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★★★★★
basée sur 2431 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
RIEN A SIGNALER MERCI
C G.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin. À bientôt,
5
/5
★★★★★
Site bien présenté avec les vues et commentaires très explicites. Acceuil téléphonique pour les renseignements complémentaires efficace. Prise en charge de la commande sur site facile et rapide.
Didier M.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la présentation de notre site ainsi que les informations disponibles aient répondu à vos attentes. Nous attachons également beaucoup d’importance à la qualité de notre accueil téléphonique et à la fluidité de la prise en charge des commandes sur site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt,
5
/5
★★★★★
Super équipe, à l'écoute qui m'a permis de récupérer mes deux commandes rapidement et sereinement ! Merci beaucoup !
Justine B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la récupération de vos commandes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours là pour vous aider avec plaisir ! À très bientôt,
4
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★★★★☆
Dommage que le déchargement difficile s'effectue avec un transpalette .la terre s'est pour jardin donc le sol est instable .
Herve F.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le déchargement avec un transpalette puisse être difficile sur un sol instable, surtout pour un produit destiné à un jardin. Nous prenons bien en compte votre remarque et réfléchissons à des solutions pour améliorer ce type de situation, notamment en offrant des options de livraison mieux adaptées à ce genre de terrain. Votre retour est précieux pour nous aider à évoluer et répondre au mieux aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions ou besoins spécifiques. Nous sommes à votre écoute. Cordialement,
5
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★★★★★
Super adresse, employé sympathique, à recommander pour les lyonnais
Laurent H.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation auprès des Lyonnais est la plus belle des récompenses pour nous ! N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. À très bientôt,
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/5
★★★★☆
Livraison impeccable.
Christine D.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée impeccablement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À bientôt,
5
/5
★★★★★
Retour rapide de la prise en compte de ma commande.
Colin P.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la prise en compte de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Accueil client impeccable, rapide et courtois. Accent mis sur la sécurité avec le port du gilet jaune obligatoire, très bien.
Stephane C.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Un grand merci pour votre retour ! Cela fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'attention que nous portons à la sécurité. Nous avons à cœur de rendre votre visite aussi agréable et rassurante que possible, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
3
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★★★☆☆
Juste pour vous c'est la premiere fois et cela peux arriver mais, pour infos la pouzzolane était plus de 10/20 que de la 20/40.
Frédéric O.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci pour votre retour sincère. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés lors de votre première expérience avec nous. Concernant la pouzzolane, nous prenons bonne note de votre remarque sur le calibre livré. Nous allons vérifier ce point avec notre équipe logistique pour nous assurer de mieux respecter les spécifications annoncées à l’avenir. Votre satisfaction est une priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement,
5
/5
★★★★★
Parfait. Livraison très rapide. Produit conforme.
Jacques B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison et que notre produit réponds à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
5
/5
★★★★★
Très satisfait du produit et très bon accueil sur site
Michel G.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait pleinement et que l’accueil sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe s'efforce de garantir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre message est une belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre demande. À très vite,
4
/5
★★★★☆
Produits de qualité avec un très bon rapport prix/qualité. La société de livraison a oublié la date ... le deuxième rendez-vous peu convainquant ; les big-bag laissés sur le trottoir. Nous devrions avoir la possibilité de choisir le mode de livraison ; pas uniquement avec un transpalette manuel.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et votre appréciation de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité/prix ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre expérience avec la société de livraison ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons nous rapprocher de notre partenaire logistique pour mieux comprendre ce qui s'est passé et éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Nous prenons également en compte votre suggestion de proposer des options de livraison plus adaptées et avec d'autres équipements pour le déchargement, afin d'améliorer notre service. Merci encore pour votre retour, et n’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
5
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★★★★★
BON SERVICE CLIENT
Odile T.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité, et vos encouragements sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous serons heureux de vous assister. À bientôt,
4
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★★★★☆
Simple et efficace Super service
Charles Z.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat se soit bien passée. N'hésitez à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires sur d'autres produits
5
/5
★★★★★
Très bien, produit correspondant à mes attentes, un seul bémol : difficile d'avoir la même teinte identique.
Patrick G.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci de votre retour, nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la teinte. Les variations peuvent parfois se produire en raison des différents facteurs notamment le climat et la température. Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement
5
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★★★★★
Tres bien
Florent N.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e). Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.
