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★★★★★
basée sur 2524 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien, service parfait, envoi rapide et entames indiqué, je recommande
Livraison rapide
Site internet efficace, suivi téléphonique efficace, delai court de livraison, chauffeur agreable. Comme on aime .
Un peu difficile pour accéder mais une fois que l'on connaît c'est OK service impeccable rapide
La signalisation pour rejoindre la zone du drive est inexistante. Difficile donc de s'y retrouver dans cet immense dépôt. Mis à part cela, tout le reste est parfait.
TRES BIEN ET TRES RAPIDE
Je ne l'ai pas encore utilisé ce sera dans les prochains jours.
Tres bien rapide efficace
Livraison, emballage ... tout est parfait !...le site est agréable et le moteur de recherche efficace ...
Question qualité cela reste très mauvais.
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par notre produit. Apparemment, l'écorce reçue ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter car nous essayons d'améliorer en permanence nos produits en fonction des besoins et attentes de nos clients.
Bien cordialement,
Astrid - Service Clients Neoverda
Pas d'info sur la date de livraison
Livraison rapide.
Très bien, mais livraison un peu couteuse pour une petite commande.
Très sérieux
Tres bien
Efficace ... très bon service sur place.
Commande fiable et arrivée très rapidement
Site convivial et très explicite
Malgré un accueil client aimable et efficace, les moyens de livraison sont totalement inadaptés pour un prix très élevé.
Très très bien
Satisfait de ma commande mais la livraison m a laissé regretter d avoir passé cette commande En effet bien que ma Propriete soit accessible par des camions m. Le livreur a déposé ma commande sur le bord de ma Propriete me laissant la manutention des sacs de tourbe.
Rapidité, efficacité... professionnel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Livré comme promis. rien à dire. parfait
Rien de particulier
Livraison et produits conformes très pro.
Très bien pas de problème pour ma commande J'ai essayé le produit J'attends les résultats avant de parler aux amis Sïnon auriez d'autres produits à proposer Mercis
BIEN
Livraison rapide.
Très bien
RELATIVEMENT FACILE
Clair, complet.
Professionnel, pratique et sympathique rien à dire .
Commande arrivée en bon état et dans un délai rapide
Je noterais le produit une fois que je l'aurais testé. Je trouve les frais de port élevés car pas de relais dans mon secteur alors que le produit est arrivé en 2 jours ( ce qui me fait penser qu'il y a un fournisseur pas loin de chez moi ).
Nous sommes satisfaits que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous choisissons un service de livraison qui permet justement d'expédier dans de bonnes conditions les commandes à nos clients, avec des services tels que prise de rendez-vous, 2e présentation si absence, tracking de suivi du colis. Ce qui explique les frais un peu plus élevés, mais favorise une livraison rapide et efficace.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Astrid - Service Clients Neoverda
Livraison au drive, personnel charmant mais site un peu compliqué à trouver
Manque de panneaux de signalisation à l'arrivée du point de retrait (au rond de la sortie de la rocade). Mais personne eu au téléphone agréable qui a su guider.
Neoverda excellent, par contre zéro étoile pour le retrait du colis à Décine, pas de bonjour, une attente de 30 minutes car ne trouvait pas les produits ni la personne en charge, donne de mauvaises info sur l'acheteur avec non de commande sous les yeux... Alors qu'il n y avait pas grand monde.
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous faisons le maximum pour servir correctement nos clients, mais il peut parfois y avoir des "dysfonctionnements" comme celui que vous avez connu. Nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service d'accueil. En espérant que nos produits vous apporteront satisfaction,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Pratique
Tres satisfait
Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai pas eu le temps de l'utiliser et donc de le tester
Nous espérons que le produit vous donnera satisfaction. Nous restons en tout cas à votre écoute pour toute remarque lorsque vous l'aurez testé.
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda