Français 
K
Note : 5 sur 5
Réception rapide. Emballage propre et intact.Produit conforme (lot de 6 pailles en métal).Je recommande ??
Avis clients de Novela Global
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 250 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits proposés par la boutique, notamment les brosses à dents qui sont appréciées pour leur conformité et leur efficacité, particulièrement pour les gencives sensibles. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et toujours bien emballées. Le service client est également mentionné comme étant extrêmement réactif et compétent, ce qui renforce la confiance envers la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livre rapidement produit conforme et très bien merci
L
Note : 1 sur 5
Toujours aucune nouvelle de ma commande si vous pouvez vous renseigner pour moi c'est urgent merci.
Réponse de Novela Global
Nous comprenons sincèrement la gêne occasionnée par ce retard de livraison propre au transporteur et indépendant de notre volonté à vous servir dans les meilleures conditions.Pour y remédier dans les meilleurs délais, nous avons fait tout notre possible:- en effectuant une réclamation auprès de Colissimo- en vous contactant par mail- par téléphone- l'accès au suivi de votre colis a toujours été mis à jour et accessible.Votre colis qui aurait du être livré le 30 août (2 jours ouvrés) a été livré finalement aujourd'hui 2 septembre.Nous restons à votre disposition pour tout besoin complémentaire et pour vous aider à profiter de manière optimale de votre commande.
P
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et très compétent je le recommande à tout le monde En plus le concepteur du site est très gentil il m à directement contacte par tel car il y avait un soucis avec ma commande
D
Note : 5 sur 5
Je suis absolument satisfais de mon achat, c'est un excellent produit, c'est un bonheur de prendre des douches avec cette douchette, je n'ai malheureusement pas beaucoup de pression chez moi, mais avec cette douchette la pression de l'eau en est améliorée.
C
Note : 5 sur 5
Novela Global tout est parfait commande livraison emballage site à recommander et en plus produits Français et produits innovant et de qualité Merci cordiallement
C
Note : 5 sur 5
Bonjour , colis reçu rapidement , satisfait .
F
Note : 5 sur 5
J'espère que les douches prendront maintenant moins de 25 minutes.
N
Note : 5 sur 5
Douchette extra facile a placer, les 3 positions de jet sont super et simple à manipuler.Très bon produit.
P
Note : 5 sur 5
Super déjà commandé j'ai racheté pour ma fille
G
Note : 5 sur 5
Mon expérience est totalement satisfaisante. Il manquait un produit qui a été remplacé en y ajoutant un complément sans que je ne demande quoi que ce soit. Le service est rapide et le colis était parfaitement emballé. Merci !
L
Note : 5 sur 5
Commande rapidement reçue et correspond à mon attente
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commandeReçu rapidement site sérieux Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé. Gentil mot à l'intérieur. J'apprécie
D
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de ce produit. J'ai acheté le pommeau pour le bain de ma petite fille. Cela ne peut lui faire que du bien
G
Note : 5 sur 5
Je suis pleinement satisfaite des brosses à dent en bambou.
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit et si il y a un problème il est résolu très rapidement et avec gentillesse. Envoi très rapide.
G
Note : 5 sur 5
article appréciable , très bonne prise en main , jet en douceur , montage facile , envoi gratuit , que du sérieux , merci :-)
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis un peu déçue par l'aspect des pailles inox "arc-en-ciel" couleurs trop métallisées. J'ai choisi cette option, voulant éviter l'inox (trop froid) le doré (trop clinquant) le bleu (trop métallisé) le rose (tout rose ne convient pas à tous) mais finalement arc-en-ciel rayé en longueur s'avère décevant, pour moi du moins. Si j'ai le temps, je demanderai un échange pour moitié rose moitié bleu. Un étui rigide pour le sac-à-main aurait aussi été appréciable (pour 2 pailles par exemples).
G
Note : 5 sur 5
Bonjour,Site très agréable à visiter.Livraison rapide.Seul bémol, CB acceptée au bout de la quatrième fois.Merci et à bientôt.
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livraison rapide et conforme. Description correspondant bien au produit
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé et il n'y a rien d'autre à rajouter
M
Note : 5 sur 5
C'était simple et rapide concernant la commande et le paquet est arrivé au bout de 4 jours sans problèmes.
S
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produits tout à fait conformes à mes attentes.Je recommande sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Super produit, les pailles sont top et les utilisateurs approuvent ??
C
Note : 5 sur 5
Très bien, RAS, envoi rapide, des bons produits.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et au top ! Expédition rapide et soignée.
C
Note : 5 sur 5
Très contente de cette douche je n'ai plus la peau qui pique et gratte .la pression est super .Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Super, la peau est très douce, resultat escompté produit à conseiller pour les peaux sensibles
O
Note : 5 sur 5
Pour l'instant je suis ravieIl faut voir comment elle vieilli.
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ??
Réponse de Novela Global
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience !
C
Note : 5 sur 5
Une douchette de bonne qualité avec plusieurs jets, c'est très agréable
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit très qualitatif.
H
Note : 5 sur 5
Le site est sérieux, la livraison rapide,la marchandise est fiable. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
J
Note : 3 sur 5
la peau tire moins, par contre sifflement désagréable et sensation d'air en sortie du pommeau
Réponse de Novela Global
Bonjour, vous pouvez résoudre très facilement le problème de sifflement en dévissant légèrement la vis en dessous la grille en inox d'1/8ème de tour. Pour accéder à cette vis, voici le lien d'une vidéo:https://youtu.be/g7WIdWteYYQSi besoin n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse:sav@novela-global.comSoyez sûr que nous serons en mesure de vous accompagner pour bénéficier de la meilleure expérience.
G
Note : 5 sur 5
Très bon service
Réponse de Novela Global
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous restons à votre disposition pour vous apporter tout conseil ou recommandation.
C
Note : 5 sur 5
Je suis très contente des produits Novela comme les brosses à dents, oriculi, vraiment satisfaite de la rapidité de livraison et surtout de la disponibilité de l'accompagnement avec le dirigeant de celle ci . Merci et a bientôt.Christel O Naturel..
Réponse de Novela Global
Merci pour votre retour d'expérience ! Par ailleurs le modèle particulier que vous nous aviez demandé est en cours de finalisation et arrivera dans les prochains jours. A bientôt
M
Note : 5 sur 5
Juste parfait avec un envoi rapide