Français 
L
Note : 5 sur 5
Super produit et délai respecté.
Avis clients de Noctéa
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Site très bien présenté et facile d'exploration.
Livraison rapide.
Service client très accueillant et qui décroche presqu'aussitôt qu'on appelle.
Livraison rapide.
Service client très accueillant et qui décroche presqu'aussitôt qu'on appelle.
C
Note : 5 sur 5
Professionnel livré à date convenue avec excellent suivi
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bon accueil de service client qui décroche tout de suite.
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un coussin d'allaitement en épeautre. Le coussin que j'ai reçu était bien trop rempli, impossible de le plier correctement. Le coussin est inutilisable, complètement inconfortable tel qu'il m'a été envoyé. Je leur ai signalé, photos à l'appui, aucune écoute ni compréhension de leur part. Résultat j'ai payé l'équivalent de presque la moitié du montant du produit en frais d'envoi et de retour.
Ils ne tiennent pas compte des remarques clients, c'est de l'arnaque !!!!!
Ils ne tiennent pas compte des remarques clients, c'est de l'arnaque !!!!!
Réponse de Noctéa
Bonjour Madame MERCIER, Nous avons bien reçu votre commentaire et vous en remercions. Comme nous avons tenté de vous expliquer à plusieurs reprises, il est inscrit dans nos conditions générales de ventes que « si le motif de retour n’est pas lié à une erreur de fabrication de notre part, les frais de retour seront à la charge du client ». Dans votre cas, nous ne constatons aucun défaut de fabrication du produit. De plus, la fiche produit du coussin de maternité en épeautre bio signale bien que le garnissage en épeautre permet une grande stabilité et un certain maintient contrairement à celui en millet qui est plus adapté aux personnes souhaitant un confort doux, fluide et enveloppant. Une nouvelle fois, nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement navrés. Bien cordialement, Le service client Noctéa.
B
Note : 5 sur 5
Très bien mais livraison un peu cher
M
Note : 5 sur 5
rien à dire. navigation optimale
J
Note : 5 sur 5
qualité produit et livraison parfaits
I
Note : 5 sur 5
service clients réactif, produits de qualité. très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, navigation très facile et nous avons beaucoup apprécié les indications afin de bien choisir le matelas qui nous convient.
G
Note : 5 sur 5
Facile à Commender livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Linge de lit de qualité (aquanatura) qui vieillit bien mieux que d'autres marques. Je recommande.
Livraison : RAS.
Livraison : RAS.
A
Note : 5 sur 5
0
L
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande
C
Note : 5 sur 5
Le site de Noctea est très bien conçu, clair, agréable à consulter. Produits très qualitatifs. Une erreur de livraison a été traitée très rapidement. Interlocutrice très à l'écoute.
S
Note : 5 sur 5
Site très clair.
L
Note : 5 sur 5
J ai bien aimé le site, facilité de recherche
L
Note : 5 sur 5
Très bon service
M
Note : 5 sur 5
Bonne livraison et matelas tres bien
L
Note : 5 sur 5
Super qualité, du vrai bio et sain comme tout devrait l'être ! Fabrication française, livraison rapide : tout est au top !
N
Note : 5 sur 5
COMMANDE RAPIDE
O
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Drap super - j’adore la couleur, la taille et la texture.
C
Note : 5 sur 5
Produits toujours d excellente qualité et site très fiable
G
Note : 5 sur 5
Le specialiste de la literie et des oreillers...
A
Note : 5 sur 5
Client depuis près de deux ans et après 2500 € de commande, je peux dire que je suis très satisfait de la qualité des produits chez Noctea. Ils tiennent dans le temps, respectent l’emploi et l’environnement local. Tout ceci a un prix, plus élevé qu’un produit qui n’a pas tous les avantages.
E
Note : 5 sur 5
Super rapide, bonne qualité.
R
Note : 5 sur 5
Tres bien, service rapide et soigne
J
Note : 5 sur 5
tres bien confortable
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, excellent service et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la marque Noctea
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps, impeccable !
A
Note : 5 sur 5
j'ai apprécié que le service après vente réponde rapidement à mon mail.
A
Note : 5 sur 5
Navigation claire et facile
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, tout était parfait!
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation et je trouve ce que je recherche. RAS
A
Note : 5 sur 5
Excellente accessibilité à l'information et descriptif précis du produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon site, qualité des produits