Avis clients de Nerina Bijoux

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 868 avis publiés
5 715 82% 4 90 10% 3 33 4% 2 14 2% 1 16 2%

Résumé des avis

La qualité des bijoux proposés par Nerina Bijoux est particulièrement appréciée, avec des clients soulignant la beauté et la finesse des articles, notamment des bagues et des boucles d'oreilles. De nombreux commentaires mentionnent que les produits correspondent parfaitement aux descriptions en ligne, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs clients indiquant avoir reçu leurs commandes rapidement et dans un emballage soigné.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Andrée P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très jolies et discrète satisfaite de mon achat
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bien
J
Joëlle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
livraison rapide mais j'ai été surprise en déballant de voir les boucles d'oreilles dans un plastique et la petite chaîne coincée dans celui-ci.
M
Marie-pierre J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Rien à dire sur le bijou. Conforme à la commande. Par contre erreur d adresse à la livraison alors que j avais bien spécifié une adresse de livraison et une autre adresse de facturation. Tout à été envoyé à la même adresse. 😡. Ce qui fait que j ai du renvoyer le bijou qui était un cadeau 🎁à la bonne adresse. Ma fille a eu exactement le même problème après avoir commandé un bijou chez vous . Pourquoi proposer deux adresse une de facturation et une d envoi si vous n en tenez pas compte !
Réponse de Nerina Bijoux
Veuillez nous excuser pour cette erreur de notre part, il y a eu confusion entre les deux commandes aux deux noms identiques passées en même temps. Nous vous avons remboursé les frais de port et nous vous avons offert un bon d'achat que vous avez utilisé sur la 3ème commande 🎁😊.
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Site internet plaisant. Livraison rapide. La présentation du bijou est à améliorer. Mon collier était au fond de l'enveloppe, limite emmêlé, c est dommage
L
liliane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
tres joli ...à voir à l'usage
M
Mylène L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
La livraison s'est bien déroulée et en temps. Je suis un peu déçu par contre du confectionnement et de la mise en valeur des bijoux dans un pochon. Je m'attendais à un certificat d'authenticité du plaqué or..étant donné que c'était un cadeau, la personne qui l'a reçu regretté ces points. Merci.
Réponse de Nerina Bijoux
Merci pour vos commentaires pour l'amélioration de notre service. Tous nos bijoux sont dotés des poinçons français légaux de la bijouterie alors que le certificat d'authenticité n'a aucune valeur légale, c'est pourquoi nous ne le proposons pas.
Nous allons bientôt proposer au client le choix d'obtenir le bijou dans un pochon en coton biologique ou dans un coffret pour offrir.
V
Virginie D.
Note : 3 sur 5
Une belle surprise, j'ai découvert se site par hasard en cherchant un bijou précis et j'ai commandé...Commande facile, livraison en lettre suivie (commandé le samedi reçue le mardi), joli collier mais j'ai un doute sur le plaqué or (pas de certificat de garantie et petit défaut sur l'assemblage du collier que j'ai gardé car pas le temps de le retourner car c'était pour offrir...) à voir dans le temps...Je pense que je commanderai une pièce pour moi afin de me faire vraiment une idée sur ce site et ses produits :) En tout cas, sérieux, rapide et pas trop cher !
Réponse de Nerina Bijoux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. 🙏😊
Tous nos bijoux plaqué or sont fabriqués en or 18 carats 3 microns soit une excellente qualité que vous pourrez retrouver en bijouterie. Il n y a pas besoin de certificat d'authenticité (aucune valeur légale) car nos bijoux portent les poinçons, preuve d'authenticité des matériaux.
L
Laurette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très jolis bijoux pour l'instant je me lave avec tous les jours et ils n'ont pas bougé
D
didier V.
Note : 2 sur 5
Est arrivé complètement emmêlé avec un fermoir fragile. Très déçue
Réponse de Nerina Bijoux
Nous sommes désolés du désagrément. Pouvez-vous contacter le service clientèle à ce sujet s'il vous plaît : contact@nerinabijoux.fr
Vous aurez une réponse sous 24h. 😊
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Livraison rapide. Livré avant la date indiquée. Jolie bijoux arrivée dans une poche en tissus.
C
Charlotte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Fiable et beaux bijoux. Dommage que les bracelet soient en taille unique
C
Claire T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Très joli mais difficile à mettre!
A
Alison H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
La chaîne du collier est assez fine donc assez fragile ! Cela dit sublime bijoux je suis ravie !
F
Fanny T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Commande reçue rapidement
W
WILLIANE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très beau bijou et livraison rapide ! Néanmoins on reçois le bracelet dans un petit sac et la chaine étant fine peut s'emmêler rapidement.
