★★★★★
basée sur 2375 avis publiés
Derniers avis clients
RAS !
Super site, prix très correct, délais respectés. Marchandise conforme à ma commande. Je recommande ce site et serais surement de nouveau client.
Livraison rapide et contact facile
Un très bon accueil. Personne compétente. Satisfait de la livraison
Commande reçue très vite. Pas encore testé le produit
Site facile d accès
R A S
Excellent
Galets en marble blanc de carrare conforme très beaux pour l’instant ( a voir avc le temps) par contre la livraison est catastrophique
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis sur nos produits et sur la livraison. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous expliquer cela par téléphone. Concernant le transport, nous mettons tout en oeuvre pour que cela se passe mieux, mais il peut se produire des malentendus sur le mode de déchargement. Soyez assuré que nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer l'information disponible sur notre site web et éviter au maximum toute confusion.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Site très sérieux et très pro. Produits de qualité !
Récupéré le produit au drive sans problème, produit conforme a mes attentes. j'en recommande un autre prochainnement
Parfait rien à redire
Rien à signaler
Bonjour Madame, Monsieur, très bon relationnel avec votre clientèle. Je n'oublierai pas , en cas de besoin, de vous recommander à mon entourage.. cordialement. Monsieur LETRILLARD
Peut-être serait-il utile de filmer les big bags sur les palettes ? Les big bags étaient penchés et le déchargement avec le transporteur ne s'est pas très bien passé.
Merci de nous avoir informés de ce souci, que nous rencontrons pour la première fois. Comme expliqué par téléphone, nous allons contacter notre transporteur pour vérifier avec lui et surtout mettre en place les conditions nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Produit conforme et livré assez rapidement
Sommes satisfaits, mais le transporteur aurait du nous prévenir pour la livraison
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes désolés que le transporteur ne vous ait pas contacté pour fixer un rendez-vous alors que c'était normalement prévu. Nous allons être plus vigilants pour éviter que cela se reproduise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Tres reactif sympa et serieux
Service irréprochable délais respectés même en août et pour une livraison sur l'ile de Ré Livreur très aimable
Service parfait et terre d'excellente qualité
Accessible
Commande traiter rapidement
Site claire facile d’accès livraison rapide pour la corse
Commande aisée, je recommande
Acces au site efficace et simple , commande tres simple , communication parfaite , je suis allez retirer mon big bag a vaulx en velin , le retrait a été super simple le chargement aussi , personnel tres sympathique , produit de tres bonne qualité , conditionnement au top
Pas de problme personnel sympathique
Livraison rapide et très satisfait du produit qui correspond bien à mes besoins. Site que je recommande .
Parfait
Pas de problème, réception sur site en temps et en heure
Réception rapide comme demandé. Une personne du service clientèle à même pris le temps de me répondre par mail pour confirmer mes demandes spécifiques. La seule chose à redire serait la livraison à domicile si vous n'êtes pas là je ne sais pas ce qu'ils font du colis... Le chauffeur m'a appelé, j'étais au travail et il ne voulait ou pouvait pas déposer mon colis en point relais. Il a sonné partout pour se faire ouvrir le hall et avoir accès à ma boîte aux lettres... Que ce serait il passé si personne n'avait ouvert ?
Produit excellent
Nous aimerions que les prochaines livraisons ce fassent avec un camion grue, pour plus de repartitions des produits
Rapide et sérieux
Site internet efficace. Beaucoup de choix. Livraison parfaite un peu cher par contre. Payer plus cher de livraison que de produits c’est un peu dommage. Qualité au rendez-vous rien à dire
J'ai appelé pour savoir si ma rue était assez large pour la livraison et demander si une livraison était possible rapidement. L'accueil, le service ont été parfaits. J'ai été rappelée très rapidement avec une amabilité au top. Livraison sans aucun problème et produit conforme. À recommander sans réserve
Trés réactif
Les tranches horaires de livraison sint trop larges
Livraison en temps et en heure
Livraison un peu chère d'ou les 4 étoiles.
Prix attractifs et site sérieux,