Avis clients de Noujoum

9,8 /10

Basée sur 403 avis publiés

Résumé des avis

Noujoum se distingue par une qualité constante des vêtements et une coupe adaptée qui plaît autant aux hommes qu’aux enfants, avec des ensembles agréables à porter et des matières agréables à porter, résistantes après plusieurs lavages. La livraison est rapide et le service est perçu comme efficace et professionnel, avec des articles bien taillés et des couleurs et styles appréciés. Les clients valorisent également la fiabilité de la marque, le souci du détail et le fait d’être recommandé comme une référence fiable pour des vêtements élégants et confortables.

Avis 1 et 3 étoiles

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Karima N.

Publié le 04/08/2025 à 20h05 suite à un achat du 24/07/2025

Le rendu porté n a rien avoir avec le modèle sur le site qui paraissait plus large. Mon fils n a pas voulu le porte car ca faisait legging au niveau genou

Réponse de Noujoum Publiée le 16/10/2025

Bonjour Karima,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le modèle n’a pas répondu aux attentes de votre fils. Toutefois, nous tenons à préciser que nos vêtements sont conçus pour être amples et larges, comme sur les photos. Le rendu peut varier selon la morphologie ou la taille choisie, et il est possible qu’une taille supérieure aurait offert un tombé plus conforme à vos attentes.

N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous conseiller la taille la plus adaptée ou trouver une solution ensemble. Votre satisfaction reste notre priorité.

Fraternellement,

L’équipe Noujoum

Othman A.

Publié le 30/05/2025 à 22h32 suite à un achat du 16/05/2025

Taille très grand le tee-shirt blanc et transparent Et problème informatique sur le site pour moi j'étais déçu pour faire le retour je trouve c'est compliqué alors j'ai laissé tomber

Réponse de Noujoum Publiée le 31/07/2025

Bonjour Othman,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas satisfait.

Concernant la taille du polo, il est effectivement conçu pour avoir une coupe ample et comme précisé dans la fiche produit il est conseillé de prendre une taille en dessous de votre taille habituelle.
Un guide des tailles est également disponible afin de faire le bon choix, en cas de doute nous sommes là pour vous conseiller.

Nous souhaitons préciser que le tissu utilisé n'est pas transparent, il s'agit d'un tissu de qualité spécialement sélectionné pour offrir confort et opacité.
Nous comprenons que la perception d'un vêtement peut varier selon les attentes de chacun, mais dans ce cas précis nous ne partageons pas votre constat.

Aucun problème technique n'a été détecté sur notre site, si besoin notre service client est disponible 7/7

Enfin, notre procédure de retour est simple et expliquée étape par étape et encore une fois si besoin nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Bien à vous.

L'équipe Noujoum

Hucène G.

Publié le 27/01/2024 à 19h38 suite à un achat du 12/01/2024

Les coutures de finition niveau chevilles commence a se défaire alors je ne pas encore porter (défauts remarque après premier lavage)

Réponse de Noujoum Publiée le 30/04/2024

Bonjour Hucène, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué un défaut sur votre article, ceci est un cas isolé. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire. Merci pour votre confiance. Sincèrement, l'équipe Noujoum.

Mustapha K.

Publié le 17/12/2023 à 09h17 suite à un achat du 24/11/2023

C pas bon

Réponse de Noujoum Publiée le 18/05/2024

Bonjour Mustapha, nous sommes désolés que la taille que vous avez choisi ne vous convienne pas. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez besoin d'aide, nous serons ravis de vous assister. Merci de votre confiance. Fraternellement

Fayssel K.

Publié le 22/11/2023 à 09h09 suite à un achat du 06/08/2023

Bonjour, la qualité super, mais j’ai demandé un retour pour un t shirt trop grand j’ai jamais eu de retour

Réponse de Noujoum Publiée le 27/11/2023

Merci pour votre avis Fayssel ! La procédure de retour est expliqué tout en bas du site dans les liens utiles. Nous sommes également joignable par mail ou whatsApp si besoin...

Marouane B.

Publié le 22/11/2023 à 08h52 suite à un achat du 28/06/2023

Les tenues sont bien tailler mais au fil du temp les fermetures éclair ne fonctionne dommage à ce prix.

Réponse de Noujoum Publiée le 17/04/2024

N'hésitez pas à contacter notre SAV