★★★★★
basée sur 2375 avis publiés
Derniers avis clients
RELATIVEMENT FACILE
Clair, complet.
Professionnel, pratique et sympathique rien à dire .
Commande arrivée en bon état et dans un délai rapide
Je noterais le produit une fois que je l'aurais testé. Je trouve les frais de port élevés car pas de relais dans mon secteur alors que le produit est arrivé en 2 jours ( ce qui me fait penser qu'il y a un fournisseur pas loin de chez moi ).
Nous sommes satisfaits que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous choisissons un service de livraison qui permet justement d'expédier dans de bonnes conditions les commandes à nos clients, avec des services tels que prise de rendez-vous, 2e présentation si absence, tracking de suivi du colis. Ce qui explique les frais un peu plus élevés, mais favorise une livraison rapide et efficace.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Astrid - Service Clients Neoverda
Livraison au drive, personnel charmant mais site un peu compliqué à trouver
Manque de panneaux de signalisation à l'arrivée du point de retrait (au rond de la sortie de la rocade). Mais personne eu au téléphone agréable qui a su guider.
Neoverda excellent, par contre zéro étoile pour le retrait du colis à Décine, pas de bonjour, une attente de 30 minutes car ne trouvait pas les produits ni la personne en charge, donne de mauvaises info sur l'acheteur avec non de commande sous les yeux... Alors qu'il n y avait pas grand monde.
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous faisons le maximum pour servir correctement nos clients, mais il peut parfois y avoir des "dysfonctionnements" comme celui que vous avez connu. Nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service d'accueil. En espérant que nos produits vous apporteront satisfaction,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Pratique
Tres satisfait
Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai pas eu le temps de l'utiliser et donc de le tester
Nous espérons que le produit vous donnera satisfaction. Nous restons en tout cas à votre écoute pour toute remarque lorsque vous l'aurez testé.
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Rapide et bien emballé
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Comme d’habitude chez Neoverda: clarté du site et de la commande, bon descriptif des profuits, rapidité car produits en stock, puis qualité,diversité...
Moyen, les photos ne sont pas très nettes ce qui crée des surprises à la réception
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Effectivement, nous essayons de vérifier la qualité de nos photos et leur adéquation par rapport au produit réel. Mais sur les photos de mise en situation, il peut arriver que le rendu soit un peu différent de la réalité. Nous sommes désolés de ce malentendu et faisons notre maximum pour éviter que cela se reproduise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Super merci
Conforme aux attentes
Tres bien
Tres bonne acceuil .
Produit conforme, délai respecté
Très bien livraison rapide
Clair, net et précis.
Le produit est disponible et accessible
Merci.Rapide la livraison et le livreur au top.tout à été parfait
Déçue, livraison trop longue dommage sinon produit correct
Formidable, efficace
Le seul point négatif : changement du lieu de livraison avec des horaires pas adaptés. Sinon super produit rapport qualité prix
Livraison ultra rapide. Impeccable.
Site nouveau pour nous,donc,notre avis ne peut pas être objectif
Très bien
R.A.S livraison dans le délais et très bonne protection du produit
Sérieux et réactif
Super a l jeure tout ce que l on attend d un bon marchand
Bien agencé et très clair
Très bien mais très cher...
Pour le passage de la commande et son suivi rien à dire au top. Juste le prix du produit que je trouve un peu excessive pour 250gr.
Un peu chère mais très bien
J'ai eu des soucis pour payer directement par internet , mais par téléphone la jeune dame a été super gentille et efficace . Merci encore à elle .
Il manque la possibilité d'annulation en cas d'erreur ou de revirement en ce qui concerne les produits.Site un peu confus
Efficace et rapide