Avis clients de Noctéa

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
5 964 79% 4 173 14% 3 59 5% 2 12 1% 1 17 1%

Résumé des avis

Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
Léger délai de réapprovisionnement qui gâche légèrement le plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Retard de livraison même pas un appel pour prévenir j'ai dû appeler moi meme 3/4 fois !!
Aucun geste commercial n'a été fait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
Site à visiter pour personnes recherchant de bons oreillers pour un bon sommeil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
Présentation claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
après un petit soucis de produit reçu, non conforme à la commande, tout a été fait par les services de Noctéa, et dans les meilleurs délais pour honorer cette dernière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Excellent produit, rien à redire sur la qualité du matelas. Par contre gros bémol sur l'emballage très fin, s'est déchiré sur le bas au cours du transport en camion, donc le matelas était un peu sale sur le bord, j'ai dû le nettoyer, ce qui n'est pas très satisfaisant pour un matelas neuf pour un bébé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2015
Ravie de mon achat (matelas Alice) et j'espere que cet avis sera utile car je n'en avais pas trouvé lorsque j'ai eu besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2015
Le site est clair et simple à utiliser, petit bémol pour la livraison, délai assez long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
Bon oreiller correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
Coussin trop dur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2015
La livraisons effectuée par des prestataires extérieurs a été un peu compliquée. Sans appel de ma part "en direct" chez Noctea en présence des livreurs mon lit n'aurait pas été installé alors que j'avais payé pour ce service . Problème de communication entre Noctéa et l'entreprise de livraison. Par ailleurs les livreurs devaient reprendre un sommier et là encore problème de connexion entre les 2 entreprises; les livreurs n'avaient pas reçu d'ordre écrit de reprendre !!! Tout a fini par se solutionner mais un peu pénible comme situation...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Produit finalement indisponible mais une solution a été proposée pour respecter les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
J'ai fait l'aquisition d' un oreiller en latex et la seule chose qui me dérange un peu , c'est l'épaisseur , je l'aurais préférée moins importante .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
J aurais pu mettre un avis plus favorable mais le choix du transporteur, en l occurence geodis calberson ..... est un tres mauvais choix, pour la bonne raison qu ils ne livrent qu en semaine, ne sont pas ouvert le samedi et donne une plage horraire non modifiable de 8h a 17h30 ce qui implique de prendre une journée de congé pour recevoir un colis ......... (profond soupir)
Par conséquent, j ai regler une livraison a domicile et j ai du m organiser pour faire l enlevement .... (re profond soupir) (fait ce jour 04 aout)
en esperant bien dormir cette nuit, cordialement
Jean Luc Roselier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Site très accessible.
Un contact proposé qui s'avère très précieurx pour comprendre les différences entre les produits, surtout les matelas. Peut-être améliorer cet aspect pour aider à choisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Produit reçu conforme à ce que j'attendais. J'ai trouvé sur le site toutes les réponses à mes questions. J'ai reçu mon colis dans un délai plus court que ce qui avait été annoncé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car je n'ai pas été averti du départ du colis ( ce qui était mentionné ), mais par chance j'étais à la maison quand le livreur est passé...rien de grave dans tous les cas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2015
Site clair, intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Bon site clair et détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
facile à commander et une livraison dans des délais raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Ce n'est pas du site que je ne suis pas contente mais du produit : beaucoup trop fin et ne pouvant pas servir d'oreiller à lui seul et sur un autre oreiller cela fait bcp trop épais. j'aurais aimé lors de mon appel tel qu'on me précise le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
paiement effectué le 15/06 pour une livraison le 3/07......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
très contente de mes achats, produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
Quelques difficultés avec le paiement en ligne et délai de livraison un peu long sinon assistance téléphonique immédiate et produit qui semble être de qualité . Globalement satisfaite de cette entreprise qui me paraît très sérieuse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2014
Bon del
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
Ma 2ème commande sur ce site, aucun problème, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2015
Bel achat et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Il n'y a pas écrit sur les produits qu'ils sont faits en France alors qu'ils sont vendus comme tels. C'est suspicieux.
NB La taille du drap housse est plus proche de 130 que 140.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
les avantages du club sont pas tres interessants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Un site sérieux, commande reçu dans les délais, conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2014
Honnête , à l'écoute et bon service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2014
Les coussins sont beaucoup trop fermes et trop épais; je ne peux pas m'en servir pour dormir, juste pour lire…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2015
je trouve que tout est clair simple d'accès et pour ceux qui veulent commander par internet les articles sont bien expliqués référencés et la qualité du linge pour la literie est super . La personne que vous avez au téléphone est très sympa et très commercante . N'hésitez pas à passer commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2015
Sérieux, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
moyen car :
les couleurs sur les photos ne reflètent pas la réalité
la taille de la housse de couette de la parure n'est pas suffisamment visible sur le site
très satisfaite :
de la qualité du produit
du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
site où on se retrouve facilement. Une question posée , c'est une réponse assurée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2015
J'ai un problème au niveau ergonomie, l'oreiller s'adapte mal a mon cou.
Je suis déçu vu le prix pour moi c'était un investissement plaisir, dommage pour mon cou et mon porte feuille
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.