Les produits proposés par NEOWOOD sont régulièrement décrits comme étant de belle qualité, et nombreux sont ceux qui soulignent leur esthétique et leur facilité d'installation. La livraison est souvent mentionnée comme rapide et conforme aux attentes, avec des clients satisfaits de la propreté et du soin apporté à l'emballage. Le service après-vente est également mis en avant pour son efficacité, avec des équipes réactives prêtes à résoudre rapidement les problèmes éventuels.
service client réactif et très professionnel. De bon conseil. lames de qualité, résultat à la hauteur de nos attentes.
Je ne mets pas les 5 étoiles car : à voir dans le temps. Rupture des plinthes. En avons été averti le lendemain de notre commande, alors que nous avions le service au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Très bon aspect et qualité du produit .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Très beau site
Par contre référence encore des coloris plus fabriqué par neowood
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Très bon produit livraison rapide est très carré le livreur fais vraiment attention à tous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Service de qualité avec des conseillers compétents. Beaux produits conformes à la description et livraison rapide et dans de bonnes conditions. Je recommande vivement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
très bon service client, malgè une erreur dans la commande
Réponse de NEOWOOD
Bonjour Monsieur, toutes nos excuses à nouveau pour cette erreur de produit dans votre commande. Nous espérons que cette rectification à nos frais vous a apporté pleinement satisfaction. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Personnel à l'écoute et de bon conseils. Livraison rapide. Matériel de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Excellent produit et livraison très professionnelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Très bien a tous niveaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
matériel de qualité, personnel à l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très beau matériel et service impécable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Site assez claire et facile d'emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Nous avons reçu notre commande dans les temps et la qualité et au RDV.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bon produit, +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Vous avez une collaboratrice en particulier "Lucy" qui réponds à vos questions, ainsi qu'a réponses. Surtout ne changer rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Je suis retourné dessus et la mise à jour a l’air moins pratique pour chercher les produits. Quand j’ai commandé cela était plus simple et plus fonctionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Très bonne surprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
matériel conforme à la commande. Livraison rapide.
Me manquait quelques clips de départ
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Entreprise très sérieuse et produit de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Clair et intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Commande rapide et sans problème, les produits correspondent à mes attentes. Conseillers très sympathiques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Conseils par téléphone, facilité d'utilisation du site et livraison nickel. Nous n'avons pas encore posé la terrasse mais jusque là nous sommes très contents.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
tous qu'il faut + avis adapté au pose
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Très clair et précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Excellent service commercial pour un produit donnant une grande satisfaction tant sur le visuel que sur la technique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Très complet autant sur le présentation des produits que sur le mode d'emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Il n'y a pas tricherie, le contact tel. est excellent
le produit de base est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Le site néowood est très clair. Le détail des accessoires pour bardage est explicite.
Le contact par téléphone est aussi agréable et efficace. Le produit est bien emballé et la livraison faite par transporteur compétent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
produit très bien emballer et lame de bonne qualité .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
excellent produit. Livraison impeccable. Par contre emballage mediocre et fragile. Heureusement que le transporteur a été soigneux, car une simple feuille de carton protégeait les lames et les angles qui sont exposés et fragiles. Vu que le produit est vendu en ligne exclusivement, un effort d'emballage serait appréciable.
Réponse de NEOWOOD
Bonjour monsieur, merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration de nos conditionnements mais n'avons à ce jour rencontré que très rarement des dommages pendant le transport. Nous espérons que vous tirez pleinement satisfaction de votre aménagement neowood !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Très bon produit gamme excellence; Livraison et SAV ok. Je recommande sans réserve.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Le site est très bien fait, mais la navigation dans les menus pourrait être revue. une version mobile serait bienvenue.
Réponse de NEOWOOD
Bonjour monsieur, Merci pour votre message. Nous travailllons à l'amélioration de notre site et de sa version mobile et tablette pour vous apporter une navigation la plus agréable possible. Nous espérons que vous vous plaisez sur votre terrasse neowood !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
site bien fait, tout est bien expliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
très bon contact au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Très beau produits. Livraison impeccable. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Site bien conçu, clair et complet !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Entreprise réactive, contact avec les collaborateurs professionnel, commercialisation d'un produit intéressant (à voir dans la tenue dans le temps). Mes clients sont satisfaits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Bien,
Rien à changer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Ras
Cordialement
Antoine coletta
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 