Avis clients de Noctéa

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
5 964 79% 4 173 14% 3 59 5% 2 12 1% 1 17 1%

Résumé des avis

Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Commande livrée dans les temps et très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Superbes produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Le site est clair et facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
délais de livraison non respectés, mauvaise organisation
Réponse de Noctéa
Bonjour madame De Soyes,
Merci de votre commentaire. Le confinement de l'automne a occasionné toute une série de problèmes difficilement prévisibles, car contrairement à celui du printemps, la production n'a pas été arrêtée. Mais les fabricants de.matières premières ont eu des problèmes de production, ce qui a occasionné dans votre cas des retards en cascade.
Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
le regroupement de produits qui avait été convenu pour la livraison n'a pas été convenu, le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté sans explication ni avertissement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Délais de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Je suis agréable surprise de cette marque. J'ai été pleinement satisfaite de ma commande qui m'a été livrée avant le délai annoncée. La navigation sur le site est simple, les produits sont top et il y a du choix pour trouver son bonheur. Je recommande vivement cette marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Excellent produit et suivi du matelas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Délai + rapide qu'annonce, produit super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Tres satisfaite prix très compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
très bien comme d habitude!!!! consciencieux!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
J'ai commandé un oreiller pour un anniversaire, j'ai appelé le site pour avoir des conseils sur les modèles et sur la livraison. L'oreiller est arrivé sous 48h, pile pour le jour J. Merci Noctéa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Noctea et suis toujours content. Excellent site de literie bio. Nous avons tous nos matelas et sommiers qui proviennent de chez eux et dormons parfaitement sur des lits sains sans produits chimiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Bon suivi à chaque étape de la fabrication et de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Tout est clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Un peu long mais produit de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Produits de qualité et conception respectueuse de notre environnement. Ravie de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
RAS, conforme à ma demande et livraison + rapide que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Un matelas bio sans matières toxiques pour mon enfant et fait un France, c’est le top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
l' oreiller est de très bonne qualité et d 'un grand confort encore meilleur que un oreiller tempur!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Rien à signaler .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Réactif et de bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Livraison en moyen est déjà 21 jours mais il y avait encore de retard! Ça sera bien si ça peut arriver dans 7 jours maximum et de recevoir un mail de notification dès que le colis est expédié.
Réponse de Noctéa
Bonjour madame Siravongtanawadi,
Effectivement, notre atelier partenaire a eu du retard en début d'année suite aux perturbations du deuxième confinement. Nous vous avons prévenu en vous appelant sur votre portable. Désolé que vous n'ayez pas eu ces messages..
A votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Merci à Noctéa de m'avoir rappelée pour vérifier ma commande car je m'étais trompée de dimension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bon choix de produits de qualité.
Délai de livraison raisonnable et emballage parfait.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Best organic quality and fast delivery. We have ordered several times from Noctea and we are very satisfied.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Meilleure qualité Bio et livraison rapide. Nous avons commandé plusieurs fois chez Noctea et nous sommes très satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
le délai de livraison a été beaucoup plus long que prévu
il a fallu que je téléphone à 2 reprises pour connaitre le nouveau délai car je n'ai pas été prévenue par mail de ce retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Je suis très content avec noctea.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Toujours impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Très bon conseils, livraison rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Très bien. Et vous avez eu l'amabilité, lorsque je vous ai téléphoné pour avoir des infos sur le produit, de me prévenir que le drap demandait du délai,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Super, vous m’avez permis d’acheter ce que je ne trouve plus à trouver dans les grands magasins .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Le rose me semblait plus foncé lors de mon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très bon site.
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