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basée sur 3230 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
La durée de livraison n'a pas été conforme à ce qui m'a été annoncé au moment de la commande. Je vous ai adressé un petit message via votre site pour savoir où en était ma commande mais je n'ai jamais eu de réponse. Cela aurait été pourtant la moindre des corrections...
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Le
suite à un achat du 03/04/2018
5
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★★★★★
Equipe compétente et qui tient sa promesse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
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★★★★★
Envoi rapide et soigné
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Le
suite à un achat du 14/04/2018
5
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★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 15/04/2018
3
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★★★☆☆
Délais bien trop longs : commande du dimanche matin, livraison une semaine et demie plus tard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2018
4
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★★★★☆
PRODUITS BIO RARES (introuvables en magasin).
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Le
suite à un achat du 26/03/2018
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★☆☆☆☆
Peu respectueux de leur engagement, du client et des lois.
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Le
suite à un achat du 25/03/2018
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★☆☆☆☆
On m'an remplacé la marchandise que j'avais commandée par une autre sous prétexte qu'elle n'était plus en stock, alors qu'au moment de la commande le stock était suffisant. Je n'ai reçu aucune confirmation de commande ni mail demandant si j'étais d'accord pour le remplacement. Donc j'étais sans recours. Aucune réaction à mon mail demandant des explications. Juste une demande d'évaluation à laquelle je mets le minimum ...évidemment...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2018
5
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Faut persévérer pour avoir quelqu'un au bout du fil(2 jours) cela dit ,une fois que l'on tombe sur quelqu'un c'est méga efficace ,personne courtoise de surcroît. en fin bref mes chocolats de Pâques sont arrivés en temps et en heure.(Passer commande le dimanche livrer le jeudi)je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
3
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★★★☆☆
J'a commandé un produit enstock j'ai été avisé à ma demande que je serais livré par un verre équivalent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
5
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★★★★★
J'ai commandé l'huile de coco en petit format, et suite à une erreur de stock j'ai reçu le gros format de 700ml. Je suis très contente de votre service. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2018
4
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★★★★☆
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2018
3
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★★★☆☆
Mauvaise commande envoyée suite à mélange de 2 destinataires mais bonne commande ré-envoyée sur demande telephonique et premier colis conservé_
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
5
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★★★★★
Parfait ! livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
1
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★☆☆☆☆
15 jours depuis ma commande, toujours rien, aucune information sur l'état de la commande. Le site ne répond pas. Aucun service après vente ou clientèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2018
5
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★★★★★
Il me manque un article (pyramides anti insectes), mais j'ai eu des soucis lors de ma commande qui on été résolu rapidement, service client efficace, poli, à l'écoute. Envoi rapide. Donc je suis entièrement satisfaite malgré le manquant!
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Le
suite à un achat du 16/03/2018
1
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★☆☆☆☆
Après presque 20 jours, toujours rien reçu. En plus par de réponse au courriel envoyé et ils ne répondons pas au téléphone. Carte de crédit évidement tout de suite débite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2018
1
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★☆☆☆☆
Pas satisfaite car vous mettez des produits en ligne que vous n avez pas vos frais de port son chère même si l achat est d un certains montant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2018
3
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★★★☆☆
Pas de réponse à mi mail du produit manquant pour faire valoir mon avoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2018
5
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★★★★★
Tres bon produit, agréable sur la peau et son odeur sublime
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Le
suite à un achat du 14/03/2018
5
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★★★★★
Aucun soucis. Commande arrivée dans les temps. Contact agréable avec le service clientèle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2018
1
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★☆☆☆☆
Il manquait cinq produits, j'aurais aimé être remboursé plutôt que d'avoir un avoir qui ne tient pas compte des frais de port. Ça n'est pas normal de devoir repayer pour des produits manquant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2018
5
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★★★★★
Excellente rapidité ; et colis soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2018
3
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★★★☆☆
Peu de choix mais de qualité pas trop cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2018
5
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★★★★★
Sérieux et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Je suis un peu déçue par rapport à mes précédentes commandes, le délai de traitement de la commande a été plus long sans que j'en sois informée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2018
5
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★★★★★
Produit très bien emballé, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2018
4
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★★★★☆
Délai de livraison respecté.
Produits de qualités et bio.
Tarifs intéressant.
Je recommande ce site autour de moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018
1
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★☆☆☆☆
Je ne recommande pas se site a personne , une tres mauvaise experience qui etait la premiere et la derniere , recus la moitié de ma commande sans me prevenir au prealable , recus un colis completement dechiré de partout avec des produits (cher)manquant qui m'on etait renvoyé 48H plus tard mais pour contacter le service client il faut telephoner une vingtaine de fois durant la journée pour esperer avoir une reponse . depuis le 28 fevrier on me promet le jour meme le remboursement des produitsd manquants nous sommes le 7 mars toujours rien et personnes ne me repond. plus jamais je ne commanderai chez eux et j'informe tout le monde de ma mesaventure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
3
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★★★☆☆
Ce stemps-ci, beaucoup de dysfonctionnements, pas d'info de la part du service client et difficile d'avoir des réponses si on le joint (mail ou tel)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2018