Avis clients de Noctéa

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 225 avis publiés
5 964 79% 4 173 14% 3 59 5% 2 12 1% 1 17 1%

Résumé des avis

Les produits proposés par Noctéa sont souvent décrits comme excellents, avec des matelas et oreillers jugés confortables et de grande qualité, contribuant à une meilleure qualité de sommeil. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients soulignant que leurs commandes étaient livrées dans les délais annoncés, voire plus rapidement dans certains cas. Le service clientèle se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant une assistance rapide pour toute demande ou modification de commande.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
très bien, merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Clair et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Génial. Produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Mitigée. Difficultés de communication sur un litige pas très grave qui s'est heureusement bien terminé, par un geste commercial que j'ai apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Bons produits et bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Le matelas est de bonne qualité, et j'en suis satisfaite. Je suis en revanche déçue du service de livraison, qui n'a pas respecté ce qui était annoncé : le matelas devait être livré chez nous, au rez-de-chaussée, hors le livreur, qui ne pouvait pas faire entrer son camion, a demandé l'aide de mon conjoint pour le porter sous la pluie jusqu'à chez nous, et est parti alors que le matelas était à peine posé sur le palier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très satisfait de mon achat et de sa livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Produits de qualité Made in France à des prix abordables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
très contente des explications produits et du déroulement des étapes de la commande a la livraison et éventuel retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Tout a été parfait, rapidité de livraison, emballage....et la qualité de l'oreiller et de son environnement est raffiné. Plein de petits détails rares sur la finition m'ont charmée....(on rencontre tellement de produits bâcles aujourd'hui) je remercie NOCTÉA pour cet achat et je mets ce site dans mes favoris pour un éventuel prochain achat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
J'aime cette boutique qui propose des produits de qualité et fabriqués en France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
site agréable et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
commande facile, livraison rapide et conforme. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
La livraison d'un matelas sans reprise de l'ancien oblige a prendre en charge son ancien matelas. C'est une contrainte qui m'a amene a trouver un repreneur. La demarche prend du temps, mais quand on parvient c'est la meilleure option.
Réponse de Noctéa
Bonjour Pascale, Aviez-vous demandé à la commande ? Pour information, le reprise est un service qui doit être organisé. Il suffit de le préciser à la commande. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Je commande chez Noctea sans hésitation : qualité des produits, sérieux, renseignements rapides si besoin ; je dois reconnaître que tout est parfait donc je fais confiance. Et en plus produits français.
Merci à Noctea !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Navigation aisée sur le site.
Commande bien reçue, dans les délais prévus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Produits de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Meilleure réduction trouvée chez NOCTEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Conseils et écoute sont au rendez-vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Parure inutilisable.
Nous avons acheté un drap housse en 160 qui va bien. Par contre, le drap plat recommandé pour les lits de 160 est beaucoup trop petit: pour un matelas de 160 épais de 30 cm, il reste moins de 10 cm pour border sur les côtés. C'est pourtant le plus grand drap plat disponible. Quant aux taies d'oreillers de 60×40, la dimension que nous achetons toujours, elles sont beaucoup trop petites.
Très déçus au final, nous ne pouvons rien en faire...
Réponse de Noctéa
Bonjour monsieur Fournier,
Pourquoi n'avez-vous pas contacté notre service client. Nous ne pouvons devinez qu'un article ne vous convient. pas, si vous ne nous le dites pas.
Par ailleurs, sur les grandes dimensions de literies, la housse de couette est plus facile à utiliser.
Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Très déçue par rapport à mes précédentes commandes(qualité des produits).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Site facile d'utilisation avec un accueil téléphonique impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Un service parfait, de la qualité du produit et du conseil jusqu’à sa livraison qui mérite une mention particulière positive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Reçu rapidement, article de qualité, très satisfaits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Commande sans problème, expédiée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Site très agréable à visiter, très facile à manipuler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Le contact DIRECT pour les renseignements et conseils est précieux. Compétence et amabilité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Site clair et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Super service client, disponible et très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Produit acheté de qualité et confortable.
Réactivité de l’équipe quand il y a un soucis.Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
En plus des conseils bien utiles pour faire mon choix entre deux produits de détente (pour les yeux), ma commande est rapide. Recommandé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
La commande est facile. L’expédition est rapide. La livraison également. Le produit est l’original et conforme. Les prix sont attractifs. Le bon de livraison est même signé manuellement. Une petite attention qu’on ne voit plus aujourd’hui chez les commerçants.
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