5
/5
★★★★★
Rapide, facile, tout est top Merci Excellente qualité produit et service au drive
Charles Z.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis si positif !
5
/5
★★★★★
Commande conforme. Je l'ai récupéré juste avant la fermeture a 17:00. Très bon accueil !
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée chez nous. Restant à votre écoute
5
/5
★★★★★
Bien
Edouard P.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci de votre retour positif
5
/5
★★★★★
Facile d'accès et pour commander.
Edouard P.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5
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★★★★★
Livraison top et produit répondant à nos attentes
Éric S.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre livraison et que nos produits répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider.
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide, parfait , je recommande a 100%
Christian D.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison et de notre service. Votre recommandation à 100% est la meilleure récompense pour notre équipe. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider. Encore merci pour votre retour et votre confiance. Cordialement,
5
/5
★★★★★
Livraison conforme dans le délai
Daniel H.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre livraison dans les délais et que celle-ci était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour assurer un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
5
/5
★★★★★
Approche très simple et rapide
Yves D.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre approche simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
5
/5
★★★★★
Service client impeccable, prix attractifs et livraison rapide!
Maxence O.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client impeccable, de nos prix attractifs et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous travaillons chaque jour pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Nous serions heureux de vous aider à nouveau. Encore merci pour votre retour et votre confiance
5
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★★★★★
Très biens Bon rapport qualité prix
Florian G.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci de votre retour
5
/5
★★★★★
Qualité du service et des produits
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux de pouvoir vous aider à nouveau.
4
/5
★★★★☆
Très bien et très rapide. J'aurais aimer pouvoir verifier le poids sur la balance.
Sylvain Z.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très bien et rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant la vérification du poids sur la balance Cordialement
5
/5
★★★★★
Très bon accueil, excellent service et conseils en prime si besoin. Je recommande !
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un très bon accueil ainsi que d'un excellent service, et que nos conseils vous ont été utiles. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à mes attentes, par contre, livraison un peu longue (8 jours) par rapport aux commandes précédentes.
Patrick G.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que d'habitude. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos processus afin de garantir des délais de livraison plus courts à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement,
5
/5
★★★★★
Commande livrée comme prévue. Entièrement satisfait du produit.
Raymond M.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée comme prévu et que vous êtes entièrement satisfait du produit. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. À bientôt sur notre site. Cordialement,
5
/5
★★★★★
Bien
Philippe P.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous vous remercions pour votre retour
5
/5
★★★★★
Commande conforme, satisfait de mon achat, délais respectés.je recommande ce site
Martine P.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci de nous partager votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que la commande a été conforme à vos attentes avec des délais respectés. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Cordialement
5
/5
★★★★★
Commande arrivée dans les délais.Bon transporteur tout s'est bien passé.Le produit commandé est conforme à mes attentes. Je recommande le site.
Emmanuel S.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que notre transporteur a assuré une livraison satisfaisante. Nous sommes également ravis que le produit commandé corresponde à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs achats. Cordialement,
5
/5
★★★★★
Très réactif Merci
Alain C.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très réactif. À bientôt, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande !
5
/5
★★★★★
Site fiable, proposant des articles introuvables. Prix attractifs. Je recommande.
Chrystele F.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable et que nos articles, souvent introuvables ailleurs, ainsi que nos prix attractifs, vous conviennent. Votre recommandation est pour nous la meilleure des récompenses. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés et promotions. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement
5
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★★★★★
Bien
Thibault N.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci de votre retour !
5
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★★★★★
Livraison rapide chauffeur sympa
Sylvain T.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Commande conforme au devis, devis assez rapide, on répond aux questions du devis. Une fois commandé, le responsable vous appelle avec son 06 pour vous donner la suite. J'ai pris livraison moi même aux coordonnées GPS très exactes. Un "responsable logistique" m'a chargé la palette dans la remorque avec son chariot elevateur. Petit conseil, déchargez dans la journée si vos bacs de végétalisation de toit sont superposés sur la palette, sinon ça s'écrasera bientôt. C'est ce que j'ai fait et mes bacs sont en état d'origine.
Dorin Alin D.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour des futurs commande ou question.
5
/5
★★★★★
Plusieurs fois que je commande chez neoverda et rien à redire, les produits sont top, et reçus rapidement !
Maryline V.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !