9.4/10
★★★★★
basée sur 2431 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien, bon accueil téléphonique , bien accueilli sur le site, bien renseigné,

User icon
Aimée R.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli tant au téléphone que sur notre site. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Très bien c'est de possibilité de prendre du vrac. Il faut néanmoins prêter attention sur le volume qui n'est pas toujours très clair sur le site ni bien connu de la hot line.

User icon
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que la possibilité de prendre du vrac vous ait plu. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le volume. Afin d’améliorer notre site et les informations transmises par nos équipes, n’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a semblé peu clair. Cela nous aidera à rendre l’expérience encore plus fluide pour tous. À bientôt sur Neoverda !
5 /5
★★★★★

Aucun problème...

User icon
Jean Jacques L.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services, cela représente pour nous un grand encouragement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires ! Cordialement, L'équipe Neoverda
5 /5
★★★★★

Vaste choix de produit

User icon
Serge B.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vaste choix de produits répond à vos attentes. Chez Neoverda, nous nous efforçons de proposer une diversité qui satisfait tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Neoverda
5 /5
★★★★★

Clair sur les produits et les modalités de livraison ou picking

User icon
Hélène M.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant la clarté de nos produits et de nos modalités de livraison. C’est un réel plaisir de savoir que notre transparence vous satisfait. Votre retour renforce notre engagement envers un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Neoverda
5 /5
★★★★★

Produits de qualité à petits prix.

User icon
Thierry M.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits de qualité à petits prix répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager vos expériences à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Neoverda
5 /5
★★★★★

Efficace et rapidité de livraison

User icon
Bruno C.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Neoverda
5 /5
★★★★★

Super produit

User icon
Olivier F.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges concernant notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement,
5 /5
★★★★★

Très bien.

User icon
Etienne S.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ou des questions à poser. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits de qualité. Je recommande.

User icon
Frédérique F.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Vos recommandations nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous,
3 /5
★★★☆☆

Reçue ds les temps mais elle st sensée être criblée en 20 mm et on retrouve des gros cailloux de 4 à 8cm et bouts de bois assez gros. Je ne suis pas du tout. convaincue par la qualité de cette terre, qui ressemble plus à du terreau basse qualité. Je n'en recommanderai pas pour ma part.

User icon
Florence J.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé concernant la terre végétale reçue. Afin de mieux comprendre la situation et de faire remonter ces éléments à notre fournisseur, pourriez-vous nous transmettre quelques photos illustrant les gros cailloux et éléments boisés retrouvés dans les sacs ? Cela nous permettra de vérifier s’il s’agit d’un défaut ponctuel et d’envisager un dédommagement si nécessaire. Merci encore pour votre retour qui contribue à l’amélioration de nos services
5 /5
★★★★★

Toujours un bon choix de produit avec un bon rapport qualité prix le seul bémol c'est le tarif des livraisons qui est plutôt élevé

User icon
Jean Jacques T.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix ! Nous sommes ravis que nos choix vous plaisent. Nous comprenons que les frais de livraison puissent sembler élevés et nous continuerons à évaluer nos options pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Neoverda
5 /5
★★★★★

Pas très facile à trouver même avec un JPS car il se trouve à l'embranchement d'une rocade alors soyez très vigilant pour arriver à la bonne destination.Mis à part ça tout s'est bien passé dans les entrepôts.Ecoute et rapidité du service

User icon
Malika C.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que notre emplacement ait été difficile à trouver, et nous apprécions votre patience. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute et rapide. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez Neoverda ! Cordialement,
3 /5
★★★☆☆

Site sans durprise.

User icon
Jean C.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que certaines attentes n’ont peut-être pas été pleinement satisfaites. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour vous offrir une expérience encore plus agréable à l’avenir. Cordialement,
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Pierre L.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services pour vous satisfaire encore davantage. Si vous avez des suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Très satisfait

User icon
Bernard F.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement,
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livraison rapide. Très bien

User icon
Franck V.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,
5 /5
★★★★★

Choix très conséquent de substrats de qualité.

User icon
Pierre C.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de substrats de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à explorer davantage nos produits et à partager vos expériences avec nous.
5 /5
★★★★★

Nous avons toujours été très satisfaits de la qualité des matériaux Neoverda. Nous regrettons l'absence de revendeurs plus proches de chez nous. Nous espérons que cela changera. La livraison a été si rapide et sans préavis que nous avons été surpris, mais nous en sommes restés satisfaits.

User icon
John C.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux et de la rapidité de la livraison. Nous comprenons votre souhait d’avoir des revendeurs plus proches et apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement,
5 /5
★★★★★

Il est dommage que ces articles ne puissent pas être enlevés en drive. Le transport est aussi cher que le produit ...

