La qualité des produits proposés par Norma'bois est souvent mise en avant, notamment la satisfaction concernant les granulés de bois, que beaucoup décrivent comme conformes à leurs attentes. Les clients apprécient également la ponctualité et le respect des délais de livraison, avec de nombreux commentaires soulignant que les livraisons se font dans les créneaux horaires convenus. Le service client est fréquemment décrit comme excellent, avec un accueil chaleureux lors des commandes par téléphone et une équipe à l'écoute.
Livraison dans des conditions difficiles d’accessibilité grand merci au livreur
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre commentaire, nous transmettons à notre chauffeur.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
G
gaetan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très bon accueil comme d'habitude.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Super, merci à vous!!!!
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Satisfait
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
S
Sylvia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Bon service et bon rapport qualité/prix
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très bien rapide et sécurisé
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Livraison rapide, produit conforme à la commande.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Il y a plusieurs années que Normabois me livre, ne changez rien c’est parfait comme cela. Merci.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très gentil
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre message.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
C
claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
La livraison a été rapide et efficace comme d'habitude.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre fidélité.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
Y
YATOUJI L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très bien
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison sans soucis et dans le créneau horaire annoncé
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bien. Aucun souci Je recommande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que de votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
...
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Prix intéressant et personnel sympa
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
T
TOUTAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Commande très bien et livraison également. Rien à redire.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
F
FRELOT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Entreprise sérieuse. Livraison en temps et en heure.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que de votre retour positif.
A bientôt.
Léquipe de Norma'bois.
W
WAFAA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Entreprise sérieuse et personnel à la hauteur
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Je commande chez Normabois depuis quelques années maintenant et aucun soucis depuis
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Tout d'abord nous tenions à vous remercier de votre fidélité ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
J
janick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Personnes serviables et pellets bien a l'abri. Je recommande.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
S
Sacha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Livreur très sympa et efficace
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande, nous transmettons à notre chauffeur.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
C
cedric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Tout c'est bien passé
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre fidélité.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
B
BENOIT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très sérieux Livreur très professionnel . Entreprise à recommander
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis qui fait plaisir!!!!
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
R
Regis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison parfaite très professionnelle. Je recommande cette société
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
très bon service.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
S
Sullivan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Rapidité et efficacité. Première fois que je commande sur le site et aucune déception. Je recommande
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre première commande ainsi de votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Rien à redire. Livraison et amabilité très bien.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
J
Jean-claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Tout est parfait Bonne relation commerciale ! Et livreur au top
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous transmettons à l'ensemble de notre équipe!!!!
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
D
Duclos C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Livraison au top
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour!!!
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
rien a redire parfait livraison dans les temp et livreur très sympa.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Malheureusement 3 sacs posés directement sur la palette sont déchirés. Livreur au top !!! Recommande :)
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, lors de votre prochaine commande merci de nous signaler votre problème de sacs percés afin que nous vous les remplacions.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Impeccable, merci beaucoup
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
G
guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Bon rapport qualité prix, livraison rapide et horaire respecté, parfait, je recommande.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Achat assez facile sur le net. Date de Livraison programmée et respectée. Conditions de déchargement et de gerbage top top grâce au gerbeur tout terrain. Je recommande pour votre renouvellement de granulés.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Au top!
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
G
Gaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
livreur très patient et à l'écoute
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
F
FLAVIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Très bien personnes aimables à chaque étape. En revanche prévoir un petit transpalette pour les livraisons car là pas du tout adapté pour les garages.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, nous transmettons à l'ensemble de notre équipe.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Livreur très serviable.
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous transmettons à notre chauffeur.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bonne qualité des pellets,et service livraison ok
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que de votre commande.
A bientôt. L'équipe de Norma'bois.
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bonne prestation Livraison impeccable
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remerciions pour votre retour ainsi que de votre confiance.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Le bon prix, une livraison soignée. Tout est dit !
Réponse de norma’bois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
A bientôt.
L'équipe de Norma'bois.
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