Avis clients de Noctéa

Expérience parfaite, site très clair, commande aisée. Pas de souci, expédition rapide et livraison impeccable.

Bonne ergonomie et bonnes infos sur le site noctéa, rien à redire sur la livraison, emballage satisfaisant.

J ai eu des exigences quant à la date de livraison, et tout a été mis en oeuvre pour les respecter. Merci beaucoup

La personne qui a répondu à ma demande était très serviable et compétente.
Je recommande ce site.

Site bien fait. Informations concernant le suivi de la commande puis la livraison parfaites

La grande qualité de ce site est l'amabilité. J'ai voulu changer mon oreiller parce que je le trouvais moins épais que les précédents achetés sur le site. Non seulement ça n'a posé aucun problème, mais en plus la personne m'a téléphoné elle-même à 2 reprises pour s'assurer de ma satisfaction !! Ca fait vraiment plaisir, on a un vrai contact et votre satisfaction est réellement prise en compte. Ca donne confiance pour les achats suivants !!

retard livraison

Livraison ok, dans les temps indiqués.

Commande passée et reçue d'un oreiller latex naturel délai record. Rien à dire. Satisfaite de la marque Noctea, découverte sur le net. L'oreiller est livrée avec une taie déhoussable de qualité. Confortable

Maison très sérieuse et à l'écoute. Literie largement à la hauteur de nos attentes. Délais de livraison très corrects.

Bien fait et facile d'utilisation

très bien de la commande à la livraison

peu de choix mais la qualité avant tout

le concept est bien. les descriptions produits pas forcément très claires. Et la livraison a mis un bon 21 jours.

Clarté deux site et facilité pour passer la commande

Site facile d’utilisation, transport et réception information de livraison parfait

La navigation sur le site est pratique mais j'avais plusieurs précisions à demander à Mr Bigot qui m'a toujours bien renseignée. Heureusement qu'il m'a assisté dans la longue attente de la livraison du produit.
Les livreurs furent bien compétents.

Super service et livraison rapide. Je recommande vivement ce site très professionnel

Site agreable et commande dans les temps.

Tout a été simple, efficace et parfait de la commande à la réception. Produit d'excellente qualité.

Site clair. Il est facile de trouver le produit recherché.

Super!

Parfait ! À L'écoute des clients pour nos différentes questions.

parure de Très bonne qualité

Livraison rapide et service client à l'écoute

Matériel de super qualité, c'est génial. Il y a eu un retard mais leur communication avec moi a été optimale.

Très bien, j’avais fait une erreurs dans ma commande et celle-ci m’a été signalée et du coup, j’ai pu avoir les produits que j’attendais, merci

Livraison rapide et impeccable

Très bien

tres satisfaite du site, de la livraison et du service clients

La livraison très très rapide, heureusement que je n'était pas seule pour recevoir le produit, même pas 5mn

L'oreiller Baptiste me convient parfaitement, un peu trop dur au début qui s'est assoupli dans les deux premières semaines, je n'ai plus mal au cou et à l'épaule. Il a une légère odeur de foin que je trouve agréable. Il aurait été encore plus parfait un poil plus haut mais je ne regrette pas mon achat. Par contre je l'ai fait livrer en Suisse et malgré ce qui est inscrit sur le site les frais de douanes NE SONT PAS INCLUS. J'ai dû payer 20.60 CHF et attendre deux semaines que la douane s'occupe de mon colis. Le plus rageant est que les frais pour l'oreiller ne sont que de 6.85CHF et que les frais de procédures sont eux de 13.75. Donc beaucoup de frais malgré le fait qu'ils affichent que tout est prévu pour la livraison en Suisse. Le service après vente ne m'a apporté comme seule réponse qu'ils ont réglé les procédures côté poste française. Aucun remboursement ni explications. En résumé, super oreiller, mais que je déconseille si vous habitez en Suisse.

Très bien

un peu de retard dans la livraison mais on m'a appelé pour me prévenir.
Résultat juste un seul jour de retard par rapport au délai annoncé, et un service commercial au top !

Noctéa est une valeur sure dans l'univers du linge de maison en ligne. Nous avons commandé en toute simplicité sur leur site et reçu comme d'habitude notre colis à la date qui nous a été communiquée par mail.

J'avais pris des taies trop petites, 60X40 pour des oreillers de 60X40 - il fallait des 70X50. Les taies ont été échangées sans aucun problème et j'ai été vraiment ravi que ce service soit si facile. Cela m'a fait oublier que je m'étais fait livrer un lit il y a quelques années et que le livreur n'était pas passé le jour du rendez-vous alors que j'avais pris une demi-journée de congé exprès...

Il n'y a eu aucun problème

Commande reçue dans les délais et service client agréable.

Mauvaise adresse de livraison en France alors que bien stipulé en Belgique donc colis arrivé plus tard que prévu au départ, mais la qualité du produit est irréprochable , malgré ce couac, je pense que je commanderai encore malgré tout

Un peu de retard dans la livraison mais c'était pendant la période estivale.