Français 
M
Note : 1 sur 5
Le colis était endommagé et l’ouverture du produit avait un scotch je ne sais pas si vous les envoyez comme ça ou pas. Je trouve ça dommage qui n’y est pas d’opercule pour prouver que le produit est neuf !
Réponse de Nomorebeauty
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Nous envoyons nos produits avec un scotch de sécurité pour garantir qu’ils restent bien fermés pendant le transport.
Nous avons fait le choix de ne pas utiliser d’opercule afin de réduire notre consommation de plastique et de limiter notre impact environnemental. Cependant, je comprends tout à fait votre point de vue et votre souhait de vous assurer que le produit est neuf. C’est une question importante pour nous aussi, et nous faisons tout notre possible pour garantir que chaque produit arrive dans un état impeccable.
Nous avons fait le choix de ne pas utiliser d’opercule afin de réduire notre consommation de plastique et de limiter notre impact environnemental. Cependant, je comprends tout à fait votre point de vue et votre souhait de vous assurer que le produit est neuf. C’est une question importante pour nous aussi, et nous faisons tout notre possible pour garantir que chaque produit arrive dans un état impeccable.