Avis clients de Novela Global

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 250 avis publiés
5 218 87% 4 23 9% 3 5 2% 2 3 1% 1 1 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés par la boutique, notamment les brosses à dents qui sont appréciées pour leur conformité et leur efficacité, particulièrement pour les gencives sensibles. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et toujours bien emballées. Le service client est également mentionné comme étant extrêmement réactif et compétent, ce qui renforce la confiance envers la boutique.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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C
CF
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Tout est parfait ??
Réponse de Novela Global
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience !
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Une douchette de bonne qualité avec plusieurs jets, c'est très agréable
A
Arlette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
vitesse de livraison. emballage en bon etat, et je suis ravie de la facilité de l emploi . Tres agréable. je le recommanderais.
I
Isa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison rapide. Produit très qualitatif.
H
Hamid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Le site est sérieux, la livraison rapide,la marchandise est fiable. Je recommande
S
STEPHANIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
livraison très rapide
J
Julia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
la peau tire moins, par contre sifflement désagréable et sensation d'air en sortie du pommeau
Réponse de Novela Global
Bonjour, vous pouvez résoudre très facilement le problème de sifflement en dévissant légèrement la vis en dessous la grille en inox d'1/8ème de tour. Pour accéder à cette vis, voici le lien d'une vidéo:https://youtu.be/g7WIdWteYYQSi besoin n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse:sav@novela-global.comSoyez sûr que nous serons en mesure de vous accompagner pour bénéficier de la meilleure expérience.
G
Gabriel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très bon service
Réponse de Novela Global
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous restons à votre disposition pour vous apporter tout conseil ou recommandation.
C
Christel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Je suis très contente des produits Novela comme les brosses à dents, oriculi, vraiment satisfaite de la rapidité de livraison et surtout de la disponibilité de l'accompagnement avec le dirigeant de celle ci . Merci et a bientôt.Christel O Naturel..
Réponse de Novela Global
Merci pour votre retour d'expérience ! Par ailleurs le modèle particulier que vous nous aviez demandé est en cours de finalisation et arrivera dans les prochains jours. A bientôt
R
Robert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
rien à signaler
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Juste parfait avec un envoi rapide
A
Anne-marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
La précédente douchette, identique, commandée il a quelques années est morte (fuite à la base). J'avais eu droit à un sac de "billes" en rab. Je n'en ai pas trouvé cette fois-ci.
J
JusTe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Parfait. Excellent. Plus léger, plus solide que les copies chinoises. Idée ?? géniale. Merci au concepteur et à son ami qui lui a donné l'idée d'en faire profiter nous autres et bravo à ce papa qui cherche le bien-être de sa famille avant le profit.
Réponse de Novela Global
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
tout à fait satisfaite du produit ainsi que du traitement de ma commande
A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Service parfait ! Rien à redire. J'avais déjà commandé chez Novela après avoir posé une tonne de questions toutes répondues par mail, et je suis toujours satisfaite des produits donc quand le stock de brosse à dents est enfin fini - ou essaimé chez mon entourage pour leur faire connaître les alternatives ! - je recommande avec plaisir.
P
Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Envoi propre et rapide.Toujours un petit mot personnalisé qui complète avec de la sympathie.Hâte de tester le dentifrice solide.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Excellent Service
B
Béa &.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Le produit est arrivé dans des délais record et correspondait parfaitement à mes attentes.
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Tout est conforme à mes attentes produits parfait
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
1ere commande. Satisfaite du service, des produits et emballage soigné.Je recommande
E
Emma
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Livré tres rapidement. Colis en tres bon état. Et toujours un petit mot manuscrit dedans qui fait très plaisir.
B
Babeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Achat d'un lot de brosses à dents et cotons tiges.Envoi rapide, brosses parfaites. Cotons tiges un peu petits mais pas mal .
R
Rognoni C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Produit correspondant à la commande et Envoi rapide
S
Séverine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Envoi ultra rapide, beaux produits, très satisfaite !
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Douchette reçue très rapidement. Très pratique à l'usage et très agréable. Contente de mon achat.
E
Evelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide et soignée
L
Lucien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Super rapide, super bien emballé merci Beaucoup Bonne journée
M
Mme. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Rapide, correct, sympa. Oui je recommande et peut être dans l'avenir ils pourront agrandir leur collection de produits
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Le produit même satisfait parfaitement à sa description et à mes attentes.Le processus de commande et la rapidité de l'expédition étaient absolument fantastiques. Vivement recommandé.
A
Agnès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très efficace ! Ma peau est beaucoup ,envoie rapide !
B
Boissier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Service nickel !
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Je suis satisfaite de la rapidité de livraison et le moyen de transport utilisé.
M
Mme N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Produits assez moyens pour le prix ! Livraison très rapide
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
La douchette est design et l'eau filtrée rend la peau très douce. Le système garde une pression tout à fait convenable. Je me demande si le fait de filtrer l'eau pour le corps peut faire double fonction et pouvoir la consommer.
M
Monsieur J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Produit de qualité.Bonne sensation de puissance avec une réelle économie d'eau. Le jet mode brumisateur est très agréable.
F
Fadila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande et produits conformes à les attentes, je conseille et passerai d'autres commandes.
B
Bérénice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande livrée rapidement, sans encombre.
R
Rodrigue D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très satisfait du produit,
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison rapide et conforme.
F
Fox L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le produit correspond à la demande.
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