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basée sur 3287 avis publiés
Derniers avis clients positifs
J'aime le produit de qualité mais surtout la qualité de Service et la gentillesse des personnes
Très satisfaite des produits, de la proposition.
Tout en qualité, rapide, simple, sympa, et ... au plus près de l'éthique - je pense; je fais la promotion au max.; je regrette juste de ne plus trouver les coeurs de palmiers, qui étaient excellents;
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre engagement !
En effet, les coeurs de palmiers ne sont plus proposés par la marque Alter Eco. Cependant nous somment en recherche active d'une marque de remplacement pour ce produit.
Tres saisfait du service ,la commande arrive rapidement.
Commande conforme et envoi rapide
J'achète des produits Alter eco sur votre site quand ceux-ci ne sont plus proposés dans mes hypermarchés Carrefour, Leclerc et Auchan. Le site est bien fait et la livraison rapide. En revanche le prix des produits est plus cher qu'en hypermarché.
Le service était déjà parfait sous "Nos meilleures courses", il tend à devenir exellent avec ekomi ?
Très cordialement.
Navigation facile sur le site. Livraison rapide.
Malgré une commande expédiée incomplète, le service après-vente a été réactif et généreux donc la note maximale est méritée.
Livraison rapide au point souhaité. Produits non endommagés. J'espère que vous arriverez encore à diversifier le choix de vos produits.
Très bons produits, excellente qualité, livraison très rapide.
Je suis super satisfaite des produits excellents et du service (livraison trés rapide) et j'adore le gentil petit mot que je trouve toute les fois dans mon colis je trouve cela adorable et cela humanise la commande je me sent réellement cliente merci encore
Large choix de produits de qualité, livraison rapide.
La livraison est rapide et dans les délais, et il y a des gens derrière les machines. Très appréciable !
Rien de particulier à signaler. Je suis tout à fait satisfait. Toutes fois je regrette le manque de choix dernièrement pour commander du Miel
Merci pour votre intérêt! Bonne nouvelle deux nouveaux miels sont disponible : http://bit.ly/SiARNA
Même si parfois il y a des erreurs dans la confection des commandes, il y a toujours une personne très agréable à l'écoute. J'apprécie ces relations humaines.
Très bon site, un choix plus large aurait été appréciable
Ecellents produits vendus par une équipe efficace, aimable, dommage qu'ils aient dus partir du 14ème arrondissement: les rencontrer pour échanger était un vrai plaisir.
Produits disponibles, envoi TRES rapide, produits bien protégés
Très bonne qualité concernant la livraison : rapidité, emballage.
L'ergonomie du site est à revoir.
Tout a été très bien, juste je trouve les frais de port trop chers si on ne commande qu'un ( ou quelques) sachet de tisanes de 30g.
Cela n'encourage pas les gens qui veulent juste découvrir, goûter un produit à commander.
à mon avis
Service excellent et rapide. votre café est parti dans un colis chez mes enfants au japon.
Très efficace. J'apprécie particulièrement les petits mots écrits à la main accompagnant les commandes qui dénotent un intérêt majeur pour la relation humaine.
Pas de problème de livraison. Rapide et efficace. Merci à vous
Toujours réactif, lorsque l'on envoie un mail, réponse en retour, et modification si il y a lieu dans le site.
livraison trés rapide.
toujours un petit mot d'accompagnement.
grand choix de produits
Commande reçu en temps et heure
Bonne prix, bonne qualite et rapide
Tout bien mais je serais heureux que les produits soit sélectionnés de manière plus sévère
Bonne information sur les produits, efficacité de la commande sur le site.
++ : livraison très rapide, très bons produits
- : tous les produits ne sont pas disponibles au moment de la commande ; DLUO parfois trop proche de la date de livraison
Etonnant ! Quand je commande sur ce site j'ai le sentiment de faire mes achats dans un commerce de proximité et d'y retrouver des amis. Possible que je me trompe mais je ressents comme un esprit de corps dans cette entreprise eminemment sympathique et efficace.
Un service fiable et rapide.
Bravo et merci.
Et ça fait plaisir de voir de nouveaux produits tous aussi bons les uns que les autres.
Chapeau !
Service tout à fait satisfaisant quant à la nature des produits et leur réception dans les délais prévus.
Je suis toujours très contente avec la vitesse de la livraison et la qualité du thé! Merci!
C'est rapide et très bien emballé,avec le souci écologique et donc récup pour diminuer sûrement les coups
super,à poursuivre
faire attention cependant au produit "chocolat" en tablettes ,celui ci doit subir des variations de température
Ce produit est arrivé plusieurs fois en mauvais état:aspect blanchâtre..exposé probablement à la .chaleur
tout le reste est super
Amabilité du personnel et grande qualité de produits à bons prix.
Envoie rapide, et produit super