Avis clients de Norattelage

P

Patrick I.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 16h32 suite à un achat du 17/10/2023

Bien

B

Bertrand B.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 13h02 suite à un achat du 17/10/2023

Produit correspondant aux attentes, mais, temps de montage plus long que celui indiqué...

P

Philippe R.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 07h51 suite à un achat du 05/10/2023

Prestation et prise de RV sans souci. Seul problème à la récupération du véhicule quand Norauto m'a demandé de payer la prestation et que j'ai du appeler moi-même Norattelage pour éviter de payer 2 fois. Par ailleurs, n'ayant pas encore testé le remorquage, je ne peux confirmer la bonne tenue de l'attelage.

B

Benjamin M.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2023 à 19h52 suite à un achat du 31/10/2023

Je cherche juste un endroit où brancher l’alimentation sur porte fusible car je ne sais pas où passer jusqu’a la batterie

C

Christian A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2023 à 16h58 suite à un achat du 02/10/2023

Qualité des produits vraiment bonne. Réception laborieuse chez Norauto qui doit entrer en stock le colis puis enregistrer la vente 1/2 heure d'attente.

F

François L.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2023 à 08h52 suite à un achat du 27/10/2023

Livraison rapide, Conforme à la commande, Montage sans difficulté La notice de montage du faisceau est cependant peu explicite pour des non initiés ?

P

Patrick D.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/11/2023 à 12h56 suite à un achat du 01/11/2023

Bon matériel dommage que la notice de montage 'e soit mas en français

N

Nuno D.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/11/2023 à 22h00 suite à un achat du 31/10/2023

Service Norattelage 5 étoiles un vrai service de pro Concernant le point relais Norauto Montigny lès Cormeilles un service 0 étoiles

D

Dominique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/11/2023 à 15h52 suite à un achat du 02/11/2023

L’attelage est de bonne qualité reçu très rapidement, seul petit bémol la notice n’est pas très claire et pas en français, il serai judicieux de faire un tuto surtout pour le cablage

J

Jacques C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/11/2023 à 09h37 suite à un achat du 30/10/2023

Très bien bon travail

L

Laurent D.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/11/2023 à 09h27 suite à un achat du 23/10/2023

Produit complet et semble de bonne qualité. Une adaptation est nécessaire au montage.

Réponse de Norattelage Publiée le 10/11/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis que le produit correspond à vos attentes. Notre service client est à votre disposition pour tout compléments d'informations.

Bien cordialement,
L'équipe Norattelage.

M

Michel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2023 à 08h16 suite à un achat du 19/10/2023

Excellent

Réponse de Norattelage Publiée le 08/11/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. En espérant que vous profitez pleinement de votre attelage pour votre Toyota.

Cordialement,
L'équipe Norattelage.

T

Thierry T.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/11/2023 à 16h25 suite à un achat du 14/10/2023

Carton d'emballage abîmé par l'attelage qui n'est pas calė. Par chance la prise n n'est pas abîmée non plus.

Réponse de Norattelage Publiée le 08/11/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Nous prenons votre réclamation très au sérieux, et travaillons à l'amélioration de nos services.
Nous avons prit note de l'état de votre colis à la livraison et nous travaillons activement auprès de nos fournisseurs afin d'améliorer le conditionnement de nos produits.

Cordialement,
L'équipe Norattelage.

S

Simon M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 10h36 suite à un achat du 09/10/2023

Parfait. Petit bémol sur les notices de montage de l'attelage et du faisceau qui sont incompréhensible, mais rien d'insurmontable avec un peu de connaissances.

Réponse de Norattelage Publiée le 27/10/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis que l'attelage correspond à vos attente.
notre service client reste à votre entière disposition pour tout complément d'informations.

L'équipe Norattelage.

J

Jean Paul C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/10/2023 à 17h53 suite à un achat du 04/10/2023

TRES BIEN BONNE QUALITE PRESTATION TRES BONNE MAIS LE DELAI RESTE A VOIR

Réponse de Norattelage Publiée le 25/10/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre attelage et nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le délai.

Nous nous efforçons de régler ces problèmes pour vous offrir la meilleure expérience possible.

L'équipe Norattelage.

S

Serge T.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2023 à 10h07 suite à un achat du 27/09/2023

J ai ue 2 petits problemes : les vis de fixation du col de signe trop courtes et il manquait les deux entretoises du chassis cdlt

Réponse de Norattelage Publiée le 20/10/2023

Bonjour Monsieur,

Nous espérons que vos problèmes ont été résolus et que vous profitez pleinement de votre attelage pour votre Alfa Romeo.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

Cordialement,
L'équipe Norattelage.

