9.4/10
★★★★★
basée sur 2431 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout est parfait comme toujours

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Isabelle B.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de toujours répondre à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande : rapidité, contenu, choix des produits...

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Yves T.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et que le produit correspond à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
2 /5
★★☆☆☆

Une attente interminable

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une attente interminable. Cela ne correspond pas à nos standards, nous allons toute de suite remonté l'information afin de savoir ce qui s'est passé, nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais. Merci de votre patience et de votre compréhension.
4 /5
★★★★☆

Mes quatre ballots de 200 litres de chambre sont arrivés en temps en heure mais il y a eu un ballot d'arracher pendant le transport. Le chauffeur il a mis des réserves

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Christophe B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de nous partager votre expérience. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous envoyer les photos du ballot déchiré et l'étiquette ?
4 /5
★★★★☆

Navigation fluide, avec des explications claires sur les produits. Par contre je trouve que la livraison est très chère. C’est le seul point négatif

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Moïse B.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif sur la navigation fluide de notre site et les explications claires sur nos produits. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous comprenons toutefois votre point de vue concernant le coût de la livraison. Nous tenons à vous expliquer que, n'ayant pas notre propre flotte de véhicules, nous faisons appel à des transporteurs externes pour assurer la livraison de vos commandes. Cela nous permet de garantir que vos produits arrivent en toute sécurité et dans les meilleurs délais possibles. Malheureusement, ces services de transport externe ont un coût que nous essayons de maintenir aussi raisonnable que possible, tout en assurant un service de qualité. Sachez que nous travaillons constamment avec nos partenaires de livraison pour négocier les meilleurs tarifs et améliorer nos services.
5 /5
★★★★★

Site simple et navigation facile, délai de livraison très correct et respecté. Les emballages sérieux. Déjà fait plusieurs commandes et tout s'est très bien passé à chaque fois.

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Cedric M.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et facile à naviguer, et que nos délais de livraison ont été respectés. Nous sommes également heureux de savoir que nos emballages ont répondu à vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. C'est un plaisir de constater que toutes vos commandes se sont déroulées sans encombre. En vous souhaitant une excellente journée !
5 /5
★★★★★

Toujours bien reçu et commande chargée dans ma voiture . merci !!!

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Alain G.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de votre retour! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
5 /5
★★★★★

Très bien, comme d'habitude.

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Christiane M.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour !
1 /5
★☆☆☆☆

Ma livraison n a pas était faite à l endroit prévu le livreur n’avait pas le matériel. Pour amener les big bag à l endroit prévu je doit payer quelqu’un pour les amener à l endroit prevu Je n’ai toujours pas ma terre où je doit la mètre Je suis très dessus

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Muchele C.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de nous partager votre expérience d'achat. Toutefois, il est important de noter que le type de livraison que vous avez choisi est une livraison standard avec un camion de 19T équipé d'un hayon et d'un transpalette manuel. Cet équipement permet au transporteur de décharger vos big bags de terre végétale enrichie du camion et de les déposer sur le trottoir. Un déplacement éventuel à l'intérieur de la propriété avec un transpalette manuel est envisageable sous certaines conditions : le revêtement de sol doit être lisse, bétonné et sans pente. La faisabilité de cette opération sera déterminée par le chauffeur lors de la livraison. Cordialement
5 /5
★★★★★

LIVRAISON RAPIDE ET SERIEUSE

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Jean Claude P.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Site facile

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Didier D.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
5 /5
★★★★★

Site internet simple de navigation, diversité de produits. Par contre tarif excessif au niveau de la livraison plus de 260 euros avec besoin de relance car rv marque mais pas de livraison... sur un des deux big bags de pouzzolane, une grosse partie de pouzzolane en dessous du grammage de 7 mm...

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Sandrine A.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet simple à naviguer et que notre diversité de produits vous a satisfait. Nous regrettons cependant que le coût de la livraison ait été perçu comme excessif et que vous ayez dû faire des relances pour obtenir votre livraison. En ce qui concerne les frais de livraison, nous faisons appel à des transporteurs externes pour assurer la livraison de vos commandes, ce qui peut parfois entraîner des coûts plus élevés. Nous nous efforçons constamment de négocier les meilleurs tarifs pour nos clients tout en garantissant un service de qualité. Concernant la qualité de la pouzzolane, nous sommes désolés d'apprendre que l'un des big bags ne correspondait pas à vos attentes en termes de grammage. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous allons immédiatement investiguer cette situation avec notre fournisseur.
1 /5
★☆☆☆☆

Qualité des pouzzolanes livrés épouvantables !

