★★★★★
basée sur 2432 avis publiés
Derniers avis clients
Très content de ma commande. Produit de bonne qualité. Service téléphonique très bien (appel passé pour avoir des informations). livraison rapide
Les bouchon sont arrivés cassés, et le produit est inefficaces
Excelent site, je n'avais la moindre idée que si près de moi à Saint Priest, il existait une telle entreprise construite autour de matériaux naturels pour la cultivation des jardins (terreaux, fumier, compost en sac et en big bag, outillage manuel jardin, etc.) mais aussi matériaux embellissement terrasse et locaux, comme ardoise, brique en morceaux, gravats etc. Une entreprise excellente par définition !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Site avec prix compétitif et produits de qualité.
Très satisfait du site. Rapidité de livraison. Très bon état du colis. Merci. Je recommande ce site. Cordialement
Le site est bien fait. Il est primordial d'informer le client en cas de problème ce qui n'a pas été fait. J'ai dû téléphoner pour savoir ce qui se passait. Vous ne trouviez pas de transporteur pour la livraison et c'est moi qui vous en ai indiqué un. En tant qu'ancien responsable logistique je suis scotché!!!
Nous sommes désolés pour le délai de livraison : comme expliqué par téléphone, celui-ci est dû au fait que nos transporteurs habituels nous indiquaient que l’adresse de livraison était difficilement accessible. Nous vous remercions de nous avoir indiqué ce transporteur de votre région, ce qui a effectivement permis de débloquer la situation.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Pratique, rapide et efficace, à un très bon prix.
L'ensemble à bien pris malgré un ou deux "trous" dans deux rouleaux. Pour autant le résultat est spectaculaire et on dispose d'une pelouse en une demi journée , 300 métres carrés, à deux .
Bonjour, La livraison par le sous traitant VEGETAL CONCEPT a été chaotique, le bigbag s'est éventré lors de levée pour dépose devant ma maison. Le contenant était usée par le soleil, ses sangles et la toile aussi. Ramassage à la pelle 1/3 des galets.
Merci pour votre avis et pour votre compréhension. Nous avons fait remonter l'info auprès du fournisseur pour éviter que ça se reproduise. Cette situation est exceptionnelle car normalement, ce ne sont pas eux qui livrent.
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Je suis extrêmement satisfait du service surtout de Laura du service commercial, très a l'écoute et réactive. Bien cordialement
Délai de livraison respecté et produit bien protégé
Personnel très agréable et arrangeant
Livraison conforme et rapide.(c'est la deuxième)
2 Big Bag de terre reçu en 4 ou 5 jours, rapide, et prévenu a l'avance par téléphone pour l'horaire de livraison. Je recommande. Cette terre servait a faire pousser du gazon qui a très bien levé au bout de 6 jour seulement en plein mois d'août avec arrosage quotidien. Bonne terre.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bien
LIvraison rapide, bien emballé. j'ai déjà commandé et je recommanderais. Merci à Neoverda pour le service de qualité et de sérieux. Cordialement
Aucun souci concernant la commande. Plus de difficultés avec les conseils quant à l'utilisation et la mise en oeuvre du polyter.
Les fiches techniques sur notre site fournissent de nombreuses informations pour l'utilisation du Polyter et ce, pour différents types de plantation. Par ailleurs, nous avons essayé de vous répondre rapidement et au mieux dans nos échanges de mail cette semaine. Mais étant donné que votre demande est spécifique, nous vous recommandons de vous adresser directement au fabricant Monsieur Ouaki di Giorno pour obtenir toutes les informations souhaitées.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Sans problème
Emballage parfait, colis arrivé très rapidement.
Satisfaite de la commande et du produit. Par contre, pour la livraison ma mère qui a 81 ans et qui est handicapée a dû parlementer avec le livreur qui a lui même appelé son patron. Il laissait sa palette et les 4 sacs d'écorces de 50 l chacun dans la rue. Au lieu de garder la palette, et de rentrer les sacs dans sa cour. Pourtant nous trouvons que les frais de livraison ne sont pas donnés !
Très bien , conforme à ma commande
Service impeccable. Laura du service client , compétente et patiente, très à l'écoute. Transporteur et chauffeur très aimables. Je recommande vivement ce site. Matériaux conformes à mon attente.
Parfait
Parfait pas d'erreur et très rapide
Commande livrée rapidement, pas de soucis. Grand choix. Je pense me rendre au magasin qui se trouve a une 50aine de km de chez moi pour mes prochains achats
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bons produits, le seul bémol a été le délai de livraison très très long.....mais avec les problèmes de transports dus au confinement, le fournisseur n'est pas responsable
Très bon service de qualité, livraison très rapide
Rien à dire
Très facile pour commander. Le site est très bien construit
Excellente prestation
Bonne écoute, efficace
BIEN . MERCI
Reçu avec un peu de retard mais entre covid et grosse demande c’est normal.
Très bien pour neoverda, par contre zéro pointé pour le transporteur qui a coupé la ligne aérienne de la fibre et bien que la câble soit sur et sous le camion le chauffeur prétendait que le cable était déjà au sol. L’heure de la coupure constatée par orange est 13h52. Bizarre c’est justement l’heure de la livraison. Donc très bien pour la fourniture mais changez de transporteur.
Livraison très longue mais vos équipes ont fait bcp d'efforts par rapport à votre transporteur et c'est grâce à ça que je note 3/5
Nous vous remercions d'avoir expliqué le choix de votre note. Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour que la livraison se déroule dans de bonnes conditions, ce qui peut effectivement prendre un peu de temps.
Restant à votre disposition,
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bon site A recommandé
Produit conforme et livraison top .je recommande ce site.
Tres bonne qualité et service tres aimable
La livraison conforme à mes attentes. Dommage que les frais de port soient aussi élèves.
Commande facile sur le site, livraison bien organisée et sécurisée. Merci !