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basée sur 2524 avis publiés
Derniers avis clients
Malgré début confinement, livraison assurée verbalement et dans les délais, livreur prudent mais aimable, TOP et merci ,
Avant de commander j’ai appelé et je suis tombé sur une personne très agréable qui a su répondre à ma demande en un temps record malgré les problèmes qui nous touche actuellement. Je recommande fortement.
J'attends des nouvelles du service client suite à ma livraison de pouzzolane insatisfaisante.
Notre service qualité examine le souci, et nous revenons vers vous dans le courant de la semaine. Nous sommes désolés, mais les délais de traitement sont un peu plus longs que d'habitude, à cause de la période de confinement.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Réception très rapide72h malgré les restrictions
Site très clair, beaucoup de choix et prix attractifs
Excellent produit, rapidité d’expédition, seul bémol frais d’envoi un peu élevé c est pourquoi nous ne commandons pas d’autre article ( terreau ect )
Tout très bien, sauf que personne ne m'a prévenue quand la commande était prête, la livraison en cours, je n'ai su que j'allais être livrée qu'un quart d'heure avant, quand le chauffeur du camion m'a appelée. Heureusement que j'étais chez moi, c'était un hasard...
Merci de nous avoir alerté sur ce dysfonctionnement. Normalement il est bien prévu que notre transporteur vous contacte au minimum la veille pour que vous puissiez vous organiser.
Vous souhaitant une excellente journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bon site, livraison des produits dans les temps convenus
RAPIDITE ET EFFICACITE : Commande passée sur Internet à 12 h 00 et récupérée au DRIVE à 14 h 30 en toute facilité.
Superbe concept!
Livraison rapide en moins d'une semaine. Appel avant expérdition pour vérifier l'adresse. Commande de qualité et tarif concurrentiel, surtout les frais de port, 80€ pour 2 big bag de galets.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Beau site beaucoup de choix
Produit conforme à ma commande, livraison rapide. Un seul souhait, bénéficier à l'avenir du prix de 32 € pour un nouvel achat. En retraite, bien entendu je ne vais pas créer une Entreprise d'Espaces Verts.
Rapide, efficace.
Commande et livraison rapides.
Très rapide. Satisfait
Pas de problème
Pas de problème, et mieux que l'an passé ! Cette année le transporteur n'a pas fait de bêtises !!!
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Navigation facile. Commande simple à réaliser. Paiement 3Dsecure. On regrette l'absence de prix dégressifs par quantité (même prix pour une balle de 200 litres ou 30 balles de 200 litres ! !
Nous vous remercions pour votre commande. Nous proposons bien une réduction mais pas de manière dégressive en fonction du nombre de produits, cette réduction est valable à partir d’un certain montant d’achat sur votre commande globale.
Vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute autre question
Astrid - Service Clients Neoverda
Cde rapide et service efficace.
L entreprise Neoverda m a contacté et tout fait pour que j ai mes produits rapidement suite a une erreur de la boîte de livraison. Merci, très contente de leur relation clientèle et de leurs produits.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Parfait et livraison très rapide.
Très professionnel livraison rapide
Site facile sur lequel naviguer.
Navigation aisée sur le site. Livraison rapide et professionnelle.
Retrait au dépôt très rapide (Dispo sous 2h) et terres cohérentes avec la description. Difficile de juger la qualité tant que rien ne pousse, mais il n'y a pas de raison.
Personnel très agréable et serviable
Nickel et pratique
Site très clair et pratique. Expédition soignée et rapide.
Dommage la livraison est trop chère
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis concernant le coût de livraison. Les frais de transport sont calculés en fonction du poids de la commande et de la distance à partir de Lyon. Nous négocions au mieux les tarifs avec nos transporteurs, tout en essayant de vous offrir une prestation de qualité. Mais comme il s'agit de produits lourds et volumineux (big bag), le transport a forcément un certain coût qui parfois peut sembler élevé par rapport au prix de la marchandise.
Vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée
Astrid - Service Clients Neoverda
RAS, livraison rapide
Tres bien
Tres satisfait. Livraison tres rapide et c'est l'engrais original ideal pour les plantes.
Accueil téléphonique très aimable et attentionné. Livreur parfait mais la ste de transport devrait le doter d'un transpalette en bonne état de marche, panne batterie, obligé d'un prendre un manuel
De très bon conseils et un service vraiment très correct.
Astrid - Service Clients Neoverda
Les frais de port sont trop cher.
Nous sommes conscients du coût de la livraison mais nous avons fait le choix d'un service de livraison qui permet justement d'expédier dans de bonnes conditions les commandes à nos clients, avec des services tels que prise de rendez-vous, 2e présentation si absence, tracking de suivi du colis. Ce qui explique les frais un peu plus élevés, mais favorise une livraison rapide et efficace.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Astrid - Service Clients Neoverda
Site clair sans confusions possibles
Livraison parfaite merci
Site complet et simple d utilisation
Excellent