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Xavier G.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Monsieur, Concernant la qualité de la pouzzolane, nous sommes désolés d'apprendre le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes de qualité. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous allons immédiatement investiguer cette situation. Pourriez-vous nous envoyer les photos de pouzzolanes directement sur notre e-mail: contact@neoverda.fr
5 /5
★★★★★

Produits de qualité à prix compétitifs. La commande et sa disponibilité sont confirmées en temps utile par mail . Bon accueil et service lors du chargement chez RACINE

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Jean Pierre F.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits
4 /5
★★★★☆

Commande et conseils OK Livraison un peu compliquée.

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Patrice M.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos produits et conseils fournis. Votre feebback est précieux et nous aide à améliorer nos service.
4 /5
★★★★☆

Site très lisible

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Jacky S.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, C'est génial de savoir que vous trouvez le site très lisible ! Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une excellente soirée !
5 /5
★★★★★

Conforme

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif En vous souhaitant une excellente journée
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix, respect des délais

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Pierre R.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service. En vous remerciant encore pour votre confiance et votre préférence. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Site très bien fait, simple et clair. Livraison rapide, rien à dire.

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Julien C.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite, bien emballée/protégée et rapide. Le fait de pouvoir commander des sacs de 20kg est plutôt pratique pour la manutention.

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Eddy T.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre livraison, qui était bien emballée, protégée et livrée rapidement. Chez Neoverda, nous nous efforçons de rendre nos produits aussi pratiques et accessibles que possible pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. En vous souhaitant une excellente soirée
5 /5
★★★★★

Très bien

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Monique B.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonsoir, Merci de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée. Cordialement
5 /5
★★★★★

Articles conformes livrés dans les conditions obvenues.

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GÉrard P.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles sont conformes à vos attentes. Encore merci pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Navigation claire sur le site, très satisfaisant.

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Francois T.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site claire et satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience conviviale et intuitive lors de leur visite en ligne. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement
5 /5
★★★★★

Personnel agréable et serviable. Choix des matériaux sur place, moin cher que dans nos grandes surfaces habituelles. J'ai aussi la chance de pouvoir venir me servir sur le site de Vaulx en vélin .

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Olivier D.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable et serviable. Chez nous, nous nous efforçons toujours d'offrir un service amical et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour vos futurs besoins en matériaux. Nous sommes là pour vous aider ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement
4 /5
★★★★☆

Produit conforme aux description. Livraison efficace.

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Julien L.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Cordialement
5 /5
★★★★★

De la commande à la livraison, tout était parfait. Même le livreur qui a déposé les sacs là où je le lui ai demandé. Sympa. Je recommanderai votre site

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Véronique B.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement
5 /5
★★★★★

Commande reçue très vite et conforme.

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Marie-odile G.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
5 /5
★★★★★

Site très bien conçu. On trouve immédiatement ce dont on a besoin.

User icon
Bruno B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison, produit conforme à la description.

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et que le produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons toujours là pour vous aider.
1 /5
★☆☆☆☆

Mon adresse n’a même pas été distribué au livreur, colis coincé en agence. Je n’ai pas été contacté de ce problème et du le régler tout seul.

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Freddy C.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par la livraison de votre colis. Nous comprenons votre frustration, comme vous le savez le transporteur nous avait indiqué à tort que votre colis était livré aussi de notre côté nous ne savions que la livraison était défectueuse. Dès votre signalement, nous avons immédiatement renvoyé un colis qui a été livré à votre domicile. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cet incident. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pascal V.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais. Réactivité.

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Etienne S.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5 /5
★★★★★

Site très complet et très clair

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Mikaël D.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous sommes toujours ravis de savoir que notre site internet est très clair et complet pour nos clients. Merci encore pour votre retour !
4 /5
★★★★☆

Je recommande vivement

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Sacia S.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos produits
5 /5
★★★★★

Prise de rdv facilité et Livreur très avenant. Je recommande.

User icon
Gregory F.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous sommes ravis d'avoir réussi à répondre à vos attentes ! Merci de votre confiance
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

User icon
Helio M.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction pour nous est une priorité !
5 /5
★★★★★

Nice site well laid out easy to navigate

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Good morning We thank you for your feedback. We're glad your shopping experience was smooth and our site was easy to navigate.
5 /5
★★★★★

Plateforme avec un grand choix de produits.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour.
5 /5
★★★★★

Nous avons bien reçu, et très rapidement, les ardoises que nous vous avons commandées. Merci beaucoup. Elles conviennent parfaitement à notre projet. Nous conservons vos coordonnées, pour toute future commande éventuelle. Cordialement

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Alain G.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produits commandés répondent parfaitement à votre demande. Merci encore pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Nickel Chrome de A à Z, en particulier au chauffeur tps Jeantet.

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Jean B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de votre retour. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service professionnel de qualité.