Nhoss est particulièrement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, les commandes étant traitées et expédiées rapidement et les colis arrivant en parfait état ou conformes à ce qui a été demandé. Les clients soulignent aussi la constance de la qualité des produits et la facilité de commande en ligne, avec des délaisde livraison qui restent courts et des prix compétitifs par rapport à d’autres points de vente. Le service client et la réactivité sont mis en avant, avec des expériences positives sur la gestion des commandes et des retours/échanges lorsque nécessaire.
Bien mais impossible de retourner sur le papier en cliquant à à droite car la fenêtre des avis s’ouvre au lieu du panier et je dois remettre un produit dans mon panier pour pouvoir accéder au panier vous devriez revoir cela!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Beaucoup de choix, mais trop, et l'erreur est très facile avec le taux qui est toujours mis au minima
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Site fluide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
difficile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Rapidité de la livraison et un p'tit colis toujours bien confectionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
navigation très satisfaisante, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Ce site est bien, sauf quand vous vous trompez dans les commandes. Là, c'est plus ennuyeux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
RASigaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Moyennement clair sur les frais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Commande facile, intuitive, rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
RAS tout OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
ok ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Délai de livraison court, c'est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bien dommage que les produits ne sont pas moins chère quand boutiques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
C"zst plutot aisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je souhaiterai savoir si vous avez le gout Amareto ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Trop peu d'offres avantageuses
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
J'apprécie vraiment le fait qu'on puisse recycler certains produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Correct sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
+ des réduction pour vos clients !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
J'ai reçu mon colis endommagé la cigarette électronique et casser je n'est eu aucune réponse de leur part très déçu
Réponse de Nhoss
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord de votre intérêt pour Nhoss. Vous nous avez contacté le samedi 11 septembre, cependant, nos locaux sont fermés le samedi et le dimanche. Votre demande de service après-vente a donc été traitée dès ce lundi 13 septembre et une nouvelle cigarette électronique PULSAR vous a été expédiée. Vous devriez la recevoir ce mercredi ou jeudi au plus tard. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous avons procédé à un test de votre nouvelle PULSAR pour nous assurer de son bon fonctionnement (mise en fonction et mise en veille). Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Le Service Clientèle Nhoss MAJ 17/09/2021 Malgré nos nombreuses relances depuis plusieurs jours, nous n'avons aucun retour de votre part. Le suivi du colis envoyé le 13/09 indique une livraison à votre domicile le 15/09. Etant donné que nous n'avons aucun retour, nous imaginons que votre nouvelle cigarette électronique fonctionne parfaitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Une excellente marque.
Site simple, choix, et rapidité de livraison.
Très satisfaite, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
navigation clair, quand erreur et annulation de la commande dans la foulée perte des codes promo
Réponse de Nhoss
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique en ligne. Votre problème concernant votre code promo a bien été résolu par notre équipe. Nous sommes à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Tres mal emballer. Et les résistance ouverte c'est la dernière fois que je commande sûr ce site.
Réponse de Nhoss
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Malgré toutes les précautions prises par nos préparateurs de commandes, il semble que l'emballage de votre produit soit légèrement abîmé (selon la photo que vous avez envoyée) ce qui, fort heureusement n'a eu aucun impact sur le produit en lui-même et son utilisation. Nos produits sont bien sûrs expédiés dans un état neuf mais le traitements des colis par les transporteurs peut donner lieu à ce genre d'incident. Le principal reste que votre produit est totalement conforme à sa description. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Le Service Clientèle Nhoss
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Trop rarement d'offres promotionnelles.
Réponse de Nhoss
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Nhoss. Nous avons deux programmes vous permettant de bénéficier de réductions : le programme de fidélité et le programme de recyclage. Votre dernière commande laisse apparaitre l'utilisation d'un bon de réduction lié au programme de fidélité. Concernant nos offres promotionnelles, nous envoyés régulièrement par mail des offres ou des réductions. N'ayant pas commandé depuis le mois de janvier 2021, vous n'avez pas été enrôlé dans nos campagnes commerciales. Votre achat effectué début juin vous permet maintenant de recevoir nos communications futures. En vous souhaitant une excellent utilisation de nos produits, Cordialement, Le Service Clientèle Nhoss
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