Les produits proposés par NEOWOOD sont régulièrement décrits comme étant de belle qualité, et nombreux sont ceux qui soulignent leur esthétique et leur facilité d'installation. La livraison est souvent mentionnée comme rapide et conforme aux attentes, avec des clients satisfaits de la propreté et du soin apporté à l'emballage. Le service après-vente est également mis en avant pour son efficacité, avec des équipes réactives prêtes à résoudre rapidement les problèmes éventuels.
Produits de 1er choix. Très beau rendu. Le service commercial de neowood a été particulièrement réactif et efficace. J’ai déjà une terrasse neowood, je ne regrette pas mon achat de claustras, l’ensemble est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Carrelage conforme à l’échantillon de très bonne qualité
Livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
lame de qualité très satisfait , délai respecté je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Très satisfait, que ce soit des produits mais également de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Site très clair et bien détaillé qui décrit fidèlement les produits.
Produits de très grande qualité correspondant à mes attentes. Livraison dans les temps.
Accueil téléphonique au top. L'interlocutrice qui fait preuve de beaucoup de courtoisie est très professionnelle. Aucune difficulté pour les joindre au téléphone.
Pour les prochaines commandes de même type de produits, je ne perds pas de temps à consulter d'autres fournisseurs.
Que des satisfactions. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Réception de bonne qualité, colis bon abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
service client réactif et très professionnel. De bon conseil. lames de qualité, résultat à la hauteur de nos attentes.
Je ne mets pas les 5 étoiles car : à voir dans le temps. Rupture des plinthes. En avons été averti le lendemain de notre commande, alors que nous avions le service au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Très bon aspect et qualité du produit .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Très beau site
Par contre référence encore des coloris plus fabriqué par neowood
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Très bon produit livraison rapide est très carré le livreur fais vraiment attention à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Service de qualité avec des conseillers compétents. Beaux produits conformes à la description et livraison rapide et dans de bonnes conditions. Je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
très bon service client, malgè une erreur dans la commande
Réponse de NEOWOOD
Bonjour Monsieur, toutes nos excuses à nouveau pour cette erreur de produit dans votre commande. Nous espérons que cette rectification à nos frais vous a apporté pleinement satisfaction. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Personnel à l'écoute et de bon conseils. Livraison rapide. Matériel de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Excellent produit et livraison très professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Très bien a tous niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
matériel de qualité, personnel à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très beau matériel et service impécable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Site assez claire et facile d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Nous avons reçu notre commande dans les temps et la qualité et au RDV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bon produit, +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Vous avez une collaboratrice en particulier "Lucy" qui réponds à vos questions, ainsi qu'a réponses. Surtout ne changer rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Je suis retourné dessus et la mise à jour a l’air moins pratique pour chercher les produits. Quand j’ai commandé cela était plus simple et plus fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Très bonne surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
matériel conforme à la commande. Livraison rapide.
Me manquait quelques clips de départ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Entreprise très sérieuse et produit de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Clair et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Commande rapide et sans problème, les produits correspondent à mes attentes. Conseillers très sympathiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Conseils par téléphone, facilité d'utilisation du site et livraison nickel. Nous n'avons pas encore posé la terrasse mais jusque là nous sommes très contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
tous qu'il faut + avis adapté au pose
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Très clair et précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Excellent service commercial pour un produit donnant une grande satisfaction tant sur le visuel que sur la technique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Très complet autant sur le présentation des produits que sur le mode d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Il n'y a pas tricherie, le contact tel. est excellent
le produit de base est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Le site néowood est très clair. Le détail des accessoires pour bardage est explicite.
Le contact par téléphone est aussi agréable et efficace. Le produit est bien emballé et la livraison faite par transporteur compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
produit très bien emballer et lame de bonne qualité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
excellent produit. Livraison impeccable. Par contre emballage mediocre et fragile. Heureusement que le transporteur a été soigneux, car une simple feuille de carton protégeait les lames et les angles qui sont exposés et fragiles. Vu que le produit est vendu en ligne exclusivement, un effort d'emballage serait appréciable.
Réponse de NEOWOOD
Bonjour monsieur, merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration de nos conditionnements mais n'avons à ce jour rencontré que très rarement des dommages pendant le transport. Nous espérons que vous tirez pleinement satisfaction de votre aménagement neowood !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Très bon produit gamme excellence; Livraison et SAV ok. Je recommande sans réserve.
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