Français 
J
Note : 5 sur 5
Entreprise à taille humaine, c'est super agréable de voir qu'une entreprise peut faire attention à ses clients (c'est rare de nos jours)
Avis clients de Novela Global
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 250 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits proposés par la boutique, notamment les brosses à dents qui sont appréciées pour leur conformité et leur efficacité, particulièrement pour les gencives sensibles. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et toujours bien emballées. Le service client est également mentionné comme étant extrêmement réactif et compétent, ce qui renforce la confiance envers la boutique.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le produit acheté étant un cadeau , il semble donner satisfaction , mais je ne l'ai pas essayé personnellement.!!Il est conforme à ce que j'attendais .
C
Note : 5 sur 5
Produits sympas et de bonne qualité, envoi soigné.
L
Note : 5 sur 5
J'ai eu un soucis sur le site lors du passage de ma commande qui a été réglé hyper rapidement. Très bon service client.Envoi rapide et bon produit.
J
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, délais rapide 3 jours
A
Note : 5 sur 5
Super site où l'on trouve des produits écologiques beaux et intelligentsService client adorable, hyper réactif et à l'écoute.JE RECOMMANDE !
L
Note : 5 sur 5
Très heureux de ma commande ! Livraison parfaite et conforme.Le produit sera utilisé après Noël...à voir dans quelques mois ;)Merci Novela ! Et sympa le petit mot ! :)
P
Note : 4 sur 5
Satisfait de ce pommeau de douche au jet agréable et qui adoucit l'eau.
M
Note : 5 sur 5
J'ai attendu quelques jours pour vous faire part de mon expérience avec l'Eco-douche ... à présent je suis convaincue de son efficacité ! Habitant dans le Sud, l'eau est très calcaire ! ... et déjà je vois la différence : peau moins agressée et cheveux brillants !!!
E
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison come annoncé sur le sitr
F
Note : 5 sur 5
livraison express
A
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir la douchette, elle est très agréable (taille, poids).Petit bémol, un léger sifflement lorsqu'elle fonctionne.Très bon achat
Réponse de Novela Global
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Vous pouvez supprimer ce léger sifflement en enlevant la plaque en inox puis en desserrant très légèrement la vis en dessous (moins d'1/8ème de tour devrait suffire). Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à l'adresse sav@novela-global.com
R
Note : 5 sur 5
Produit à la hauteur de mes attentes !
C
Note : 5 sur 5
très bon produit. Je recommande aussi pour le sérieux de l'entreprise
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme super
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide le lendemain sur Paris, efficacité redoutable et bons produits !
Réponse de Novela Global
Merci de votre retour d'expérience concernant la livraison locale et la qualité des produits. Le service de livraison locale en vélo a été récemment mis en place pour réduire à 0 les émissions de CO2 et être plus proches de nos clients.
S
Note : 5 sur 5
Envoi hyper rapide ??Supers produits !Je recommande ce site
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit
J
Note : 5 sur 5
Au vu d'une émission sur l'eau sur RTL Belgique, j'ai été séduit par le produit (douche éco). J'ai commandé et... ne regrette pas du tout mon achat que du contraire !J'espère qu'il en ira de même sur la longueur !Avec l'envoi, une carte avec petit message sympa !Que demander de plus ?A recommander !
W
Note : 5 sur 5
Je voulais absolument " L'original"(Eco2-Douche).Car, ce Monsieur à créé un concept et son invention (fruit de son travail et recherche) à gagné des prix pour cela...Favorisons donc l'original !!! Quitte à payer un peu plus chère. J'ai également entendu que leur service après vente est super (Made in china, j'ai des doutes??). Bref, colis reçu dans les temps, emballage et produit reçu nickel...Je recommande fortement...
