Avis clients de Noctéa

Parfait adopté de suite

Aucun problème

Respect du délai, bonne prestation

commande respectée dans tous les sens du terme

Satisfait tout simplement.

site fiable, produit de qualité

Toujours enchantée par Noctéa. Jamais déçus. Articles de qualité, grand confort, bel esprit de Noctéa qui nous convient parfaitement. Matelas et sommier bien protégés pour la livraison, avec soin.

Produit de bonne qualité. Peut-être rendre plus accessible le fait que le produit est réalisé à la commande, et donc temps de livraison plus longs... Je n’ai pas reçu exactement ce que j’avais commandé (erreur de traitement) mais cela a été compensé par un geste commercial appréciable.
Dans l’ensemble, je suis très satisfait de ma commande !

Commande rapidement expédiée. Contenu conforme aux attentes.

Super produits, conforme au attentes, tant en terme de couleurs que de texture. L' équipe de Noctea est extrêmement sympathique et efficace. Nous sommes très satisfait et recommandons les yeux fermés les produits de ce fabricant.

Service et conseil parfaits, livraison rapide et produits d'excellente qualité

Livraison très sérieuse, et produit impeccable, encore une fois.

Parfait

Tout est très bien

tout était très bien

QUALITE PARFAITE RAPIDITE OK LOGISTIQUE ET SUIVI COMMANDE TRES BIEN.
C ETAIT MA SECONDE COMMANDE DE CES PRODUITS, FRANCAIS BIO, VOICI LE VRAI PRIX D UNE SERVIETTE. Je pense que les intervenants sur la chaine de production, de commercialisation vivent a minima décemment.
PRODUIT

livraison rapide

Livraison avec 2 semaines de retard. Pas de réponse à mon email questionnant sur le délai. Aucun geste commercial pour s'excuser. Noctéa vient de perdre 2 clients.

Satisfaite des services de Noctéa et des produits commandés.
Oubli d’un produit dans le colis mais renvoyé dans des délais raisonnables. Donc bon service après vente.
Seul bémol le choix du transporteur à savoir colissimo qui comme toujours ne livre pas les colis en prétendant être passé au domicile et n’avoir été reçu par personne.

site très sérieux, après une erreur de la poste appel de noctéa pour vérifier l'adresse et les oreillers sont finalement arrivés avant Noël.

Excellent accueil et bon conseils.

Parfait

Bon site. La commande a été adressée plus rapidement que prévu initialement.

Nous avons été très bien renseignés par téléphone, accueil très sympathique et professionnel. Le matelas a été livré dans les temps et nous sommes très satisfait de sa qualité.

Excellent site de qualité.

Bonne accueil et bon conseilles. Livraison rapide!

Le colis est arrivé très rapidement.
Le produit est de bonnes qualités et est bien chaud.

Bien.

Commande rapide et efficace

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Je désespérais de trouver un matelas aux matières naturelles, ayant contacté plusieurs grandes marques françaises, qui, dans le pire des cas ne m'ont même pas répondu, ou m'ont répondu utiliser des traitements naturels, mais sans pouvoir me dire lesquels. Avec Noctea, j'ai obtenu des réponses claires et très satisfaisantes, et je n'ai eu aucune mauvaise surprise, de la commande à la réception. La réactivité du service client (Monsieur Bigot ne refusant pas de donner des conseils, sans toutefois pousser aucunement à l'achat) n'a d'égal que la transparence, puisque -fait remarquable- copie nous est donnée sur le site des différents certificats attestant de la non nocivité des composants. Le matelas était emballé très solidement, sans présenter toutefois une débauche d'emballages inutiles. je suis ravie de ma commande, je commande à nouveau sur le site du linge de lit, et recommande cette entreprise.

pas de problème à la navigation dans le site

Trés bon contact avec vos services en vue de finaliser la commmande.
Arrivée de celle-ci parfaitement à l'heure et produits correspondants à notre attente ...ce qui justifie pleinement les 5 étoiles
Je recommande donc ces produits à tous.

Tout est très clair et simple d'utilisation.

Service client réactif mais prise de risque importante quand on achète un matelas en ligne sans possibilité de le tester en magasin.

Le délai est un peu long, mais le service (conseils, accompagnement jusqu'à la livraison) est impeccable.

parfait sous tous aspect, qualité produit et relationnel client

Le site c'est bien. L'interlocuteur attentif pour le conseil, le suivi, ... c'est encore mieux.

Le site c'est bien, mais l'interlocuteur doté d'un sens aigu de l'écoute c'est encore mieux.

ras tres bien

très satisfaite de ma commande chez Noctea