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★★★★☆
basée sur 337 avis publiés
Derniers avis clients
Délai de livraison trop long
Enfin une entreprise sérieuse respectueuse et compétente, merci à vous tous...même le livreur à été excellent , en politesse , respect et ponctualité...je recommande fortement
Tout c'est vraiment bien passé.
Impeccable
Bon rapport qualité prix Délais respectés. Bon travail
Parfait de la commande a la livraison
Livret expliquatif trop succin
Aucun probleme
Bon produit, pour le prix
Professionnel je recommande sans problème
Parfait ! Demande quelques connaissances en mécanique, surtout pour démonter le pare-choc arrière, sinon TOP de très bonne conception !
J'ai reçu la commande 8 jours après au lieu 3 jours comme annoncé J'ai du relancé pour savoir où en été ma commande
Faisant suite à notre échange téléphonique, nous sommes navrés du retard de livraison.
Nous sommes contents que vous ayez récupéré votre commande dans les temps et espérons que l'utilisation de celle-ci vous donnera entière satisfaction.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
Service client réactif "manque une pièce" reçu dans la semaine et bon suivi client 👍
Envoi rapide, bonne qualité
Attelage commandé pour Kangoo 2016 avec faisceau spécifique. Emballage nickel. Un peu de cafouillage chez Norauto lors de la livraison mais la personne de Norattelage a vite remédié au problème. Montage sans aucune difficulté, notices très claires, je reviendrai 😁
Juste que c'est trop long pour le montage surtout lorsqu'on a qu'une voiture et qu'on habite loin du Norauto, rester 6 à 7 h à se promener en attendant c'est un peu long. Peut être voir avec des garages dans les petites villes.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le temps d'attente pour le montage de votre attelage chez Norauto trop long, en particulier étant donné que vous avez une seule voiture et que vous habitez loin de notre centre.
Votre feedback est important pour nous, et nous prenons en compte votre suggestion de collaborer avec des garages locaux pour offrir des services plus pratiques.
Cordialement,
L'équipe Norattelage
On a reçu un article pour une autre voiture. Déçu.
Par mail du 30/05 nous vous avons confirmé que l’attelage reçu réf. 08005/F était bien adapté à votre Renault Express Van de 2021.
N’hésitez pas à reprendre contact si vous rencontrez le moindre problème.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
Extrêmement déçu du SAV proposé par la société Norattelage ! Attelage Westfalia RDSO + faisceau spécifique 13 broches + pose et activation chez Norauto Montpellier - 34430 St Jean de Védas (partenaire Norattelage) pour C5 AIRCROSS commandé et débité sur mon compte le 09 mai 2023 (782,95 euros T.T.C). Nous sommes le 29 mai 2023 et à ce jour malgré une tentative partielle de pose réalisé le 23 mai 2023, je suis encore et toujours en attente de mon système d''attelage !!! En effet, Norauto (qui assure la pose) prétend que la livraison du matériel est incomplète et je patiente depuis ce temps là en espérant une issue favorable à cette insupportable situation..... Stéphane SIMO.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande chez Norattelage. Nous avons pris note de votre situation et nous travaillons activement pour résoudre le problème de livraison incomplète de votre attelage Westfalia RDSO et du faisceau spécifique 13 broches.
Nous vous présentons nos excuses pour l'attente prolongée et nous nous engageons à trouver une solution rapide. Merci de votre patience et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Norattelage
Très bon attelage .
Parfait.
Ok
Très bon matériel. Fixation conforme au visseries du véhicule.Faisseaux très complet. Merci
Oui
Bien
Attelage reçu dans les temps conformes à la commande posé par moi notice claire un petit soucis réglé très rapidement par le Sav Je conseille ce site pour
Materiel conforme a mon attente (j ai comparé sur le net )prix competitif. installation koleos 2008 avec le faisceau 13 broches.effectué par mes soins. aucune difficulté pour bon bricolleur
Une voiture que l'on apporte avant 9h du matin et ou les travaux commencent à 15h je ne vois pas l'utilité. Des fils sont scotchés sur la CAROSSERIE ??? C cela un montage de pro ??? J'ai fait une réclamation et toujours pas de retour.... Ma patience à des limites.
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés lors du montage de votre attelage.
Nous comprenons votre frustration concernant les fils visible dans votre coffre. Nous prenons votre réclamation au sérieux et nous avons donc pris contact avec le centre Norauto.
Votre véhicule ne possédant pas de garniture de coffre il est plus difficile de masquer le faisceau installé.
Le centre Norauto est prêt à vous recevoir pour essayer de masquer dans la mesure du possible le faisceau d'attelage.
Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons à résoudre la situation.
Cordialement,
L'équipe Norattelage
Réponds à mes attentes
Très bien, on m'a appelé pour me prévenir d'un léger retard. 👍
J'attends un vh produit me paraît conforme
Très pro, parfait
Très satisfait de la qualité de l'attelage . Facile à installer . très satisfait du délais de livraison et ce malgré une rupture de stock au moment de ma commande et le pont du 1er et du 8 mai . Egalement très satisfait de l'accueil téléphonique . je recommande norattelage .
Parfait aucun souci et dans les délais annoncés.
Dommage que les fixations au longerons ne soit pas plus longue ( obligé de percé deux trous) sinon je suis satisfait
Tout est parfait sauf notice un peu compliquée
Attelage faussé comme si on avait essayé de le monter sur un vehicule moins large
Commande livrée très rapidement. Très bien conseiller
Site très sérieux et prix imbattables ! De plus, la livraison est rapide. Je recommande Marc
Bonjour, votre produit au niveau de l’attelage nickel, par contre aucune explication du branchement électrique, il faut que j’aille voir si une personne peut me le faire, sur ça vraiment dessus. Cordialement
Très satisfait de mon achat . Mon attelage a été posé par un ami mécanicien sans aucun problème . Délai de livraison un tout petit peu plus long que mentionner au départ mais pas vraiment gênant au vu des prix pratiqués . Service client vraiment à l'écoute et très réactif. En clair je recommande tout à fait la maison Norattlage .