Les produits proposés par NEOWOOD sont régulièrement décrits comme étant de belle qualité, et nombreux sont ceux qui soulignent leur esthétique et leur facilité d'installation. La livraison est souvent mentionnée comme rapide et conforme aux attentes, avec des clients satisfaits de la propreté et du soin apporté à l'emballage. Le service après-vente est également mis en avant pour son efficacité, avec des équipes réactives prêtes à résoudre rapidement les problèmes éventuels.
Excellent site conforme a mes attentes
bonne communication avec le vendeur et très sérieux
Livraison dans les temps malgré le confinement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très bon, matériaux/matériels. Facile à poser.
2 petits bémols :
- les recommandations en lambourdes ne sont pas suffisantes. Elles ne sont valables que si vous posez des lames entières et que vous n'avez pas beaucoup de reprise de lames partielles, car 35cm plus 2 lambourdes à chaque intersection de lames ca demande plus de lambourdes que la proposition du devis
- les lames chauffent beaucoup au soleil. Je les ai posées coté lisse mais j'ai le modèle expression le plus creux de tous. Et elles chauffent très fort sous un gros soleil d'été, même si elles refroidissent très vite aussi.
Mais globalement je suis très satisfait et le rendu final est de très haut niveaux.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Nous sommes très satisfaits de d’avoir choisi Neowood pour notre terrasse.
Commande facile ,prix raisonnable ,choix,livraison rapide et qualité du produit.
Tout y est merci!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Le site internet est très lisible, très détaillé. Les produits sont de très bonne qualité. L’accueil téléphonique, les conseils sur les produits sont très professionnels. Un plus important, compte tenu du volume de certains produits, c’est la qualité de la livraison avec un transporteur qui a su trouver une solution, alors que l’accès avec son gros camion était particulièrement difficile. La tarification sur l‘ensemble de ces produits est tout à fait compétitive . J’ai personnellement posé des dalles de 60x60 cms sur plots réglables dont la pose a été facile car très bien expliquée sur leur site. Je suis vraiment très satisfait du rendu de la terrasse .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Nickel, très bon produit. Conforme à la description. Je le recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bien
Cde et livraison parfaite.
Produit de qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bon conseils et produits au top.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Facile d'utilisation
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Professionnels
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bien. Que des compliments à vous faire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Excellente qualité, service impecable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Livraison et Dalle au top
Je recommande vivement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Encore merci pour le suivi et le professionnalisme résultats parfaits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Parfait beau produit super beau rendu personne très sympa merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Troisième commande et jamais déçu. Les produits sont de qualité, du haut de gamme aux prix du moyen gamme.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bon contact et très bon produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Super produit, service client au top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Excellente support pour la lise en ouevre de terrasse en composite. Site et explications des conseillers très claires. Personnel très sympa.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Parfait et livreur sympathique
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Accueil et conseils sont au top. Commande livrée très rapidement malgré le confinement. Produit de très bonne qualité et facile à monter. Super rendu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bonne communication avec les conseillers, devis très rapides. Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Tout à été parfait de la commande à la livraison ainsi que le conseil et la qualité on peut commander les yeux fermés .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Site très complet et facile d'utilisation. Beaucoup de conseils et d'aide. Notices de pose, exemples, etc. Conseiller facile à joindre, serviable et de bon conseil. Commande facile, livraison rapide.
Ensemble des produits d'excellente qualité et conforme à mes attentes. Le tout un peu cher, mais on n'a rien sans rien ...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison sous 10 jours comme convenu, produit très beau.
C'est posé, nous verrons avec l’épreuve du temps mais je suis très satisfait du résultat.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Commande émise la veille du confinement, livraison dans les délais donnés par NEOWOOD et son livreur. Service commercial et technique très bien, bon renseignement et bon suivi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
produits de qualité, livraison rapide, notice très bien faite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande impeccable, livraison dans les délais et à l'heure! Matériel très proprement conditionné et protégé. 0% de casse ou d'ébréchure sur les dalles. Résultat impeccable une fois la pose terminée!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Super produit !
J'ai cherché longtemps pour trouver un produit correspondant à mes attentes
Il reste à vérifier si dans le temps cela restera impeccable
Terrasse de 16 m² installée sur les lambourdes aluminium + plots fixe devant une piscine
Structure en alu formidable et très facile à monter !
Il vaut mieux utiliser des plots réglables, je l'ai fait sur des parpaings mais j'ai galéré pour avoir tout de niveau !
En plus, je devais faire une trappe esthétique dans la terrasse pour pouvoir avoir accès à un caisson avec une pompe de nage à contre-courant (en fait, une mini-terrasse de 1 m² dans les 16 m²
Très sympa au tel pour la commande et livraison parfaite !
Très important, lors du montage prendre son temps, bien réfléchir cela évite de faire des erreurs et toujours penser à pouvoir utiliser les chutes éventuelles, surtout quand la livraison à l'étranger coûte plus cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Devis, livraison parfaite. Facile à mettre en œuvre. Excellent rendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Livré dans les délai.
Les lambourdes ne sont pas toutes bien calibrées, mais c'est récupérable avec les plots réglables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Échantillons fidèles au produit reçu. Livraison rapide en 3 semaines. J’ai commencé à poser les dalles (60x60) et le rendu est vraiment sympa.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Entreprise sérieuse, et réactive.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Parfait pour la commande, livraison et pose.
Un lame marquée non remplacée par Neowood. Le SAV m’annonce que la marque va se patiner. A voir.
J’ai dû recommander des vis et clips de départ car j’ai fait des marches d’escalier, j’aurais aimer que Neowood me le conseille dès la commande initiale mais c’est sans conséquence.
A voir dans le temps.
Tres content de cet achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Entreprise très serieuse. Très bonne communication. Travaille avec une société de livraison compétente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Site très complet avec possibilité de recevoir des échantillons avant de passer commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Rapide et livraison conforme
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Très bon accueil téléphonique de Pauline qui comprend vite les problématiques exposées.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très fonctionnel
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bien, service impeccable.
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