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Français 
Español 
B
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps mais excessive.
Avis clients de Nishikidôri
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 667 avis publiés
Résumé des avis
Nishikidôri propose une sélection exceptionnelle de produits japonais authentiques, soigneusement sélectionnés et livrés rapidement dans des emballages impeccables qui protègent chaque article. Les clients évoquent des produits de grande qualité, des emballages soignés et une livraison fiable et rapide, ainsi qu’un service après-vente réactif et efficace. Le site est présenté comme sérieux et fiable, avec une expérience d’achat simple, intuitive et appréciée pour sa constance et son catalogue varié. Enfin, l’accueil chaleureux et les échanges positifs avec le service client renforcent l’impression d’un magasin japonais de référence et convivial.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
trop emballage plastique non recyclé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, service aux impeccable. Bonne qualité des produits.
F
Note : 4 sur 5
Livraison efficiente, produits de qualité
Y
Note : 4 sur 5
Zéro souci zéro bla-bla mais commande livrée dans les délais et en bon état
M
Note : 4 sur 5
Très jolis produits Livraison impecceble
U
Note : 4 sur 5
Le qualite de votre the vert est bien, mais malheuresement la livraison par le transporteur n'a marche pas du tout. Mais je suis content avec votre merchandise.
F
Note : 4 sur 5
Produits conformes et de qualité. Société de livraison déplorable.
V
Note : 4 sur 5
Produit d’excellente qualité mais parfois le réapprovisionnement de certains produits est assez long
P
Note : 4 sur 5
Beaux produits bien présentés mais j’aurais aimé plus de conseils dans mon choix
R
Note : 4 sur 5
Bons produits. Livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
en général, c'est une bonne expérience, cependant ma dernière commande n'était PAS complète.... il manquait la moutarde japonaise.... décevant.... J'ai payé l'intégralité de la commande en ligne avec ma carte... je n'ai reçu ni article de remplacement ni remboursement sur ma carte pour l'article manquant....
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits Un peu de difficultés avec les mots de passe qui ne marchent pas mais bon on y arrive
M
Note : 2 sur 5
Ce ,'est pas la première foids que ma commande se passe mal. Il a fallu que je réclame pour qu'on la prene en compte alorqs que l'argent avait été viré de mon compte paypal. Plus d'une semainne pour recevoir les produits; Comme je ne pârvenais pas à passer la commande sur le site j'ai appelé et j'ai passé ma comlmande par téléphone. J'ai esuite accepté le pâiement paypal et puius ^plkus rien penda t une semaine au moins jusqu'à mon deuxième appel c ette fois ci pour réclamer.
B
Note : 4 sur 5
La mise à disposition en click and collect est un peu longue, mais la qualité des produits fait tout oublier.
J
Note : 2 sur 5
Comme indiqué à votre service clients, le Colissimo a été déposé dans un point relais différent de celui que j'avais indiqué lors de la commande sur votre site. J'ai donc récupéré le colis avec 10 jours de retard. Peut-être éviter de proposer Colissimo comme moyen de livraison ?
K
Note : 4 sur 5
Produits de haute qualité, emballage protecteur, délai de livraison raisonnable. J'achèterais là-bas à nouveau. Plus de matériaux d'emballage biosoutenable auraient généré 5 étoiles.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Nishikidôri
Cher Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Nishikidôri". Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin d'atteindre la note parfaite !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site "Nishikidôri". Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin d'atteindre la note parfaite !
C
Note : 2 sur 5
Lors de la commande la quantité indiquée est de 4 sur un tableau et de 1 sur le bon de commande, comme s'il s'agissait d'un lot de 4 bols, en fait il n'y a qu'un bol... Les bols sont très beaux, mais le site est à revoir !
Réponse de Nishikidôri
Bonjour Cora,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos bols vous plaisent! Nous comprenons la confusion concernant la quantité affichée et nous nous excusons pour cette inexactitude. Votre avis est précieux et nous travaillons activement à améliorer l’expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe de Nishikidôri
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos bols vous plaisent! Nous comprenons la confusion concernant la quantité affichée et nous nous excusons pour cette inexactitude. Votre avis est précieux et nous travaillons activement à améliorer l’expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe de Nishikidôri
G
Note : 4 sur 5
livraison rapide et en bon état
Réponse de Nishikidôri
Bonjour Gil,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Nishikidôri
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Nishikidôri
K
Note : 4 sur 5
non
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
marchandise et livraison parfait et très rapide, seulement l'info qu'il fallait controler le collis encore dans le relais etait un peu perturbant
A
Note : 4 sur 5
La livraison rapide et efficace. La qualité du riz est très bonne. Il était dommage que la date limite de consommation pour le Nori soit très proche.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
satisfait
S
Note : 4 sur 5
Très bien. Il manque cependant quelques produits (racines de lotus) par exemple, mais sinon tout va bien. Merci beaucoup.
I
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Note : 4 sur 5
Les frais de port sont plutôt élevé mais à part ça la qualité du produit est top !
E
Note : 4 sur 5
De très bons produits et un service très rapide.
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans un point relais pour plus de souplesse
C
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé. Petits bémols :il a fallu s'y reprendre à 4 fois avant de pouvoir valider la commande via le site (problème technique?) et relancer le service commercial car la facture ne correspond pas au montant exact de l'achat via le site.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
Y
Note : 4 sur 5
OK
P
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, pas grand chose à dire... Merci !
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont d’excellentes qualités, le personnel est à l’écoute et serviable. Je recommande vivement
P
Note : 4 sur 5
Très bien, mais frais de port élevé
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais prévus.produits commandés conformes à leur description.
G
Note : 4 sur 5
pris et delais d elivraison top... par contre beaucoup de produit non en stock
Réponse de Nishikidôri
Bonjour Gilles,
Je vous remercie pour votre retour.
Nous prenons bien en compte votre remarque et travaillons actuellement pour limiter cette problématique de rupture.
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri
Je vous remercie pour votre retour.
Nous prenons bien en compte votre remarque et travaillons actuellement pour limiter cette problématique de rupture.
Cordialement,
L'équipe Nishikidôri