Avis clients de Noctéa

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
5 964 79% 4 173 14% 3 59 5% 2 12 1% 1 17 1%

Résumé des avis

Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
j'ai trouvé les informations qu'il me fallait pour choisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rapide, efficace, service clientèle au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Manque la possibilité d'être livré à l'étage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Délai de livraison un peu long pour la Belgique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Site bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Produit conforme à la description. Doux et moelleux, un peu trop grand pour notre matelas de 38 cm mais ce n'est pas dérangeant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Le site est bien fait, ludique et pratique d'utilisation.
J'aurais souhaité plus de choix, certains produits n'apparaissant pas dans les couleurs que j'aimais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Le site très bien facile à utiliser mais mauvais point sur la livraison. Carton laissé en vrac dans la chambre pas le temps de vérifier l’état du sommier...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
La navigation est satisfaisante , mais il n'est pas facile de choisir un oreiller parmi les différant articles proposé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Maison sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Tout c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
bon produit, commande respectée, livraison un peu longue pour des produits dispo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Un détail qui peut avoir son importance, je n'avais pas compris que les draps housse étaient fabriqués après la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
l'oreiller est vraiment trop lourd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Soin dans l'emballage et l'envoi. Equipe disponible et réactive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
site agréable.
respect de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Confort correct pour l'épaisseur du surmatelas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bon suivi ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Produit de bonne qualité. Peut-être rendre plus accessible le fait que le produit est réalisé à la commande, et donc temps de livraison plus longs... Je n’ai pas reçu exactement ce que j’avais commandé (erreur de traitement) mais cela a été compensé par un geste commercial appréciable.
Dans l’ensemble, je suis très satisfait de ma commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Satisfaite des services de Noctéa et des produits commandés.
Oubli d’un produit dans le colis mais renvoyé dans des délais raisonnables. Donc bon service après vente.
Seul bémol le choix du transporteur à savoir colissimo qui comme toujours ne livre pas les colis en prétendant être passé au domicile et n’avoir été reçu par personne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
pas de problème à la navigation dans le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Service client réactif mais prise de risque importante quand on achète un matelas en ligne sans possibilité de le tester en magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Le délai est un peu long, mais le service (conseils, accompagnement jusqu'à la livraison) est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
retard livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
peu de choix mais la qualité avant tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
le concept est bien. les descriptions produits pas forcément très claires. Et la livraison a mis un bon 21 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
un peu de retard dans la livraison mais on m'a appelé pour me prévenir.
Résultat juste un seul jour de retard par rapport au délai annoncé, et un service commercial au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Il n'y a eu aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Un peu de retard dans la livraison mais c'était pendant la période estivale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Oreiller un peu plus ferme que ce que j’avais cru comprendre avec le descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
C'est un conseiller qui s'est occupé de ma commande. J'ai été très bien renseignée et écoutée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Bien.
Pas de difficulté pour commander, ni à la livraison.
Conseils avisés par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
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