Avis clients de Noix D’Arec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 646 avis publiés

Résumé des avis

Noix D'Arec bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la commande, ce qui assure une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient la communication efficace et le service client disponible, notamment des échanges clairs et des informations utiles, ainsi que le suivi des commandes qui facilite les achats en ligne. Les produits sont présentés comme fidèles à la description et à la couleur annoncée, avec des articles qui séduisent par leur esthétique et leur portabilité, tels que des sacs et des trousses affichant de belles couleurs et un rendu esthétique agréable. Enfin, la constance du service se manifeste par des échanges amicaux et un soin apporté à l’expédition, renforçant la satisfaction globale et la recommandation du magasin.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Première commande chez Noix d'Arec.. mon produit est arrivé sale..il a traîné je ne sais pas où...c'est vraiment la première fois que je reçois une commande dans cet état...
très très déçue .
Réponse de Noix D’Arec
En effet ce produit bradé à -50% présentait de légères traces qui n'ont pas éveillé l'attention de nos préparateurs, nous avons donc remboursé l'article et assumé les frais de rapatriement. Nous nous excusons une nouvelle fois de ce désagrément et profitons de votre remarque pour renforcer notre contrôle au départ des marchandises.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Bien mais trop de bugs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Je n'ai pas reçu la couleur demandée
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre message, en effet, sur un écran de tablette ou de PC, il est parfois difficile de se faire une idée exacte des coloris en particulier les marrons qui sont différents en fonction du réglage de la luminosité de chaque écran, de la qualité des cartes graphiques de chaque appareil, ainsi que du degré d'exposition à la lumière artificielle lors du shooting. Vous l'aurez compris certaines nuances sont compliquées à travailler sur la toile et le noir multi de chez Lancaster en fait partie. Nous comprenons donc votre déception, bien conscients de ce problème nous faisons tout notre possible pour être le plus fidèle aux couleurs d'origine des produits que nous commercialisons.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Le produit etait le bon mais le cuir avait une griffure. Non renvoyé car le dernier dispo.