★★★★★
basée sur 2375 avis publiés
Derniers avis clients
R A S
Le livreur m'a laissé un message par texto pour livraison le vendredi mais impossible d'y repondre car absence de n° de tél. Je n'ai pas internet sur mon telephone. Donc 1ère livraison ratée. 2 jours après le livreur me téléphone et nous convenons d'un RdV pour le mercredi. Je reçois des messages m'indiquant qu'il y aurait un code d'accès à ma maison. Je réponds que ce n'est pas le cas car je suis en bord de rue et qu'un RdV a été fixé avec le livreur. Le lundi matin, je suis en province, un livreur m'informe qu'il arrive mais heureusement mon épouse est présente. le paquet est livré. Sa taille permettait une livraison en boite à lettres et votre transporteur a effectué 3 déplacements. Un meilleure organisation serait plus économe et moins dérangeant pour les clients. Salutations. D Limosin
Je vous remercie d'avoir exprimé votre avis sur la livraison de votre colis. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée de manière fluide : malheureusement il peut arriver des aléas ou contretemps qui compliquent la livraison. Concernant notre choix de livrer par transporteur, nous avons privilégié ce système pour une meilleure traçabilité. Cela permet également d'effectuer plusieurs passages si jamais vous êtes absent, sans que vous deviez vous déplacer vers un point-relais ou un bureau de poste.
En espérant que la prochaine livraison se déroulera sans complication, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Astrid - Service Clients Neoverda
Tres bien
Site sérieux. Appel du client dés le lendemain pour confirmation de commande, et surtout bon suivi du colis.
Fiable, rapide
Il n'est pas facile de distinguer le lieux de livraison de l'adresse de facturation. A part ça, tout est clair. La livraison plus rapide que prévue.
Je ne l'ai pas encore utilisé, mais si c'est bon je le ferai .
Site sérieux, commande livrée très rapidement pas de problème
Très satisfait que ce soit pour la commande du produit sur le site ainsi que le suivi et la rapidité pour la réception de celui-ci 10/10
Le site est grand, pas très facile de trouver le point de chargement et la personne.
Nous vous remercions pour votre commentaire et comprenons le souci que vous avez rencontré. Nous souhaitons accueillir au mieux les clients Neoverda, c'est pourquoi nous sommes en train d'aménager un drive dédié à Neoverda sur le site, ce qui vous permettra bientôt d'accéder dès l'entrée à la zone de retrait de votre commande.
Vous souhaitant une bonne journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
Très satisfait , livraison dans les temps , colis impécable
Livrer en temps et en heure je recommande se site
Efficace en dépit de mon envoi qui s'est retrouvé bloqué à Niort . Une solution en point relais m'a été proposée ! Merci
La commande a été simple à passer et livré bien conditionné et dans les temps annoncé
Livraison prévue le vendredi matin, puis annulée en fin de matinée. Reportée au mardi suivant entre 10h40 et 11h40 réel : 13h40...
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis et sommes désolés du désagrément subi lors de la livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour que les colis de nos clients soient bien livrés, dans les délais et en parfait état, ce qui est généralement le cas. Nous allons donc tenir compte de votre avis pour essayer d'éviter ce type de désagrément.
Vous remerciant de votre confiance et restant à votre disposition pour toute question,
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bien. Satisfait de cette transaction.
Commande sans soucis et excellent contact téléphonique.
Tres bien, delais et produit
Cool
Délais respecté
Service rapide et conforme à la commande.
Tres bien
Néoverda , un site sérieux et efficace
Produit conforme à la commande et livré très rapidement.
Un service logistique parfait.
Commande et livraison rapide.parfait.
Excellent aussitôt commander aussitôt servi palette prête a mon arriver et même reçu un bon coup de main pour le chargement personnel très accueillant bravo
Envoi normal....produit bien emballé
Très bien
Site bien fait et pratique,
Sérieux efficace très satisfaisant
Parfait du début à la fin
Bien
Comme plus que sérieux, à l'écoute. Avec une interlocutrice téléphonique très gentille et agréable.
Livraison rapide
Envoi rapide
Rien à dire sur le produit : très bien. En revanche plusieurs problèmes avec le transporteur qui a fait preuve d'une très mauvaise organisation qui a impacté le travail de nos équipes (livraison sans prévenir, puis annulation au dernier moment de la livraison à la date prévue, erreur sur l'adresse...). NB : les chauffeurs, eux, ont été impécables.
Sérieux rapide et efficace
Très bon site,claire simple, livraison en temps en heures colis bien protégé 10 sur 10
Trés sérieux. Livraison trés rapide et suivie à l'heure prés .