User icon
Jean-paul A.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous comprenons que l'absence d'option de retrait en drive peut être frustrante et que les frais de transport peuvent sembler élevés par rapport au prix des produits. Nous apprécions vos remarques qui nous aident à envisager des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos articles. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Commande et livraison sans problèmes

User icon
Laurent L.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et sa livraison se sont déroulées sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement,
5 /5
★★★★★

Commande rapide et suivi de commande simple. Je recommande

User icon
Vincent M.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le suivi a été simple pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore de faire partie de notre communauté. Cordialement,
3 /5
★★★☆☆

Sur telephone le processus de livraison facturation pourrait etre plus fluide

User icon
Daniel E.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de livraison et de facturation n'a pas été aussi fluide que vous l'auriez souhaité. Votre retour est précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine commande. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Personnel très disponible et à l'écoute. Très bonne expérience

User icon
Beatrice O.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d’être à l’écoute. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,
5 /5
★★★★★

J’ai commandé de la terre végétale enrichie et whouah !!! Elle est superbe ! Fine, sans cailloux et très agréable à travailler À mélanger avec ma terre de potager très argileuse je vais me régaler cette saison Très réactif par mail pour l’enlèvement des marchandises puisque mes 3 bacs de terre ont été récupérés par un chauffeur de l’entreprise de mon beau-frère… bref! Ça demandait un peu de négocier avant et on m’a répondu très vite et favorablement et intelligemment qu’il fallait optimiser les déplacements bien sûr ! De plus très bon rapport qualité/prix De bons produits et une bonne équipe ! Je recommande vivement

User icon
Alexandra P.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre terre végétale enrichie ait pleinement répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité, et savoir que vous allez vous régaler cette saison nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans l’organisation de votre enlèvement. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou conseil. À bientôt,
5 /5
★★★★★

J'ai commandé des sacs de cosses de sarrasin. Expédition rapide. Quelques sacs percés, probablement lors du transport, réaction rapide et efficace du service client pour me renvoyer l'équivalent du volume perdu.

User icon
Louis L.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition ainsi que la réactivité de notre service client. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service fiable et à trouver des solutions adaptées en cas d’incident. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute future demande, nous restons à votre disposition.
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Antoine M.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Merci de votre retour positif
4 /5
★★★★☆

Qualité des produits Très bon rapport qualité prix Coté livraison c'était moins bien cette fois ci RDV fixé par le transporteur Geodis et personne n'est venu dans le créneau défini C'est moi qui ai du appelé le centre pour savoir quel était le problème Du coup relivraison avec un autre transporteur cette fois ci Surtout que question tarif de livraison les tarifs sont très élevés

User icon
Jean Jacques T.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le transporteur. Nous comprenons à quel point il est important de respecter les créneaux annoncés. Nous remontons votre expérience à notre partenaire afin d'améliorer la gestion des livraisons. En ce qui concerne les frais de livraison, ceux-ci dépendent des contraintes logistiques et des transporteurs avec lesquels nous travaillons pour assurer la livraison de produits souvent volumineux. Nous restons toutefois attentifs à ces aspects pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
4 /5
★★★★☆

Aucun

User icon
Jean-luc D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif. À bientôt sur Neoverda !
5 /5
★★★★★

Première commande passée chez Neoverda, de 35 sacs de 20L de Terre végétale. Très bonne communication, livraison au top dans ma cours, colis bien palettisé, rien à redire. La terre est de très bonne qualité et enrichie en compost, tout est parfait. Je recommande !

User icon
Nicolas N.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première commande chez Neoverda vous ait pleinement satisfait, tant sur la qualité de la terre végétale que sur notre service de livraison. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement !
5 /5
★★★★★

Bon produit pas cher

User icon
Charles S.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre produit correspond à vos attentes et que son prix vous satisfait. Nous espérons qu’il vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement,
5 /5
★★★★★

Traitement rapide et efficace

User icon
Alain M.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre traitement ait été rapide et efficace, et nous restons mobilisés pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets ou toute question. À très bientôt sur notre site ! Cordialement,
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison long au vu du cout

User icon
Laurent S.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que nos délais de livraison standards, indiqués sur notre site internet, sont de 7 à 10 jours ouvrés. De plus, comme précisé de manière bien visible sur notre site, notre entreprise était fermée du 24 décembre au 5 janvier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a pu prolonger légèrement les délais. Nous nous excusons si cela a causé un désagrément et espérons que votre expérience globale avec nos produits reste satisfaisante. Si vous avez d'autres questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,
4 /5
★★★★☆

Bien

User icon
Pascal A.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante.
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à la commande

User icon
Jean-christophe V.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle commande.
3 /5
★★★☆☆

Commande simple, prix correct Sur le site les écorces de pins dispo en 2 jours MAIS après paiement on m'avise d'un délais de 7 jours supplémentaires... Pas génial Marchandise conforme

User icon
Cyrille L.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la commande ait été simple et que la marchandise soit conforme à vos attentes. Concernant les délais de retrait, ceux-ci ne sont pas affichés sur la page produit pour le moment. Un e-mail vous est envoyé dès que votre commande est prête. Nous comprenons toutefois que ce fonctionnement puisse prêter à confusion, et nous allons réfléchir à des moyens d’améliorer la communication sur les délais pour plus de clarté. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
5 /5
★★★★★

Une relation client hors pair, rapide et de confiance.

User icon
Sophie S.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre relation de confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement,
4 /5
★★★★☆

Dans l'ensemble c'est bien

User icon
Salah T.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale a été positive. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis nous aide à toujours mieux vous satisfaire
3 /5
★★★☆☆

Compost de bonne qualité. Terre végétale de mauvaise qualité. Déçu.

User icon
Marc L.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour Monsieur Marc, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du compost. En revanche, nous sommes désolés que la terre végétale n’ait pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos du big bag de terre végétale enrichie ? Cela nous permettra de vérifier le produit et de vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Nickel

User icon
Jean-claude G.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de NEOVERDA
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout soit nickel pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt,