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basée sur 2431 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Parfait rien à redire
Rien à signaler
Bonjour Madame, Monsieur, très bon relationnel avec votre clientèle. Je n'oublierai pas , en cas de besoin, de vous recommander à mon entourage.. cordialement. Monsieur LETRILLARD
Peut-être serait-il utile de filmer les big bags sur les palettes ? Les big bags étaient penchés et le déchargement avec le transporteur ne s'est pas très bien passé.
Merci de nous avoir informés de ce souci, que nous rencontrons pour la première fois. Comme expliqué par téléphone, nous allons contacter notre transporteur pour vérifier avec lui et surtout mettre en place les conditions nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Produit conforme et livré assez rapidement
Sommes satisfaits, mais le transporteur aurait du nous prévenir pour la livraison
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes désolés que le transporteur ne vous ait pas contacté pour fixer un rendez-vous alors que c'était normalement prévu. Nous allons être plus vigilants pour éviter que cela se reproduise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Tres reactif sympa et serieux
Service irréprochable délais respectés même en août et pour une livraison sur l'ile de Ré Livreur très aimable
Service parfait et terre d'excellente qualité
Accessible
Commande traiter rapidement
Site claire facile d’accès livraison rapide pour la corse
Commande aisée, je recommande
Acces au site efficace et simple , commande tres simple , communication parfaite , je suis allez retirer mon big bag a vaulx en velin , le retrait a été super simple le chargement aussi , personnel tres sympathique , produit de tres bonne qualité , conditionnement au top
Pas de problme personnel sympathique
Livraison rapide et très satisfait du produit qui correspond bien à mes besoins. Site que je recommande .
Parfait
Pas de problème, réception sur site en temps et en heure
Réception rapide comme demandé. Une personne du service clientèle à même pris le temps de me répondre par mail pour confirmer mes demandes spécifiques. La seule chose à redire serait la livraison à domicile si vous n'êtes pas là je ne sais pas ce qu'ils font du colis... Le chauffeur m'a appelé, j'étais au travail et il ne voulait ou pouvait pas déposer mon colis en point relais. Il a sonné partout pour se faire ouvrir le hall et avoir accès à ma boîte aux lettres... Que ce serait il passé si personne n'avait ouvert ?
Produit excellent
Nous aimerions que les prochaines livraisons ce fassent avec un camion grue, pour plus de repartitions des produits
Rapide et sérieux
Site internet efficace. Beaucoup de choix. Livraison parfaite un peu cher par contre. Payer plus cher de livraison que de produits c’est un peu dommage. Qualité au rendez-vous rien à dire
J'ai appelé pour savoir si ma rue était assez large pour la livraison et demander si une livraison était possible rapidement. L'accueil, le service ont été parfaits. J'ai été rappelée très rapidement avec une amabilité au top. Livraison sans aucun problème et produit conforme. À recommander sans réserve
Trés réactif
Livraison en temps et en heure
Livraison un peu chère d'ou les 4 étoiles.
Prix attractifs et site sérieux,
Très bien. très bon relationnel avec le service après vente
Rien a redire sur l'envoi et surtout l'emballage, plus que correct,et la reactivite par rapport a la commande.
Correspondant à mes attentes. Bon produit !
Site sérieux colis reçu assez rapidement et Interlocutrice très aimable au téléphone
Personnel sympa et efficace
Livraison très rapide
Très bien, prix correct, envoi et réception ultra rapide sans aucun problème.
Très bons produits. Livraison suivie. Très professionnel ! Merci Neoverda
T.Bien
Bon; il manque peut-être une notice d'utilisation.
Nous vous remercions pour votre remarque pertinente : effectivement, le sac de 5 kg n'intègre pas de mode d'emploi. Pour pallier cet inconvénient, nous venons de publier un mode d'emploi en ligne sur la page du produit : https://www.neoverda.fr/hydro-retenteurs/268-hydroretenteur.html.
En espérant que vous serez satisfait du produit,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bien
Personne au telephonetres réactivé