★★★★★
basée sur 2375 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien rien à dire
Rien a dire personel competant et pro.
2 livraisons pour 1 commande, explication donnée "contexte confinement COVID-19". 2 ième livraison incomplete (manque petit coli sur grosse palette).
Nous sommes désolés, mais comme expliqué, nous avons continué à travailler et à livrer nos clients pendant toute la durée de la période COVID, qui était effectivement un contexte inédit et compliqué. De plus, nous avons eu un afflux de commandes important que nous avons géré au mieux dans le but de satisfaire nos clients. Effectivement, il y a eu des erreurs ou oublis mais nous avons tout mis en oeuvre pour résoudre ces soucis rapidement.
Vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée.
Astrid - Service Clients Neoverda
Bons produits a prix abordables et livraison parfaite.
Parfait
Concernant la navigation sur le site, ainsi que le service client rien à redire tout était parfait. Par contre le matériel de livraison était délabré. Les palettes étaient défectueuses d'où la difficulté de les manœuvrer avec la charge.
Vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute information,
Astrid - Service Clients Neoverda
Livré dans les délais annoncés.
Site bien. Livraison délai bien. Service après vente très bien.
Très bien
Site de bonne qualité
Un accueil irréprochable malgré les contraintes du confinement. Il y a eu une erreur à la livraison qui a été immédiatement prise en charge. Bravo et merci.
Service au top
Bien
Réception dans les délais précisés à la commande
Bonne terre Seul hic le transporteur qui donne des rdv et respect pas obligé de relancer le transporteur 3 fois dommage
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce souci de rendez-vous avec le transporteur. En principe, il doit vous prévenir s'il ne peut respecter le rendez-vous fixé. Mais durant la période de confinement, les livraisons ont été plus nombreuses, ce qui a compliqué un peu les planning des livreurs.
Vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée.
Astrid - Service Clients Neoverda
Produit correspondant à mes besoins. Livraison effectuée dans les délais. Je suis très satisfait.
Parfait
Produit correspondant à la commande ; livreur faisant ce qu'il peut pour se rapprocher au maximum de la maison et aider à rendre le tout pratique, en prenant le temps pour cela
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très satisfait. Livraison très rapide après la commande malgré la crise sanitaire. Nous avons d’ailleurs recommandé chez eux quelques semaines après.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Tres bien
Tout à fait clair et bien agencé
Rapide et pro je recommande
Tout était parfait. Livreur gentil, professionnel, serviable
Tout etait parfait
SITE TRES CLAIR AFIN DE PASSER LES COMMANDES ET ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES AGREABLE
Tout etait parfait’
Produit de qualité et livraison rapide. Deux sacs perforés sur des palettes surchargées et cassées, heureusement sans perte importante. Dommage.
Livraison Rapide et produit bien conditionné
Livraison rapide très bien
Clair et facile pour commander.
Site simple et clair Pas de problème
Rien à dire
Commande livrée dans les temps. Le transporteur m'a contacté pour prendre rendez-vous. Le chauffeur m'a appelé 15 minutes avant son arrivée. Déchargement sans aucun problème, chauffeur très professionnel.
Aucun problème.
Site ok livraison fiable service clients efficace
Impeccable
Bon site, compréhensible
Rien à redire et les gens du service client sont tops!
Livraison rapide Produits de bonne qualité
Rapide et fiable Rien à dire