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/10
★★★★☆
basée sur 337 avis publiés
★★★★☆
basée sur 337 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Montage de l'attelage sans aucun problème. Je recommande ce site.
Loic D.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Norattelage très bien comme le service commercial. Mais la livraison NULLE chez Norauto. Il avait perdu mon colis, pas enregistré à la livraison... Une semaine pour récupérer le colis seulement après un mail du service commercial à la direction de naurauto. C'est pour cela que je ne mets que 3 étoiles. La livraison compte aussi beaucoup, j'ai failli ne pas.partir en vacances le bon jour.
Alain J.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Norattelage
Le
Bonjour Monsieur Juillac
Nous regrettons de lire votre avis.
En effet, le centre a mis du temps à enregistrer votre commande effectuée le 28/07/2023 pour que celle-ci vous soit livrée.
En cette période estivale, les centres sont en sous effectifs et vu le nombre de palettes reçues chaque jour, ce genre de retard peut malheureusement se produire.
Toutefois, nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée le 10/08/2023 avant votre départ en vacances.
Encore une fois, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
Nous regrettons de lire votre avis.
En effet, le centre a mis du temps à enregistrer votre commande effectuée le 28/07/2023 pour que celle-ci vous soit livrée.
En cette période estivale, les centres sont en sous effectifs et vu le nombre de palettes reçues chaque jour, ce genre de retard peut malheureusement se produire.
Toutefois, nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée le 10/08/2023 avant votre départ en vacances.
Encore une fois, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison soit disant en 72 h Plus d'un mois pour avoir mon attelage sans compter les appels
Pascal C.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
5
/5
★★★★★
Appel téléphonique afin de contrôler l’attelage commandé en fonction de mon véhicule (petite erreur de saisie de la plaque d’immatriculation). Accueil très chaleureux et j’ai même pu modifier ma commande par un autre attelage. Réceptionné très rapidement , très content du service.
Stephane S.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bien . Bon matériel. Conseil efficace et sympa en plus merci. A bientôt pour de possible commandes .
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5
/5
★★★★★
Attelage pour Nissan Qashqai de 2022 ,livré en une semaine Très bon site qui répond très rapidement au question Je recommanderais la bas sans hésitation
Anthony L.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Mauvaise expérience pour ma part. J’ai acheté l’attelage et le faisceau sur le site pour la Peugeot 508 berline. Pour une fois, j’ai voulu faire les choses bien, j’ai prit le faisceau adapté au véhicule au lieu de l’universel ( grave erreur ). Payé 110€ le faisceau au lieu de 50€ pour un universel. Je bricole un peu, j’ai donc tout installé sans problème, et là … le faisceau ne marche pas 😰. Contacter le service norattelage, ils répondent et sont à l’écoute super . Et je découvre que pour le faisceau d origine, il faut passer exclusivement chez le concessionnaire pour la balise. ( on est en juillet impossible d’avoir un rdv, et je vous raconte pas à quel prix ) les autres ( feu vert etc … )garage ne sont pas capable de le faire . Je pars dans une semaine , j ai acheté ma caravane…😔. Norratelage ne reprend pas le faisceau car il a déjà été monté 👿. J’ai dû en acheté un autre en urgence à 40€ ( un universel bien sure ) ça marche nickel du 1 er coup. Morale de l’histoire; parfois le plus cher n’est pas signé de qualité.
Rachid I.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
5
/5
★★★★★
Montage facile, juste quelques soucis avec 2 écrous.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable le bon attelage livré dans les temps
Kevin R.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaise gestion de la livraison
Gregory D.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
5
/5
★★★★★
Tres bon materiel
Herve B.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
5
/5
★★★★★
Reçue rapidement et emballage pas abîmer je recommande
Flavien C.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Un trop perçu pas toujours pas remboursé depuis 4 mois !
Pierre C.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Réponse de Norattelage
Le
Bonjour Monsieur Carricano, après vérification nous vous confirmons que le remboursement du trop perçu de 45,00€ a été effectué le 4 avril 2023.
N’hésitez pas à reprendre contact avec notre service client si cette somme ne vous est pas parvenue. Bien cordialement
L’équipe Norattelage
N’hésitez pas à reprendre contact avec notre service client si cette somme ne vous est pas parvenue. Bien cordialement
L’équipe Norattelage
4
/5
★★★★☆
Bien reçu carton abîmé un peux de peinture enlevé sur l'attelage mais cela sera caché sous le véhicule. Belle expérience
Claire C.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
5
/5
★★★★★
Tout était correct Merci
Lucien M.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
Euroklima E.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
/5
★★★★★
J'ai reçu mon attelage en temps et en heure bon produit conforme à la description.
Christophe V.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, prix intéressant. Appelle d’un technicien afin de valider le type de faisceau dont j’ai besoin. Je recommande sans problème
Adrien S.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
5
/5
★★★★★
Expédition rapide. Matériel conforme.
Philippe E.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison pas très rapide!! Et en plus aucunes visses d'assemblage dans le colis!! J'ai envoyé un mail mais pour le moment aucune réponse!!
Christophe P.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de Norattelage
Le
Bonjour Monsieur Pintaud
Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré.
Nous prenons votre réclamation très au sérieux et travaillons à l’amélioration de nos services.
Des problèmes dus notamment à la période de congés de nos fournisseurs et collaborateurs se sont cumulés ce qui a entraîné le retard dont nous vous prions de nous excuser.
Parallèlement les visses manquantes vous ont été envoyées par le fabricant et nous espérons que vous profitez pleinement de votre attelage.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré.
Nous prenons votre réclamation très au sérieux et travaillons à l’amélioration de nos services.
Des problèmes dus notamment à la période de congés de nos fournisseurs et collaborateurs se sont cumulés ce qui a entraîné le retard dont nous vous prions de nous excuser.
Parallèlement les visses manquantes vous ont été envoyées par le fabricant et nous espérons que vous profitez pleinement de votre attelage.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
5
/5
★★★★★
Très bien délais respectés, avec vérification si le véhicule correspondait bien à la commande effectuée service rapide
Philippe L.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
5
/5
★★★★★
Très réactif Merci à vous
Marc B.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Avant de passer commande , j'ai téléphoné au service client qui m'a confirmé le délai inscrit sur le site, à savoir entre 3 et 5 jours ouvrés. Commande passée le 03/07 avec message de Norattelage, du paiement confirmé ce jour. J'ai moi-même récupéré le colis chez GLS le 13/07. Je suis satisfait du produit qui est conforme à la description faite ainsi que du prix défiant toute concurrence. Accueil téléphonique très courtois.
Serge C.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Yohann M.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon attelage et toujours pas de nouvelles du service clients.
Samuel B.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Norattelage
Le
Bonjour M.Berger,
Suite à notre conversation téléphonique, nous réitérons nos excuses pour le désagrément.
Nous sommes ravis que votre attelage ait été finalement livré dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
Suite à notre conversation téléphonique, nous réitérons nos excuses pour le désagrément.
Nous sommes ravis que votre attelage ait été finalement livré dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
5
/5
★★★★★
Très bonne communication pour les conseils (compatibilité avec mon véhicule), livraison et RDV pour montage rapide. Très satisfait
Jean-luc N.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
5
/5
★★★★★
TRES BIEN
Henri D.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Trop long avant d avoir mon colis
Dominique G.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
4
/5
★★★★☆
Matériel conforme mais délai de livraison un peu long
Daniel H.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Très bel attelage facile a installer sur lequel la peinture n'est pas superficielle comme souvent qualité/prix très bon
Pascal D.
Le
suite à un achat du 05/06/2023