La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes aux descriptions. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours faisant état de colis arrivés rapidement, parfois dès le lendemain de la commande. Les emballages soignés et renforcés sont également appréciés, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
L'équipe NoviClous
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Excellent service
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a pleinement satisfait.
L'équipe NoviClous
A
Alan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Rapide simple efficace au top !
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait.
L'équipe NoviClous
L
Lionel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Produit conforme Livraison rapide peut être un peu chère par rapport à la commande mais probablement en lien avec le poids assez élevée de celle ci. Très satisfait pour autant
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque sur les frais de livraison.
L'équipe NoviClous
M
matthieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Site très clair avec plein d’informations intéressantes sur le blog. Service client très réactif et de bons conseils ! Je recommande
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site, notre blog et la réactivité de notre service client.
L'équipe NoviClous
L
LAURENT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Très rapide
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction.
L'équipe NoviClous
C
claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Commande arrivée rapidement .produit conforme
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit vous convienne.
L'équipe NoviClous
A
ANTOINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Rapide, conforme très efficace.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été bonne.
L'équipe NoviClous
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Produit conforme et livraison rapide
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de livraison.
L'équipe NoviClous
C
christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
entreprise sérieuse et réactive
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sérieux et notre réactivité.
L'équipe NoviClous
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Livraison plus que rapide et machine fonctionne très bien
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre machine fonctionne parfaitement.
L'équipe NoviClous
J
Johan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Livraison rapide
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
L'équipe NoviClous
J
Johan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Produits conforme à la description livraison rapide
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait.
L'équipe NoviClous
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Très bon site, livraison impeccable et délais au top je recommande
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. 😊
L'équipe NoviClous
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Colis livré dans les temps
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis.
L'équipe NoviClous
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
J’ai appelé NoviClous pour avoir des informations sur la machine avant mon achat. La personne a été très pro m’expliquant exactement comment était le produit et comment il fonctionnait. Livré rapidement à mon domicile. Produit conforme à la description et est parfait pour la mise en œuvre d’une clôture.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous renseigner efficacement et que vous soyez satisfait de votre achat. Profitez bien de votre machine et des beaux jours !
L'équipe NoviClous
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Très satisfait
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait.
L'équipe NoviClous
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Bonjour , Changer rien , rapide , disponible sur le site et disponible une fois la commande passer , pas comme certain site qui vous dises ' il reste 10 exemplaires ' et une fois la commande payer et encaisser , vous recevez que 30 % de la commande , le reste a leur bon vouloir . Sur NoviClous impeccable
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre transparence et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe NoviClous
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Top tout était parfait !
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. 😊
L'équipe NoviClous
S
Sylvain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Site simple d'utilisation et livraison rapide
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d'utilisation de notre site et la rapidité de la livraison.
L'équipe NoviClous
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
au top je recommande ++++
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. 😊
L'équipe NoviClous
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Livraison rapide, produits de qualité, je recommande.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité de nos produits. À bientôt !
L'équipe NoviClous
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Service rapide . Correspond à la commande
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes.
L'équipe NoviClous
Y
Yoann V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Tarif de livraison elevé
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour concernant le tarif de livraison. Merci.
L'équipe NoviClous
G
Gerard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
top
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour !
L'équipe NoviClous
E
Eduard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Vite et bien. Je recommande.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
L'équipe NoviClous
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Parfait, commandé un jour, reçu le lendemain, c'est top.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
L'équipe NoviClous
C
Claudia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Délai respecté et livraison par chrono post parfaite
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe NoviClous
E
Erhan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Rapide et efficace
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction.
L'équipe NoviClous
V
virgile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien, site clair, livraison rapide, et produits de qualités. Au top
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site, de la livraison et de la qualité de nos produits.
L'équipe NoviClous
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Reçu dans les temps bien emballé
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et en parfait état.
L'équipe NoviClous
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Parfait et rapide. Bonne marchandise
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service.
L'équipe NoviClous
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
envoi rapide, colis proprement emballé. Juste une toute petite pièce (1 cm2) contenue dans un petit sachet plastique s'est retrouvée "noyée" dans le papier de rembourrage qu'il a fallu déplier délicatement pour la retrouver.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la rapidité d’envoi et l’emballage soigné. Nous prenons note de votre remarque.
L'équipe NoviClous
S
STIKELMANNE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
RAS
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
L'équipe NoviClous
C
Cedric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Carton de pointes très abîmés pendant le transport. Les rouleaux ont du mal à passer dans le cloueur.
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'état du carton de pointes que vous avez reçu.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, il est impératif d’émettre des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison en cas d’anomalie constatée. En l'absence de ces réserves, nous ne pouvons malheureusement pas engager de recours auprès du transporteur ni intervenir sur la marchandise endommagée.
De plus, votre commande ayant été livrée il y a plus de 10 jours, nous regrettons de ne pas avoir été informés plus tôt. Si vous nous aviez contactés rapidement, nous aurions pu envisager une solution adaptée et vous renvoyer un carton.
À ce stade, nous ne sommes malheureusement plus en mesure d'intervenir sur votre dossier.
Cordialement,
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
livraison rapide
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
L'équipe NoviClous
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide. Aucun problème👍
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et sans souci.
L'équipe NoviClous
A
Ariac G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Top! Prix attractifs et envois rapides!
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! À bientôt sur la boutique.
L'équipe NoviClous
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bien emballé et conforme
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
L'équipe NoviClous
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
10 sur 10
Réponse de NoviClous
Bonjour,
Un grand merci pour cette excellente note de 10 sur 10, cela nous fait très plaisir !
L'équipe NoviClous
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