★★★★★
basée sur 2485 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide, produit conforme, tout s'est bien passé
Très bonne réactivité du site et assistance très aimable. Quelques difficultés avec le transporteur en revanche
Très bien, serieux
Aucun problème j'en recommanderais inconvénient livré sur palette je ne sais pas quoi en faire, j'ai 86 ans et j'aurais aimé que le chauffeur me les rentre
Merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous appeler avant de passer une prochaine commande pour que nous voyions ensemble comment répondre au mieux à vos attentes concernant la livraison, dans la mesure de nos possibilités et de celles du transporteur.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Produit bonne qualité et livraison très rapide
Site i internet facile d'accès. Drive bien organisé et efficace. Tres satisfait de ce 1er contact.
Livreurs professionnels aimable et très gentils à prévenu de son arrivée en avance à déposé gentiment la palette proche de l'entrée Produit adapté très bien
Parfait
Impec !!
Super!
Site très intuitif et personnel extrêmement serviable.
Produits conformes à la présentation sur le site Palette bien conditionnée et transport rapide et fiable Je l utilise à chaque fois sue j ai besoin de terre terreaux ou fumier en sac
Okok
Très efficace dans la commande et le retrait à Décines. Produits conformes à mes attentes
Parfait si tout les site internet était aussi bien fait ,les choses seraient beaucoup plus simple . le drive c'est super bien déroulé très bon accueil ,très bon service .je reviendrais.
A bientôt ...
Belles écorces correspondant aux attentes.Personnel agréable.
Les produits sont de bonne qualité. Les prix très intéressants. Heureusement que j'habite dans les environs de Neoverda, je vais au Drive, ce qui m'évite de payer le port qui est assez cher
Même pendant cette période compliquée, 12h entre la commande et le retrait en Drive. Site ergonomique et explicite
Super
Site facile à utiliser et présentation simple et drive très bien organisé
Livraison en drive 3 jours après la commande chargée dans mon coffre de voiture avec les gestes barrière.
En temps normal, la préparation des commandes en drive se fait plus rapidement. Vous pouvez venir retirer dans les 24 heures en général. Toutefois étant donné les conditions de sécurité sanitaire qui impactent notre travail, le délai peut être un peu plus long. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous serez satisfait du paillis de miscanthus.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bien passé, dommage que je n'ai pas pu rajouter en commande quelques sacs en arrivant sur place
En temps normal, vous pouvez compléter votre commande sur place grâce au Comptoir. Mais étant donné les règles de protection sanitaire mises en place, cette possibilité est temporairement suspendue. Mais ce n'est que temporaire !
Vous souhaitant une excellente journée
Astrid - Service Clients Neoverda
RIEN A SIGNALER DE PLUS
Très très bien
Comme d'habitude,Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bon accueil
Bien !
Très bon service pas de problèmes.
Parfait... dans les temps annoncés ! Conforme à la commande. Très bon service.
Bonne présentation des produits et de leurs caractéristiques
Très bien rien à dire
Rien a dire personel competant et pro.
2 livraisons pour 1 commande, explication donnée "contexte confinement COVID-19". 2 ième livraison incomplete (manque petit coli sur grosse palette).
Nous sommes désolés, mais comme expliqué, nous avons continué à travailler et à livrer nos clients pendant toute la durée de la période COVID, qui était effectivement un contexte inédit et compliqué. De plus, nous avons eu un afflux de commandes important que nous avons géré au mieux dans le but de satisfaire nos clients. Effectivement, il y a eu des erreurs ou oublis mais nous avons tout mis en oeuvre pour résoudre ces soucis rapidement.
Vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée.
Astrid - Service Clients Neoverda
Bons produits a prix abordables et livraison parfaite.
Parfait
Concernant la navigation sur le site, ainsi que le service client rien à redire tout était parfait. Par contre le matériel de livraison était délabré. Les palettes étaient défectueuses d'où la difficulté de les manœuvrer avec la charge.
Vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute information,
Astrid - Service Clients Neoverda
Livré dans les délais annoncés.
Site bien. Livraison délai bien. Service après vente très bien.
Très bien
Site de bonne qualité