Avis clients de NEOWOOD

Simple et conviviable. Le tuto est facile pour des bricoleurs avertis.

Très bien,très réactif. Visiblement les personnes au téléphone connaissent ce qu'elles vendent.

Merci à tous, je suis très satisfais de votre prestation.
Commande, livraison (un grand merci au livreur qui à déposer la palette de ma commande à l'endroit de mon choix, avec professionnalisme et en toute sécurité).
Le contenue étais très bien emballer et correspondait parfaitement à ma commande.
Entreprise très sérieuse.
De mon point de vue, à consommer sans modération.

Pratique et satisfaisant

Navigation facile.
Pre-devis facile à obtenir.
Commande vite prise en compte.
Livraison impeccable sur palette protégé et filmé.

Très bien mais pas toujours intuitif notamment pour faire des modifications ou trouver les articles. Le service commercial est au top pour parfaire une commande ou la modifier. Merci pour leur aide et leur rapidité

Site sérieux. Bonne écoute des différents services.

Bon matériel et équipe irréprochable

Site fluide et moderne.

Parfait

Super suivie des produit la qualité des produit eu au rendez-vous.

Je recommande vivement ce site et les produits aux personnes qui m'entourent. J'ai eu au téléphone une personne très compétente qui a cerné mes attentes et compris l'urgence de ma commande. Puis des experts m'ont fait un devis personnalisé. Concernant le transport et le déchargement chez moi, cela s'est fait grâce à un transporteur qualifié. Il me manquait les clips de départ et les vis, j'ai appelé NEOWOOD et dès le lendemain je les avait par CHRONOPOST. Super réactivité !!! Les produits sont conformes à ce qui est mentionné sur le site. Merci à l'équipe téléphonique qui a su répondre à toutes mes questions et à leur disponibilité.

Beau produit, beau rendu. Seul vrai problème est qu'on ne peut pas marcher pied nu en plein soleil, les lattes sont brulantes! J'avais lu que le composite chauffait plus que le bois mais je ne pensais pas que c'était à ce point là!

Je tiens à remercier particulièrement toute l'équipe de Neowood pour leur sérieux et leur gentillesse. Rapidité d'expédition, livraison au top.

Simple, ergonomique. Parfois un peu de mal à retrouver les notices de montage, mais c'est un détail

site très bien fait les explications sont claires et utiles.

Facile utilisation

Bonne réactivité. Contact personnalisé.

Produit conforme à la description, livré dans les temps et avec un service client qui a pu modifier la commande à la dernière minute pour s'adapter à notre structure métallique... Je suis très satisfait de notre achat!

Très bien, très compétents, très bon accueil téléphonique.

Lumineux , bien fait et très pratique même pour un débutant

Sérieux. Qualité Pour une grosse commande.

Equipe à l'écoute et de bon conseil
Je recommande ce site

Timing de la livraison / qualité des emballages / réactivité des services support
Pour les matériaux, il faudra attendre un peu, pour voir à l'usage.

Magnifique produit ,rendu parfait très classe
livraison et emballage parfaits , 1 seule latte sur 90 légèrement abimée
le calcul du devis s'est révélé exact à la lame et à la vis prèt
Vraiment félicitations pour ce produit

très bien

Je suis pleinement satisfait de ma commande ainsi que du service de livraison (Homme très sympa, très bien équipé pour le déchargement et très professionnel). Le contact avec Neowood s'est très bien déroulé. Des personnes compétentes ont pu répondre à mes demandes. Les personnes ayant vu ma terrasse sont unanimes pour dire qu'elle est magnifique. Les frais de livraisons sont corrects. A recommander pour les gens qui hésitent. J'ai donné le kit d'échantillons à un collègue qui va peut-être se lancer dans la réalisation d'un bardage. Conclusion: Aucun regrets et à conseiller.

Presque parfait, site très clair, on ne peut pas se tromper. Seul petite chose, le site lors d'une utilisation sur tablette (IPad4), n'est pas pratique car le logo "avis vérifié", est pile poil sur les logos "mon compte", "panier", etc...du coup pas moyen de faire la commande sur tablette car le logo gène, il faut passer par un PC.

Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de nos interlocuteurs (envoi d’echantillons, conseils techniques, suivi..), la qualité de la livraison et bien entendu la qualité du produit qui a fait renaître nos deux terrasses d’appartement..Nous recommandons vivement

Commande conforme à la demande et délai respecté.

Tres bien

Super produits équipe à l’écoute et très professionnel

EXCELLENT ET SERIEUX , Cela est plaisant de voir des société sérieuse
cordialement. H PICQ

Site Convivial explications et plans facilitant la pose
Nous avons suivi les indications et la quantité en ce qui concerne les fixations et lambourdes correspond à nos besoins
Je dirais juste un peu de fluidité à apporter pour faciliter la saisie de
commande

Tres bon produit. Livraison rapide

Très bonne marque, avec des produits de très bonne qualité, bien protégé, qui se travaillent bien, et un service qui conseille vraiment, et très arrangeant.
Les fixations sont parfaites, surtout celles qui "fixent" les lames ; une des seule (la seule ?) marque que j'ai trouvé qui fait ça ; pour avoir vu la terrasse d'un ami en composite où toutes ses lames avaient bougés telle un déplacement de chenille, je voulait absolument une solution comme celle là.
Les produits se travaillent très bien, aucun problème à couper / poncer.
3 petits bémols :
- les "bottes" qui sont emballées, et qui obligent à être beaucoup manipulée pour déballer les lames. C'est long et fastidieux.
- les cache de finition des lames alvéolaires ; ils ont tendance à partir facilement, je pense les coller à la cyano... Neowood dit de les coller au silicone, mais ça ne suffit pas.
- Attention également aux lames de départ ; sauf erreur de ma part, il n'y a pas de lames rainurées, mais que lisses ! Ca ne me concernait pas, mais bon, il faut y penser !
Sinon, honnêtement, c'est du tout bon, mis à part ces 3 petits bémols qui n'impactent pas la note que je donne, je recommande vivement néowood ! D'ailleurs, y a t-il un cadeau pour un parrain / filleul ? J'ai un amis qui est très très intéressé :)

site très efficace

jolie site, simple de commande.

site claire et facile d'utilisation

Site intéressant