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basée sur 2431 avis publiés
Derniers avis clients
Juste une erreur de nombre d' article, nous avons reçu un seul article au lieu de 2 à la livraison et avons dû contacter le service client pour leur signaler l' oubli du deuxième !
Nous sommes désolés de cet oubli qui a été rapidement réparé. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre remarque ou suggestion.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Site précis et explicite
La commande à été traitée rapidement, malgré les questions que j'ai eut, les réponses, elles aussi ont été rapides, ce qui est un point positif pour un site marchand.
Nickel
Livraison très rapide
Coût de livraison cher, seul point négatif
Nous sommes satisfaits que nos produits vous conviennent. Concernant le coût de livraison, il est calculé en fonction du poids de la commande et de la distance à partir de Lyon. Nous négocions au mieux les tarifs avec nos transporteurs, tout en essayant de vous offrir une prestation de qualité. Mais comme il s'agit de produits lourds et volumineux (big bag), le transport a forcément un certain coût qui, parfois, peut sembler élevé par rapport au prix de la marchandise.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
J'ai passé commande sur place à l'entreprise puisque j'habite la commune de Décines. J'ai été bien conseillée et les personnes qui m'ont reçu ont été compétentes et agréables.
Rapide et sérieux. Je recommande
Accueil sympa
Commande au drive. Prix, disponibilité, efficacité
Mal indiqué. Manque de panneaux indicateurs
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes conscients de ce souci : les panneaux indicateurs sont en cours de préparation et devraient être mis en place d'ici la fin de ce mois. Ce sera alors plus simple de nous trouver !
Vous souhaitant une agréable journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
C'est parfait
Facile d'accés ;bon accueil; Produit excellent (déja utilisé)
Service rapide. RAS
Livraison rapide et nickel
Transaction parfaite
Très bien merci
Livraison rapide
Excellent suivi et livraison rapide et ponctuelle.
Parfait
Sans probleme, j'ai méme reçu mon colis avant le RV.
Pas de problème avec Néoverda mais avec le 1er livreur qui n'a visiblement pas cherché correctement mon adresse pourtant facile à trouver comme me l'a confirmé le second.
Pour ma part, c'est une copine qui me l'a fait découvrir. c'est bien, je cherchais de la terre car je suis entrain de créér un jardin partagé.
Accueil, conseil, au top. merci
Tout à fait conforme à la commande et livré au bon créneau
Très bonne accueil et conseil à la récupération du produit
Très bon site, du choix néanmoins le prix transport est cher !
Bien
Prise de commande et livraison sans aucun problème
Très bien
Bon service
Livraison rapide et conforme à ma commande. Prix compétitif.
Trés bien, mqis il vaut mieux aller chercher la marchanfise que de se la faire livrer. Les frais de livraison sont tfop élevés. Site pour récupėrer la marchandise trés facile d'accès.
Très pro
Très bien sauf sur la livraison qui a été n'importe quoi !!!
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis et surtout d'avoir pris le temps de nous expliquer par téléphone les problèmes rencontrés lors de la livraison. Cela nous permettra de remonter ces infos auprès de notre transporteur pour améliorer la qualité de la livraison et éviter ce genre de souci à l'avenir.
Vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Réception rapide
Très clair
Très bien, produit conforme, livré aux petits oigons.
Envoi rapide. Transporteur respectant le rendez-vous fixé.
Super sérieux