Réponse de Novela Global
Bonjour, merci pour votre avis ! Afin de donner quelques précisions l'Eco2-Douche a d'abord était fabriqué dans un garage en Seine et Marne, puis en Espagne, puis en Chine et depuis cette année, il est de nouveau fabriqué entièrement en France ! (et il est le seul)
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, produit de très bonne qualité. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
très bon site, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Super douchette très économique, j ai été surprise du tarif de l'eau après 8 mois, une moitié de la facture habituelle , les enfants, les amis qui sont passés à la maison et pris une douche, franchement, TOP ! L'eau n'est pas calcaire, moi qui ai la peau sèche, c est un bonheur ! C'est un investissement durable qui vaut le coup ! D'ailleurs, je viens d'en racheter une pour l'anniversaire de mon fils. Bravo Monsieur !
K
Note : 5 sur 5
Les brosses à dents en bambou sont au top et une livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Commande et réception quelque jours après , Produit Bien emballer . Rien a dire
V
Note : 5 sur 5
La brosse est un peu petite mais excellente qualité. J'en utilise depuis déjà plusieurs moisSociété très sérieuse
B
Note : 5 sur 5
Site internet facile et compréhensible. Les produits sont vraiment conforme et certifié. En tout cas nos proches sont étonné car ils ont acheté un fausse copie du pommeau de douche ailleurs.Ils vont commander le pommeau réelle chez Novela Global.La prise en charge de la commande, La livraison et le délai PARFAIT.Lors de la commande on à reçu un appel d'un chargée de clientèle afin de s'assurer des informations avent la livraison.RIEN A DIRE.On prévoit de prendre le diffuseur chez vous :)
L
Note : 5 sur 5
Rapidité pour l'exécution de la commande : parfait!
D
Note : 5 sur 5
100% de satisfaction sur les produits commandés avec Novela quels qu'ils soient (pommeau de douche, paille inox, coton tige, diffuseur, brosse à dents, ...). Bonne qualité et bon rapport qualité prix avec en plus un service client efficace et à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Depuis que j'ai changé le pommeau de douche, ma peau est plus douce et il est économique ?? , j'adore
L
Note : 5 sur 5
Fantastic ! Fast delivery and wonderful very qualified product I bought the bamboo teeth brush and the shower head and you need to buy it too ! Clear water and economical This website is gold
S
Note : 5 sur 5
Excellent qualité des produits, interlocuteur magnifique, envoi très rapide...je suis très content avec le service. Je recommande 100% cette société écologique!
J
Note : 5 sur 5
Excellent service au top
J
Note : 5 sur 5
J'ai acheté les brosses à dents en bambou et je les ai trouvées très bien par rapports aux autres que j'ai pu acheter sur d'autres sites.Tarif vraiment bas en lot de 16
Réponse de Novela Global
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis dans l'intérêt de tous !
C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté les pailles en inox ! J'adore. On les utilise quotidiennement. J'adhère à ce site. Livraison rapide, produits conformes à la description, je recommande.
P
Note : 4 sur 5
Pomme de douche économique.
M
Note : 5 sur 5
produits conformes à mes attentes
Réponse de Novela Global
Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour d'expérience !
M
Note : 5 sur 5
Irréprochables pour l'instant ;) un des seuls sites de mon expérience sans greenwashing, transparents et réactifs !
Réponse de Novela Global
Merci beaucoup Mathilde pour votre retour d'expérience !
S
Note : 5 sur 5
Nous avons passé plusieurs commandes chez novela global. Nous n'avons jamais été déçu aussi bien par la qualité des produits achetés que par les délais de livraison. Interlocuteur au top, de bon conseil et à l'écoute. Nous recommandons +++.
Réponse de Novela Global
Merci à vous pour le partage de ce bel avis
F
Note : 5 sur 5
Produit de grande qualité et diversifié. Description des articles clairs et photos contractuels. J'avais besoins d'infos avant achat et le patron m'a rappelé dans l'heure pour me les donner. Sensible à l'écologie , les produits sélectionnés sont eco-responsables. Envoie et emballage de bonne qualité , les objets sont arrivés en bon état. Rare sont les gens qui s'occupent aussi bien de leur client. Je recommande cette petite société dont la qualité des produits et la relation clientèle sont les principales priorités.
Réponse de Novela Global
Nous vous remercions Frédéric pour votre avis précis, complet et de qualité. Comptez sur nous pour continuer à nous développer dans l'intérêt de tous et en gardant les mêmes valeurs.