Avis clients de Norattelage

Bien

Produit correspondant aux attentes, mais, temps de montage plus long que celui indiqué...

Dommage que NORAUTO ST PAUL LES ROMANS ne fasse pas parti de Norattelage = obligé de me rendre à VALENCE...

Mon colis a été ouvert et refermé au scotch et des éléments de montage sont manquants. La notice fournie ne donne pas le bon nombre de pièces nécessaires au montage conformément au schéma de montage.

Prestation et prise de RV sans souci. Seul problème à la récupération du véhicule quand Norauto m'a demandé de payer la prestation et que j'ai du appeler moi-même Norattelage pour éviter de payer 2 fois. Par ailleurs, n'ayant pas encore testé le remorquage, je ne peux confirmer la bonne tenue de l'attelage.

Je cherche juste un endroit où brancher l’alimentation sur porte fusible car je ne sais pas où passer jusqu’a la batterie

SMS reçu mais une fois arrivé au point de livraison la commande n'était pas complète je n'avais que l'attelage mais pas le faisceau j'ai du revenir le lendemain et faire 30km pour le chercher. Sinon l'attelage était celui commande et le faisceaux le bon! C'était le meilleur tarif sur internet.

Qualité des produits vraiment bonne. Réception laborieuse chez Norauto qui doit entrer en stock le colis puis enregistrer la vente 1/2 heure d'attente.

Livraison rapide, Conforme à la commande, Montage sans difficulté La notice de montage du faisceau est cependant peu explicite pour des non initiés ?

Bon matériel dommage que la notice de montage 'e soit mas en français

Service Norattelage 5 étoiles un vrai service de pro Concernant le point relais Norauto Montigny lès Cormeilles un service 0 étoiles

L’attelage est de bonne qualité reçu très rapidement, seul petit bémol la notice n’est pas très claire et pas en français, il serai judicieux de faire un tuto surtout pour le cablage

Très bien bon travail

Produit complet et semble de bonne qualité. Une adaptation est nécessaire au montage.

Excellent

Carton d'emballage abîmé par l'attelage qui n'est pas calė. Par chance la prise n n'est pas abîmée non plus.

Merci des conseils pour la sélection des pièces. Produit conforme et disponible rapidement.

Parfait. Petit bémol sur les notices de montage de l'attelage et du faisceau qui sont incompréhensible, mais rien d'insurmontable avec un peu de connaissances.

Délai de livraison non respecté ( 15 jours) alors qu’il était prévu 3 jours .

TRES BIEN BONNE QUALITE PRESTATION TRES BONNE MAIS LE DELAI RESTE A VOIR

J ai ue 2 petits problemes : les vis de fixation du col de signe trop courtes et il manquait les deux entretoises du chassis cdlt

Le produit est de qualité . Il correspond à mes attentes.

Colis reçu en mauvais état. Notice de montage pas claire. Matériel ok

Je suis très mécontent du garage partenaire avec qui vous travaillez et qui fait que de la merde.

Site très sérieux, qui prend la peine de communiquer sur les délais. Le moins chère que j'ai pu trouver, ce qui est bien suffisant pour ma vielle twingo!!!. Colis bien emballé, attelage très facile à monter et bien ajusté. J'ai mis 3 * car il manquait les 2 vis M16 pour fixer la boule, ce qui à retarder l'utilisation...

attelage tres bien mais sur ce modele le faisceau est un multiplex vous devriez le savoir quand on indique le modele et l annee et l indiquer au client ce qui eviterait un casse tete lors du montage

Article correspond, dommage que la notice soit en italien, j aurais apprécié une vidéo explicative concernant le câblage du faisceau.

Mon véhicule a été immobilisé toute la journée. Le faisceau n a pas été posé car défectueux. A réception du nouveau faisceau je serai contacté par Norauto

je devais être livré dans les 3 à5 jours ?? Dès réception de ma commande vous vous êtes excuse pour un retard, j'ai du modifier pour la livraison ; du domicile dans la semaine à Norauto dans les 10 jours gratuit et vous avez bien appliqué le remboursement 14€.. MERCI

Une nouvelle note. Suite à ma première notation, de 1 étoile, un nouveau contact sav à été fait. Une solution trouvé. Merci norattelage pour votre retour en arrière et votre bonne écoute

Bonne qualité

Bien

Norattelage très bien comme le service commercial. Mais la livraison NULLE chez Norauto. Il avait perdu mon colis, pas enregistré à la livraison... Une semaine pour récupérer le colis seulement après un mail du service commercial à la direction de naurauto. C'est pour cela que je ne mets que 3 étoiles. La livraison compte aussi beaucoup, j'ai failli ne pas.partir en vacances le bon jour.

Mauvaise expérience pour ma part. J’ai acheté l’attelage et le faisceau sur le site pour la Peugeot 508 berline. Pour une fois, j’ai voulu faire les choses bien, j’ai prit le faisceau adapté au véhicule au lieu de l’universel ( grave erreur ). Payé 110€ le faisceau au lieu de 50€ pour un universel. Je bricole un peu, j’ai donc tout installé sans problème, et là … le faisceau ne marche pas 😰. Contacter le service norattelage, ils répondent et sont à l’écoute super . Et je découvre que pour le faisceau d origine, il faut passer exclusivement chez le concessionnaire pour la balise. ( on est en juillet impossible d’avoir un rdv, et je vous raconte pas à quel prix ) les autres ( feu vert etc … )garage ne sont pas capable de le faire . Je pars dans une semaine , j ai acheté ma caravane…😔. Norratelage ne reprend pas le faisceau car il a déjà été monté 👿. J’ai dû en acheté un autre en urgence à 40€ ( un universel bien sure ) ça marche nickel du 1 er coup. Morale de l’histoire; parfois le plus cher n’est pas signé de qualité.

Bien reçu carton abîmé un peux de peinture enlevé sur l'attelage mais cela sera caché sous le véhicule. Belle expérience

Avant de passer commande , j'ai téléphoné au service client qui m'a confirmé le délai inscrit sur le site, à savoir entre 3 et 5 jours ouvrés. Commande passée le 03/07 avec message de Norattelage, du paiement confirmé ce jour. J'ai moi-même récupéré le colis chez GLS le 13/07. Je suis satisfait du produit qui est conforme à la description faite ainsi que du prix défiant toute concurrence. Accueil téléphonique très courtois.

matériel conforme mais délai de livraison un peu long

Juste que c'est trop long pour le montage surtout lorsqu'on a qu'une voiture et qu'on habite loin du Norauto, rester 6 à 7 h à se promener en attendant c'est un peu long. Peut être voir avec des garages dans les petites villes.

J'attends un vh produit me paraît conforme

Dommage que les fixations au longerons ne soit pas plus longue ( obligé de percé deux trous) sinon je suis satisfait