Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité correspondant à nos attentes ! Livraison express ! Délais respectés
Avis clients de Noctéa
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le matelas et les sommiers sont arrivés en temps et en heure, comme convenu par téléphone avec le SAV de noctea.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
Pas de difficulté pour commander, ni à la livraison.
Conseils avisés par téléphone.
Pas de difficulté pour commander, ni à la livraison.
Conseils avisés par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Excellent, très à l'écoute du client. Je recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
c'est ok
A
Note : 5 sur 5
Très ergonomique
A
Note : 5 sur 5
Je suis enchantée de ma commande qui correspond vraiment à mes attendes et qui est arrivée dans de bonnes conditions
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Délais un peu long mais bon suivi (appel téléphonique de leur par)
A
Note : 5 sur 5
Toujours à l'écoute des clients, conseils vraiment honnêtes et personnalisés, jamais de pression pour vendre à tout prix. Toute ma literie vient de chez Noctéa et je continuerai d'acheter chez eux.
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux: rapidité et exactitude, dans l’exécution de la commande; auquel il faut ajouter la qualité des produits proposés.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et très sérieux, produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
L'équipe de Noctéa a été à l'écoute de mes demandes et ont fait l'effort d'y répondre avec plaisir, je les remercie pour ça. Leurs produits me satisfont parfaitement et j'apprécie la démarche de la fabrication locale. Bonne continuation à Noctéa !
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Un site un peu plus responsive serait appréciable sinon RAS
A
Note : 5 sur 5
Le drap est arrivé dans les temps, à savoir une dizaine de jours. Très bien emballé. La qualité du drap est super, il est doux et ne gratte pas. La dimension est conforme.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, pas de surprise par rapport à ce qui est annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Utilisateurs de ce site depuis plusieurs années, nous en sommes très contents. Les interlocuteurs sont à l'écoute, de très bon conseil, et très sympathiques !
A
Note : 5 sur 5
Excellent! Tout est parfait autant leurs services que leurs produits.MERCI
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
SUPer
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
comme à l'accoutumée, très grande qualité, service impeccable
A
Note : 4 sur 5
Le site est bon.
A
Note : 1 sur 5
Site antédiluvien. Codes promos qui ne fonctionnent pas. Livraison en retard. Service client ne répond jamais aux emails ni aux messages en ligne. À se demander si cette entreprise a même accès à des ordinateurs...
Le monsieur du service client (sans doute le directeur) est absolument odieux envers les femmes.
Sans aucun doute, cette société semble s'être figée dans les années 70. Pas les prix par contre...
Le monsieur du service client (sans doute le directeur) est absolument odieux envers les femmes.
Sans aucun doute, cette société semble s'être figée dans les années 70. Pas les prix par contre...
Réponse de Noctéa
Madame D. C. ,
Si notre site ne fonctionnait pas , vous n ' auriez pas pu passer votre commande . Le fond du problème n ' est pas là . Vous avez de bonne fait une erreur en envisageant pas que votre sommier ne passerait pas dans votre escalier . Nous vous avons proposé un échange pour un sommier en deux parties au même prix , avec juste la participation aux frais de port en vigueur pour la Belgique . Chose que vous avez refusé .
et depuis , vous nous insultez au téléphone . Je pense qu ' il est temps de revenir à la raison . Et il n ' est pas très juste de publier des commentaires mensongers par chantage .
Cordialement .
Si notre site ne fonctionnait pas , vous n ' auriez pas pu passer votre commande . Le fond du problème n ' est pas là . Vous avez de bonne fait une erreur en envisageant pas que votre sommier ne passerait pas dans votre escalier . Nous vous avons proposé un échange pour un sommier en deux parties au même prix , avec juste la participation aux frais de port en vigueur pour la Belgique . Chose que vous avez refusé .
et depuis , vous nous insultez au téléphone . Je pense qu ' il est temps de revenir à la raison . Et il n ' est pas très juste de publier des commentaires mensongers par chantage .
Cordialement .
A
Note : 5 sur 5
Tous les détails sur le produit sont sur le site, c'est parfait !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et fiable. Et on est informé de l'avancement.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
commande livrée comme prévue, en plus on peut contacter un être humain pour avoir des infos ! Très rare sur internet !
A
Note : 4 sur 5
Site dans la moyenne .
A
Note : 5 sur 5
Je suis fidèle à ce site de confiance, où je trouve ce que je cherche, au meilleur prix.
A
Note : 5 sur 5
Commande délai et livraison OK
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et rapide à enregistrer.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Comme à son habitude... bravo