Avis clients de Noctéa

Excellent, rien à rajouter

Ravie. Suite à un message erreur de ma banque lors du paiement et du coup une commande passée en double j ai pu contacter le service clientèle, fort aimable, et n ai eu aucun soucis pour rectifier cela! Commande bien reçue par ailleurs.

du premier contact à la livraison, service personnalisé et attentionné très apprécié. NB : un des cartons est arrivé complètement ouvert, ne laissant plus la protection du matelas qu'à l'enveloppe en plastique.

Des conseillers très à l'écoute et réactif. Vente de produits rare et de qualité. Apres plusieurs commandes chez Noctea, je vous le recommande encore et encore !

Informations claires et précises. C'est simple de naviguer avec la recherche par mots dans la loupe.

"Naturellement très bon" pour du vrai latex, naturel!!!

Nous sommes très contents des produits achetés, de grande qualité et très confortables. Lors de la commande, nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et l'écoute de votre service, qui a cherché à comprendre vraiment nos attentes. Merci.
Nous avons juste regrettés les nombreux emballages qui protégeaient les produits, c'est peut-être le seul point qui pourrait être amélioré afin de tendre vers un service encore plus respectueux de l'environnement.

Je suis très satisfaite de la qualité du matelas et du sommier que j'ai reçu, ainsi que du professionnalisme du responsable de Châteauroux au moment de la livraison.

satisfaite

Bonjour. J'aime beaucoup les produits de Noctea. Je regrette cependant la nouvelle utilisation d'emballages plastiques qu'il n'y avait pas avant. Cela est en contradiction avec les valeurs de la société qui oeuvre à produire des produits en respect avec la nature.
Merci bien.

Un service rapide et efficace

Très bien rien à dire. merci

Très bon accueil, très bon suivi. Merci

Bon rapport qualité prix
Livraison dans les delais

Produits de qualité. Suivi client agréable. Emballages soignés.

Toujours sérieux pour les produits et la livraison

Site fiable avec de très bons produits à des prix intéressants et livrés rapidement. Je suis très satisfaite de ma commande d'oreillers en laine.

Je n'ai fait pour l'instant que deux commandes sur le site noctea. La première, un drap housse, me donne entière satisfaction. La deuxième (un protège-matelas) n'a pas encore été essayé, donc je n'ai pas d'avis précis sur ce produit. J'ai découvert ce site en cherchant du linge de lit bio et "made in France", et je suis content de l'avoir trouvé !

Bien

Commande arrivée en bon état et dans les temps.

Clair et détaillé, navigation agréable

delai impec

La commande est exactement comme je l'attendais. J'ai eu peur à un moment que la livraison n'arrive plus tard que ce que l'on m'avait annoncé mais pas du tout (d'autant plus que lors de la reprise d'un matelas il y a 2 ans, je m'étais libéré de mon travail une journée exprès, et que le livreur n'était pas passé du tout, il avait fallu reprendre un rendez-vous et il n'y avait eu aucun geste de Noctéa pour assumer cette erreur de livraison qu'ils ont reportée sur le livreur). Cette fois-ci tout était impeccable.

Site sérieux, navigation agréable. A noter un petit bug de communication suite à ma commande, j'ai reçu deux mails m'annonçant la fabrication puis l'envoi de l'oreiller alors qu'il était arrivé depuis une dizaine de jours. D'ailleurs la rapidité de livraison a été une bonne surprise.

très bonne qualité, bons conseils

Je suis ravie ! Commande réalisée par internet Et finalisée par téléphone, j'ai eu de bons conseils et le fait de pouvoir échanger m'a finalement convaincue de passer le pas et de commander mon lit sur Internet. Un lit biologique et Vegan c'était mon souhait, est difficile à trouver… paiement en plusieurs fois c'est juste parfait pour moi ! Et la livraison s'est bien passé, j'ai même pu choisir mon jour de livraison, quant au délai, il a été tenu et j ai apprécié le service après-vente puisque je m'étais trompée lors de ma commande et j'ai pu rectifier ensuite. Je suis ravie et je recommanderai sur Noctea notamment le linge de lit biologique. À mon sens la meilleure offre du marché à l heure actuelle pour qui veut des produits biologiques et Vegan et ils sont proches du client ce que je trouve exceptionnel à notre époque. Un grand Bravo à l équipe. Marie de Nantes

Très bien excepté le prix de certains articles .

Les gens de cette entreprise sont très sérieux et vous appellent lorsqu’ils ont un doute sur les dimensions du linge de lit de votre commande!
C’est malheureusement trop rare de trouver une telle qualité de service!
Merci encore à l’équipe de Noctéa.

Produit et livraison conforme à la commande.

Clair net et précis

Très bien ! Même si le choix des transporteurs et des modes de livraison n’est pas très large !

Bon produit, livraison rapide et suivi de commande clair. Comme d'habitude. Très contente

Site compétent sérieux et bonne qualité

Seconde fois que je commande chez Noctéa. Très professionnel, produit sain et envoi rapide et bien protégé. Je recommande ce site.

Conforme aux attentes en qualité

Bien, clair.

très bien

Bon suivi de la commande et de ses aléas....

très bien rapide et conforme

Je conseille! Rapide et Bons produits!