S

Savas D.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/10/2023 à 11h33 suite à un achat du 27/09/2023

Le produit est de qualité . Il correspond à mes attentes.

Réponse de Norattelage Publiée le 20/10/2023

Bonjour Monsieur,

Norattelage vous remercie pour votre avis positif.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre attelage.

Cordialement,
L'équipe Norattelage.

E

Eric B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2023 à 09h12 suite à un achat du 22/09/2023

Colis reçu en mauvais état. Notice de montage pas claire. Matériel ok

Réponse de Norattelage Publiée le 10/11/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Nous prenons votre réclamation très au sérieux et travaillons à l'amélioration de nos services. Nous avons pris note de l'état de votre colis à la livraison et travaillons activement auprès de notre fournisseur afin d'améliorer le conditionnement de nos produits.

Notre service après-vente reste à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Norattelage.

A

Andre K.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/10/2023 à 17h01 suite à un achat du 20/09/2023

attelage tres bien mais sur ce modele le faisceau est un multiplex vous devriez le savoir quand on indique le modele et l annee et l indiquer au client ce qui eviterait un casse tete lors du montage

Réponse de Norattelage Publiée le 10/11/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis que l'attelage correspond à vos attentes et nous vous confirmons que vous avez reçu un faisceau multiplexé pour votre véhicule.

Cordialement,
L'équipe Norattelage.

N

Nicolas N.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/10/2023 à 10h14 suite à un achat du 11/09/2023

Article correspond, dommage que la notice soit en italien, j aurais apprécié une vidéo explicative concernant le câblage du faisceau.

J

Joel R.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 14h28 suite à un achat du 27/08/2023

je devais être livré dans les 3 à5 jours ?? Dès réception de ma commande vous vous êtes excuse pour un retard, j'ai du modifier pour la livraison ; du domicile dans la semaine à Norauto dans les 10 jours gratuit et vous avez bien appliqué le remboursement 14€.. MERCI

R

Roland F.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 15h03 suite à un achat du 13/07/2023

Bonne qualité

C

Claire C.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 06h18 suite à un achat du 20/07/2023

Bien reçu carton abîmé un peux de peinture enlevé sur l'attelage mais cela sera caché sous le véhicule. Belle expérience

D

Daniel H.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 05h58 suite à un achat du 05/06/2023

matériel conforme mais délai de livraison un peu long

F

Francis C.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 07h11 suite à un achat du 11/05/2023

Juste que c'est trop long pour le montage surtout lorsqu'on a qu'une voiture et qu'on habite loin du Norauto, rester 6 à 7 h à se promener en attendant c'est un peu long. Peut être voir avec des garages dans les petites villes.

Réponse de Norattelage Publiée le 12/06/2023

Cher client,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le temps d'attente pour le montage de votre attelage chez Norauto trop long, en particulier étant donné que vous avez une seule voiture et que vous habitez loin de notre centre.
Votre feedback est important pour nous, et nous prenons en compte votre suggestion de collaborer avec des garages locaux pour offrir des services plus pratiques.
Cordialement,

L'équipe Norattelage

J

Jean-Philippe V.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2023 à 17h39 suite à un achat du 27/04/2023

Dommage que les fixations au longerons ne soit pas plus longue ( obligé de percé deux trous) sinon je suis satisfait

N

Noel J.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 14h52 suite à un achat du 23/04/2023

Bonjour, votre produit au niveau de l’attelage nickel, par contre aucune explication du branchement électrique, il faut que j’aille voir si une personne peut me le faire, sur ça vraiment dessus. Cordialement

V

Vincent G.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 09h08 suite à un achat du 25/04/2023

Attelage de bonne qualité, juste le faisceau avec des explications un peu succinte et le les pour connecter le côté droit un peu court

D

Driss M.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 15h38 suite à un achat du 04/04/2023

Très bien

H

Herminio F.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 17h32 suite à un achat du 23/04/2023

Le plan pour la conection du faisseau et très compliqué J'ai du demander de l'aide.

D

David H.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 13h01 suite à un achat du 28/03/2023

Notice du faisceau maque de précision pour les schémas, commande arrivée en 2 fois, sinon montage ok

A

Alain B.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 22h07 suite à un achat du 16/03/2023

Dommage que l'antivol ne soit pas fourni