Avis clients de Nishikidôri

9,8 /10

Basée sur 1 667 avis publiés

5 1 572 94% 4 66 4% 3 18 1% 2 4 0% 1 7 0%

Résumé des avis

Nishikidôri propose une sélection exceptionnelle de produits japonais authentiques, soigneusement sélectionnés et livrés rapidement dans des emballages impeccables qui protègent chaque article. Les clients évoquent des produits de grande qualité, des emballages soignés et une livraison fiable et rapide, ainsi qu’un service après-vente réactif et efficace. Le site est présenté comme sérieux et fiable, avec une expérience d’achat simple, intuitive et appréciée pour sa constance et son catalogue varié. Enfin, l’accueil chaleureux et les échanges positifs avec le service client renforcent l’impression d’un magasin japonais de référence et convivial.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres

Michéle F.

Publié le 16/02/2026 à 13h10 suite à un achat du 29/01/2026

Ce ,'est pas la première foids que ma commande se passe mal. Il a fallu que je réclame pour qu'on la prene en compte alorqs que l'argent avait été viré de mon compte paypal. Plus d'une semainne pour recevoir les produits; Comme je ne pârvenais pas à passer la commande sur le site j'ai appelé et j'ai passé ma comlmande par téléphone. J'ai esuite accepté le pâiement paypal et puius ^plkus rien penda t une semaine au moins jusqu'à mon deuxième appel c ette fois ci pour réclamer.

JULIEN R.

Publié le 03/02/2026 à 09h46 suite à un achat du 17/01/2026

Comme indiqué à votre service clients, le Colissimo a été déposé dans un point relais différent de celui que j'avais indiqué lors de la commande sur votre site. J'ai donc récupéré le colis avec 10 jours de retard. Peut-être éviter de proposer Colissimo comme moyen de livraison ?

Cora Line V.

Publié le 07/01/2026 à 10h10 suite à un achat du 19/12/2025

Lors de la commande la quantité indiquée est de 4 sur un tableau et de 1 sur le bon de commande, comme s'il s'agissait d'un lot de 4 bols, en fait il n'y a qu'un bol... Les bols sont très beaux, mais le site est à revoir !

Réponse de Nishikidôri Publiée le 15/01/2026

Bonjour Cora,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos bols vous plaisent! Nous comprenons la confusion concernant la quantité affichée et nous nous excusons pour cette inexactitude. Votre avis est précieux et nous travaillons activement à améliorer l’expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L’équipe de Nishikidôri

anne W.

Publié le 31/05/2024 à 21h16 suite à un achat du 17/05/2024

merci pour le soin donné à l'emballage ! moins de ruban adhésif et ce serait parfait. cependant, outre que le colis expédié en chronopost est arrivé 24 heures en retard, il a été livré en consigne pickup (je n'avais pas demandé cela), ainsi ni bordereau de livraison ni transporteur devant qui ouvrir le colis et faire état d'un éventuel problème quant à la marchandise. dans ces circonstances, comment procéder en cas de problème ? par ailleurs le suribachi présente un défaut esthétique -une rayure sur les rainures. cela est surprenant pour un produit japonais mis en vente.