Français 
A
Note : 5 sur 5
rien à redire, délais de livraison très court
Avis clients de Noctéa
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
pas de commentaire, tout a été très bien pour cette commande
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits de très bonne qualité, délai de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
parfait, belle qualité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bon site a reccommander
A
Note : 5 sur 5
Ce site m'a permis d'effectuer mon choix, d'une part en comparant avec d'autres marques, d'autre part en effectuant mon choix de matelas noctea, en fonction de leurs caractéristiques et de mes besoins particuliers.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison conforme à ce qui est attendu sans problème, produits de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais / Charte de gouvernance produit naturel
A
Note : 5 sur 5
service parfait!
A
Note : 5 sur 5
bonne documentation sur les produits noctea. Bonne présentation du site.
A
Note : 5 sur 5
Ce site est très convivial et il nous a été facile de passer commande. Le produit acheté correspond exactement à notre attente.
A
Note : 5 sur 5
Des draps en coton bio de très bonne qualité ! C'est la deuxième fois que je commande chez Noctea !
A
Note : 2 sur 5
dimension du drap erronée
Réponse de Noctéa
Bonjour madame Ines Fernadez,
Je comprend votre extrême déception due à une erreur d'expédition.
Je tiens à préciser que vous vous avez appelé aussitôt, et nous avons dans la foulée fait le nécessaire pour l'échange. Désolé, j'avais cru comprendre que c'est ce que vous attendiez.
A votre disposition.
Christophe.
Je comprend votre extrême déception due à une erreur d'expédition.
Je tiens à préciser que vous vous avez appelé aussitôt, et nous avons dans la foulée fait le nécessaire pour l'échange. Désolé, j'avais cru comprendre que c'est ce que vous attendiez.
A votre disposition.
Christophe.
A
Note : 5 sur 5
site serieux
A
Note : 5 sur 5
Petit pépin car erreur de marchandise initialement, mais réglé très rapidement et sans discussions !
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu très rapidement les articles que j'avais commandés, très soigneusement emballés et avec la qualité que j'espérais. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bon article, on s'adapte bien à ces oreillers dès le départ!!!!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis soigné. Article de qualité, très confortable (oreiller latex).
A
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment très satisfaite. Les 5 étoiles sont largement méritées car le S.A.V. est très très réactif et à l'écoute du client.
Je recommande ce site sans aucune hésitation.
Je recommande ce site sans aucune hésitation.
A
Note : 5 sur 5
Prestation correcte
A
Note : 5 sur 5
Serieux. Ce qui est livré est ce qui est décrit !
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil. Très bonne guidance de la personne pour le choix.
J'attends le colis pour effectivement aller au bout de mon appréciation.
J'attends le colis pour effectivement aller au bout de mon appréciation.
A
Note : 5 sur 5
Efficace- a ce jour en attente de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bons renseignements pour bien choisir son matelas. Très bonne qualité des produits et service clients au top
A
Note : 5 sur 5
un personnel très sympathique au petite soin et prompt à réparer voire améliorer ses petites erreurs ! de plus la marchandise est arrivée dans les délais et est à la hauteur de mes attentes ( photos et descriptions internet ) ! je les en remercie très chaleureusement ( aussi chaleureux d ' ailleurs qu 'était l 'accueil des 2 responsables / commerciaux Christophe et Isabelle pour ne pas les nommer ! ... )
martine
martine
A
Note : 5 sur 5
Petit mot sympathique à la livraison et excellent produit avec des bonnets vraiment profonds !
A
Note : 5 sur 5
Franchement très bien !!
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne Qualité , prix correct , envoi ds les temps, et tres bon accueil téléphonique. Achat dun oreiller latex.
Concernant celui ci, seul petit bemol: L enveloppe protectrice gagnerait à être unie et de couleur claire car les 2 bandes vertes sont apparentes sous les taies claires.
Concernant celui ci, seul petit bemol: L enveloppe protectrice gagnerait à être unie et de couleur claire car les 2 bandes vertes sont apparentes sous les taies claires.
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes relations avec la personne au téléphone suite à un bug
A
Note : 5 sur 5
pratique , facile et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien rien à redire!
A
Note : 5 sur 5
Bon produit. Bonne livraison.
A
Note : 5 sur 5
Serieux et efficace, bon suivi de commande.
A
Note : 5 sur 5
Le meilleur site pour commander pour votre lit bio.
Accueil,gentillesse et professionalisme sont de rigueur.
Accueil,gentillesse et professionalisme sont de rigueur.
A
Note : 5 sur 5
très bons conseils et excellents produits!!
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide
A
Note : 5 sur 5
site bien fait, commande livrée très rapidement, impeccable!