Avis clients de Noctéa

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
5 964 79% 4 173 14% 3 59 5% 2 12 1% 1 17 1%

Résumé des avis

Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Excellente équipe, très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Rien à dire réactifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Simplicité d'utilisation,
LE VRAI +: des conseillers en ligne professionnels et très attentifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Les produits qui y sont présentés inspirent confiance.
Noctéa a pris la peine de m'appeler pour me prévenir au plus tôt du moment où mon matelas serait prêt et la personne que j'ai eue au téléphone était très sympathique.
Je tiens également à souligner le professionnalisme et l'amabilité du livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Site très facile à utiliser. Préparation des commandes rapide. Colis joliment présenté et contenu bien sécurisé. Excellente qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Bon produit mais livraison longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Aucun soucis. Nous avons bien reçu nos 2 draps en une dizaine de jours (nous étions en vacances, donc je sais pas exactement combien). Un petit mot dans le colis, c'est sympa :).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Très bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Tres satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
livraison tardive mais juste dans la limite de 3 semaines
Réponse de Noctéa
Bonjour madame Desbenoit,
Effectivement, lors de la commande nous vous avions promis un délai de 21 jours. Souvent ce genre d'article est livré beaucoup plus rapidement. Pour une fois Biotex a été pus long à livrer et nous avons pris la précaution de vous appeler. Comme vous le soulignez dans votre commentaire, nous avons respecté les 3 semaines promises lors de la commande.
A votre disposition.
Christophe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Société sérieuse offrant de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
2 ème commande sur ce site. Nous sommes très satisfaits. La personne qui répond au téléphone est de surcroît très professionnelle et sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
La qualité des produits est excellente, conforme à nos attentes; la livraison s'est effectuée dans les délais et les conditions annoncés.
Il faut surtout noter (et ce n'est pas évident pour un achat de matelas sur Internet) la qualité d'écoute, le conseil et le professionnalisme de notre interlocuteur. Nous hésitions car nous avons toujours entendu qu'un matelas devait être essayé avant de se décider, mais ce conseil et ce professionnalisme nous ont convaincus et nous ne le regrettons pas. De plus la possibilité de tester pendant 100 nuits aide à ôter tous les doutes!!
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Bons échanges avant le commande,
livraison dans les délais,
très beaux produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Un service client réactif et aimable, et un produit arrivé en avance et de très bonne qualité. Bref, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
très bien je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
pragmatique et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
pragmatique et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Des produits de très grande qualité. Douillet, confortable et sain. Mon fils de deux ans a adopté son nouveau cocon instantement et dort comme un bienheureux tandis que moi, je sais qu'il dort dans un environnement sain exempt de dégagement et de cochonneries ( à commencer par le polyuréthane contenu dans tout autre matelas et oreillers et couettes et les colles contenues dans tout autre sommier.). Pour finir, j'aime avoir consommé français et encore plus local pour moi. Merci NOCTEA !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Pas d avus sur le site en lui-même conforme aux attentes quand on va sur un site en ligne par contre délai de livraison géologiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Le site est très clair et il n'y a pas surprise à la réception de la commande. Du sérieux dans le contenu du site, de la commande à la réception, et quant au produit lui-même, on ne lésine pas sur la qualité. Et au bout du fil, une personne qualifiée (et aimable !!) vous répond. On ne se moque pas de vous, ça fait du bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Site très bien fait et si besoin répond rapidement au téléphone pour des renseignements supplémentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Service impec!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Accueil professionnel et sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Très bon produit,petit soucis avec la livraison mais très bien géré et rattrapé par Noctéa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Du beau coton bio de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Simple clair avec de bonnes descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Très sympa et écolo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
De bons conseils, bien renseigné, le site est très accueillant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Vendeur attentif qui suit de près la livraison et présent en cas de besoin
Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Utile pro et avec belles valeurs je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Noctea par ses renseignements précis donne confiance pour acheter ce genre d'article par internet sans "toucher" et sans "voir" .
J'ai acheté plus tôt dans l'année un matelas, un sur-matelas et des sommiers, et je suis très contente de notre investissement.
Nos nuits sont aussi belles que nos jours !
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