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
J'ai découvert par hasard Nerina Bijoux, le site est bien fait, les bijoux bien présentés, les prix sont un poil plus cher par rapport à d'autres sites sur lesquels je commande, la bague achetée est raffinée et jolie, ma commande reçue au bout d'une semaine, je recommande vivement ce site.
M
Madisson T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Une jolie petite boîte pour la bague aurait été préférable. Autrement rien à dire, très beau bijou à voir avec le temps maintenant
A
ANNE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très jolie paire de boucles d'oreilles. Arrivée J+ 6 après commande Pampille pliée sur créole car protection faible de l'enveloppe à bulles. Vos bijoux sont magnifiques il faudrait soigner l'envoi.
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très belles boucles d'oreilles mais elles auraient été beaucoup plus jolies dans une petite boite plutôt que dans un sac tissu surtout lorsque c'est un cadeau
K
Kathleen D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bague très jolie, très fine ! Rapidité de livraison !
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Conforme à mes attentes. Très fin, bel effet. Envoi rapide. Très satisfaite
J
Joëlle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Beaux articles mais un petit peu déçue par la pierre qui fait un peu "plastique" à mon goût.
A
anne marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Jolis boucles d'oreilles fantaisie
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Hello .. RAS vraiment impeccable .
M
Marie-Reine D.
Note : 3 sur 5
Bonjour Paquet lancé par dessus le portail par temps de pluie. Bijou chaîne avec lune bien reçu Mais semblait être en corne sur le site. Très déçue.
Réponse de Nerina Bijoux
La Poste livre en boîte aux lettres. La description du site est correcte, il s'agit de nacre naturelle. Cordialement,
A
anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Boucles d'oreilles très bien par contre déçue par la bague soleil elle est terne sinon livraison rapide
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Commande reçue rapidement. Boucles d'oreilles conformes au modèle photo en plus brillantes. Je m'attendais juste à ce qu'elles soient un peu plus grandes. Belle qualité, très jolies.
F
FABIENNE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
bijoux plutôt minuscules
I
Isabelle G.
Note : 2 sur 5
Bijou glissé dans un simple pochon, cela aurait été plus qualitatif s'il était présenté dans une boite. Aucune indication sur la garantie ou le matériau (qu'en on offre le bijou c'est quand même mieux d'avoir une carte explicative que de devoir aller sur le site et du coup voir le prix du cadeau !)Je trouve le collier zodiaque plus doré brillant sur le site car qu'en je l'ai reçu j'ai été déçu de le voir si fade !Dommage il ne vaut pas le prix payé pour moi.
Réponse de Nerina Bijoux
Bonjour, Merci pour votre achat.
Tout est indiqué sur la fiche produit lors de votre achat. Votre bijou est vendu avec une pochette Nerina Bijoux en coton biologique plus respectueux pour l'environnement qu'une boîte (le prix également aurait été répercuté). Le matériau est en plaqué or 18 carats 3 microns garanti 10 ans soit la meilleure qualité sur le marché de la bijouterie. Nos prix sont environ 30% moins chers qu'en bijouterie classique tout en offrant la meilleure qualité. Merci de soutenir vos e-commerçants français.
J
Justine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très jolies boucles d’oreilles. Semble un peu légère, fragile. A voir dans le temps mais très beau rendu ! Satisfaite de mon achat et livraison rapide!
F
Florine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bijoux reçu rapidement, conforme aux photos. J'aurais préféré 2 emballage distinct pour chaque bijoux, heureusement que Les 2 été offert à la même personne.
E
Emmanuelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bien
R
Rémy S.
Note : 2 sur 5
Pas de suivi de la livraison.
Réponse de Nerina Bijoux
Bonjour, Il n'y a pas de suivi de livraison sur l'acheminement pour la livraison économique, seulement un avis de livraison. Pour un suivi, veuillez choisir le colissimo. Cordialement,
M
M Thérèse Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Pas reçu avis de réception de commande et d envoi du colis
A
alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Bonne qualité mais moins brillant que sur la photo.
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
De belles boucles d'oreilles ! Juste un petit bémol, la tige de l'attache est un peu grosse pour le trou de mon oreille qui est petit. Le colis est arrivé très vite. Je conseille ce site et je recommanderai !
M
marie-frédérique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bien dans l'ensemble si ce n'est le délai de livraison trop long mais est ce dû peut-être à la pandémie!
C
Cécilia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Aucun problème de livraison et achat parfaitement conforme aux photos du site, livrés dans des pochettes pour ne pas abîmer les bijoux.
L
Laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Satisfaite !
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