9.4/10
★★★★★
basée sur 2375 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Nous avons bien reçu, et très rapidement, les ardoises que nous vous avons commandées. Merci beaucoup. Elles conviennent parfaitement à notre projet. Nous conservons vos coordonnées, pour toute future commande éventuelle. Cordialement

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Alain G.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produits commandés répondent parfaitement à votre demande. Merci encore pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Nickel Chrome de A à Z, en particulier au chauffeur tps Jeantet.

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Jean B.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de votre retour. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service professionnel de qualité.
4 /5
★★★★☆

Ras a ce jour

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous sommes enchanté que votre expérience d'achat se soit bien passé.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Yves M.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Commander chez nous est toujours un réel plaisir Excellente journée à vous
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Claire V.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de votre retour positive.
5 /5
★★★★★

Facilté d’utilisation

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Notre but est rendre votre expérience d'achat chez nous facile et agréable
5 /5
★★★★★

Très bon service après-vente suite litige livraison Au top

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Michel R.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée et que notre service après-vente ait réglé à la perfection votre litige. N'oubliez pas que nous vous accompagnons tout au long de votre projet et veillons à ce que vous soyez satisfait. Excellente journée à vous !
5 /5
★★★★★

Tout fut parfait. Prix intéressant Rapidité de livraison Mais transport un peu trop cher.

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Jean-bernard V.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix et que votre commande a été traitée rapidement. Toutefois nous nous efforçons continuellement d'optimiser nos frais de transport pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients
5 /5
★★★★★

Bon produit merci bonne journée cordialement

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Georgette A.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait nos produits Bonne journée à vous aussi
5 /5
★★★★★

RAS conforme.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Simple et efficace

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout soit conforme à vos attentes.
4 /5
★★★★☆

Bonne commande chez Néoverda. Par contre la livraison laissait vraiment à désirer : non respect du rdv pris, pas de moyen adapté pour transporter une palette avec 500 kg

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat chez Neoverda. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée dans l'ensemble. En ce qui concerne la livraison, nous comprenons votre déception, lors de votre commande vous aviez choisi la livraison avec un transpalette manuel. Pour vos prochaines commandes, veuillez noter que nous nous proposons une option de livraison avec chariot embarqué motorisé. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou commentaires, nous sommes là pour vous assister. Cordialement
5 /5
★★★★★

Au top

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été excellente
5 /5
★★★★★

Commande rapide employé à l’écoute et très réactif

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que notre équipe a été à l'écoute et réactive. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide et efficace, tout en restant attentifs à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions ou demandes.
5 /5
★★★★★

Tout conforme à la commande, transaction parfaite.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans accroc et que tout était conforme à vos attentes. Chez nous, nous nous efforçons constamment de garantir des transactions fluides et des expériences d'achat agréables pour nos clients. Cordialement
5 /5
★★★★★

Tout est ok, je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions pour votre avis.
5 /5
★★★★★

R.A.S! Merci!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions pour votre retour
4 /5
★★★★☆

Pas de soucis lors de l'enlèvement Chargement rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
5 /5
★★★★★

Pas de commentaires particuliers.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2024
5 /5
★★★★★

Parfait livreur très efficace.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes également ravis que votre expérience se soit bien passé. Nous mettons un point d'honneur à toujours offrir un service de qualité à nos clients.
5 /5
★★★★★

Bons produits, bons prix. Possibilité de récupérer les commandes près de Lyon, sans frais de port.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
merci pour votre confiance
5 /5
★★★★★

Site sérieux et produits de qualités

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et nous comprenons à quel point la qualité des produits et la fiabilité du site sont importantes pour vous
5 /5
★★★★★

Très bien expédition rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
5 /5
★★★★★

Parfait, le meilleur marché trouvé pour mon produit (pouzzolane), retrait sur place facile et personnel arrangeant.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous comprenons que vous attendez le meilleur de nous, et nous nous engageons à continuer à améliorer nos services et notre sélection de produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur d'autres produits
5 /5
★★★★★

