Français
★★★★★
basée sur 2524 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide et produit conforme a la demande. très bon site marchand
Belle présentation, il est facile de trouver ce que l'on cherche.
Site très bien, bonne présentation des produits et prix, commande facile à réaliser.
Pour le produit, le service clientèle, le prix, la rapidité, il n'y a rien a dire!! c'est le top.... pour les palettes et le transport il y a tout a dire!! palettes cassées difficulté a les sortir du camion , et a les transporter chez moi, du gâchis....
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos produits et notre service commercial. Nous sommes par contre tout à fait désolés du problème rencontré avec les palettes. Comme expliqué par téléphone, les palettes sont en principe intactes lorsqu'elles sont chargées dans le camion. Nous allons cependant vérifier auprès de notre usine de production, ainsi qu'auprès du transporteur pour identifier la cause de ce problème et éviter qu'il se reproduise.
Restant à votre disposition pour toute autre information,
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bon suivi commercial !
Délais de préparation très court
Livraison rapide et conforme à la commande
Très bon accueil et facilité de livraison pour la région lyonnaise
Sérieux
Ergonomique et bien fait
Trés bon site professionnel
Bon site. Commande conforme. Livraison impeccable. Gazon pas encore planté.
Prix compétitifs et sur stock. Parfait
....
Site pratique avec une bonne description du produit.
A suivre comment est le résultat
Transport (vers Corse) TRES cher, mais produit, processus commande, emballage, impeccableso
Super
Site clair et épuré, intéressant à consulter.
Site très sérieux. Qualité top et service client très pro
Site très sérieux
Livraison difficile materiel défectueux du transporteur
Bien. Accueil telephonique au top
Très content de ma commande livrée dans la conformité.
Le mode de livraison est totalement inadapté au produit livré : on ne livre pas du compost en big bag avec un camion de marchandise et un transpalette , mais plutôt avec un camion avec bras hydraulique. De plus, le chauffeur en manoeuvrant a enfoncé une colonne en pierre de 2,40 mètres de haut et arraché un pan entier du portail... Les dégâts se chiffrent en milliers d'euro. Néoverda : Une vraie catastrophe, à fuir!
Nous sommes navrés du souci de livraison que vous avez rencontré. Nos livraisons se font en camion porteur ou semi-remorque avec hayon et les big bag posés sur palette sont descendus avec le hayon et posés devant votre portail. C'est le mode de livraison standard tel qu'il est expliqué sur notre site. Nous pouvons, selon votre besoin et vos contraintes d'accessibilité, prévoir un camion avec bras-grue, mais cela implique d'établir un tarif adapté.
Concernant les dégâts causés par la manoeuvre du chauffeur, comme expliqué par téléphone, je vous recommande de nous envoyer des photos de ces dégâts pour que nous puissions voir cela avec notre transporteur.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
BIEN
Grande réactivité après un refus de livraison lié à un mauvais état du colis
Nous vous remercions de votre compréhension à la suite de cet aléa de livraison et espérons que le produit répondra à vos attentes.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Tres bien
Très bien, rapide, efficace.
Site très facile d'accès permettant de trouver le produit recherché
Très bien sauf qu' il y a personne pour récupérer notre marchandise.
Livraison rapide et prix bien placé
Délais rapides, bon conditionnement et produits conformes. Je recommande.
Très bons conseils et réactivité aux demandes.
Produits et service de qualité . je recommande
Simple d’accès et d’utilisation ! Je reviendrai
Très sur
Simple, rapide et efficace! A un bon tarif.
Livraison rapide et compost apparemment de bonne qualité. Nous verrons au printemps prochain si le potager a apprécié !
Très bon site réponse et devis rapide et efficace. Par contre fermé sur les remises dommage