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basée sur 3272 avis publiés
Derniers avis clients
Je ne recommande pas se site a personne , une tres mauvaise experience qui etait la premiere et la derniere , recus la moitié de ma commande sans me prevenir au prealable , recus un colis completement dechiré de partout avec des produits (cher)manquant qui m'on etait renvoyé 48H plus tard mais pour contacter le service client il faut telephoner une vingtaine de fois durant la journée pour esperer avoir une reponse . depuis le 28 fevrier on me promet le jour meme le remboursement des produitsd manquants nous sommes le 7 mars toujours rien et personnes ne me repond. plus jamais je ne commanderai chez eux et j'informe tout le monde de ma mesaventure
Ce stemps-ci, beaucoup de dysfonctionnements, pas d'info de la part du service client et difficile d'avoir des réponses si on le joint (mail ou tel)
Tout était parfait !
Correspond tout à fait à mes attentes
Beaucoup de produits qu'on fait de la publicité sur le site et donc pour lesquels j'ai payé, n'etaient pas les mêmes quand je les ai reçus. J'ai payé pour les produits qui, selon le site, ont la marque de Fairtrade Max Havelaar. Cependant quand je les ai reçus, il n'y a aucune marque de Fairtrade MH du tout En plus, il y avaient quatre produits pour lesquels j'ai payé mais je ne les ai jamais reçus!
Parfait
Merci pour votre attention et réactivité.Très bon site,continuez comme ça.
J'avais intentionnellement commandé des petits pots (4) et j'ai eu des grands (2) !!!! VOUS ça vous arrange peut être , mais pas moi !
Très bien
Très bo. Cite
No souci !
Une catastrophe, j'ai du attendre 10 jours ma commande avec de plus absence de tous les produits frais non remboursés , laissés sous forme d'avoirs que tu ne sais pas comment intégrer dans la deuxième commande. Tu leur signales et ils te renvoient des articles avec erreur et pas la bonne quantité et toujours aucun moyen d'avoir des articles frais. Pour s'excuser , ils m'ont envoyé 3 tablettes de chocolat et j'ai toujours 45euros d'avoirs chez eux! Très décue.
Site sérieux, livraison très rapide,produit excellent. Je recommande vivement ce site.
Livraison rapide et sans problème
C’était ma première commande et cela ne sera pas la dernière ! Tip top !
Bonjour le livre en anglais pas top il servira a caler un meuble!!!!!!
Commande jamais arrivé
Site de qualité avec produits de qualité. Lors de mon appel téléphonique, la personne que j'ai eue a été très attentive à ma demande. Je recommande
Très bien conforme
Merci
Ce site propose d'excellents produits mais a apparemment de gros soucis avec son transporteur. C'est la 2e fois que je passe une commande et pour la 2e fois: le délai de livraison a dépassé la semaine. Pour ma première commande, le livreur s'était trompé et avait livré à une autre personne! Et pour ma 2e commande, passée le 3 février... je ne sais pas, elle n'est pas encore arrivée ce 14 février (malgré un délai annoncé de 48h). Dommage car j'apprécie le rapport qualité-prix des produits!
Bien
Très bon achat et rapidité de livraison, même en Suisse !
Plusieurs commandes effectuées sur le site et toujours aussi efficace et rapide. Rien à dire si ce n'est MERCI.
J'aime: Choix, prix, délai de livraison J'aime moins: Un produit en rupture de stock alors qu'il était annoncé disponible
A recommander !
Première livraison: mauvais colis. Nous le renvoyons. Lendemain, un colis revient: Le même... No Comment...
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème répété.
Je vais prendre le relai sur cette commande. Je vous ai ainsi contactée par mail pour que nous solutionnons cette situation.
Cordialement,
Manon
Très bien
Tout est bon
Excellent.
Premier essai, totale satisfaction.
Très bonne navigation
Parfait
Les colis sont toujours parfaitement confectionnés, rien à dire. Personnel sympathique.
Commande arrivée très rapidement
Pour le moment je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Moyennement satisfait de ce site suite à ma dernière commande.
Super.
Super site, beaucoup de choix.
Très fonctionnel.