Maison tres serieuse ljvraison le jour dit merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est facile, paiement sécurisé, drive OK

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site s'est avérée positive ! Nous mettons un point d'honneur à garantir une navigation fluide et conviviale afin que vous puissiez trouver facilement ce dont vous avez besoin
5 /5
★★★★★

Livraison à l’heure. Bien emballé. Il n’y a plus à attendre que ça pousse.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue à temps et dans un bon état. La livraison ponctuelle et un emballage soigné sont des aspects essentiels de notre service, et nous nous efforçons de garantir que vos produits arrivent en parfait état, prêts à être utilisés sans délai.
5 /5
★★★★★

Très bien à tous les niveaux, échange avec le secrétariat, information en temps réel, livraison sans difficulté malgré une destination non évidente. Félicitations à toute l'équipe.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis concernant le bon suivi de votre livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi efficace de toutes nos livraisons afin de garantir une expérience sans souci pour nos clients. Votre reconnaissance de nos efforts est très appréciée et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.
5 /5
★★★★★

Bien dans l'ensemble -Livraison avec RV par tel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et livraison se soit bien passé. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité.
5 /5
★★★★★

Réactivité Rapidité

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant notre réactivité et notre rapidité dans le traitement de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre efficacement à vos attentes
4 /5
★★★★☆

Je n'avais pas intégré que l'enlèvement était à faire à 01 Fareins (enlèvement effectué ce jour) au lieu de votre site habituel de 69 Vaulx En Velin

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour la confusion concernant le lieu d'enlèvement de votre commande. Nous comprenons que cela a pu entraîner un inconvénient pour vous. Nous prenons note de votre retour
4 /5
★★★★☆

Rien a signaler

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre retour
4 /5
★★★★☆

Site bien conçu avec des fiches informatives claires sur les produits. Je regrette cependant qu’il ne soit pas possible de mieux définir la date de livraison. La commande est préparée par Neoverda dès le paiement sur le site et immédiatement remise au transporteur avant même que la livraison soit convenue. Conclusion : d’une part une livraison ratée de 24h parce que le transporteur ne confirme pas la date convenue lors d’un simple échange téléphonique et d’autre part une palette dégradée (plusieurs sacs percés) par 1 semaine d’attente sur les quais du transporteur malgré le soin de Neoverda dans le filmage de la palette. Peut mieux faire en terme de prestation logistique globale …

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous et pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu avec des fiches produits informatives. Cependant, nous comprenons parfaitement votre déception concernant le processus de livraison et les problèmes rencontrés avec la gestion logistique de votre commande. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela vous a causés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients à chaque étape du processus d'achat, y compris la livraison. Nous prenons note de votre expérience et nous nous engageons à améliorer notre prestation logistique globale pour éviter de telles situations à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Rien a redire Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions pour votre partage. Votre satisfaction est notre priorité
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience
4 /5
★★★★☆

Satisfaisant, quoiqu'un peu lent. La livraison laisse à désirer, hayon et transpalette ne permettent pas de récupérer la palette.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre expérience d'achat. Nous sommes heureux de savoir que votre satisfaction globale est satisfaisante, bien que nous prenions note de vos préoccupations concernant la vitesse de service et la qualité de la livraison. Nous comprenons que la lenteur perçue dans le service puisse être frustrante, et nous nous engageons à améliorer nos délais de traitement pour vous offrir une expérience plus réactive à l'avenir
5 /5
★★★★★

Parfait ,pas d 'attente.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Votre retour nous aide à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes
5 /5
★★★★★

Site très sérieux prix abordables dommage , la livraison est un peu chère mais par contre très rapide et efficace

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis nous est très précieux
5 /5
★★★★★

Très bien , livraison rapide avec livreur sympathique , respect des horaires de livraison.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Votre avis positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat agréable et sans accroc.