9.4/10
★★★★★
basée sur 2432 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆

Pas de probleme; le chauffeur du camion a laissé les palettes dans la rue mais j'en suis venu à bout, brouettée apres brouettée, pelletée apres pelletée. Le gazon pousse maintenant sur cette terre 🙂

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suite à un achat du 19/08/2020
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Bonjour,
Nous espérons que vous avez pu transporter la terre sans trop de souci. Mais effectivement, nos conditions de livraison prévoient que les palettes seront posées devant chez les clients (sous réserve d'accessibilité pour le camion). Les chauffeurs ne sont pas équipés ni habilités à rentrer dans la propriété du client.
Vous souhaitant un beau gazon bien vert 🙂
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide et produit de qualité !

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suite à un achat du 15/08/2020
5 /5
★★★★★

Aucun problème avec un secrétariat très agréable

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suite à un achat du 14/08/2020
5 /5
★★★★★

Très bien dans tout les domaines Bravo

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suite à un achat du 27/08/2020
5 /5
★★★★★

Très bon service commande arrivé très rapidement

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suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Tout c'est bien passé de la commande à la livraison. une suggestion serait-il possible de prévoir un camion de livraison avec une grue, afin de rapprocher les sacs au plus près, alors que le transpalette me peut pas rouler partout.

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suite à un achat du 27/08/2020
Réponse de NEOVERDA
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre suggestion. Nous proposons la grue mais uniquement sur la région de Lyon. Livrer avec une grue sur toute la France à partir de Lyon n'est malheureusement pas possible pour des raisons de coût trop élevé.
Vous souhaitant une excellente journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
4 /5
★★★★☆

Tres bon site je regrette simplement que le transporteur n'est pas pris rendez rendez-vous pour la livraison.

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suite à un achat du 05/09/2020
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Bonjour,
Merci de nous l'avoir signalé. NormalemenNous allons vérifier avec le transporteur pour éviter ce problème.t, toutes nos livraisons de big bag et palettes se font sur rendez-vous.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 07/09/2020
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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suite à un achat du 25/08/2020
5 /5
★★★★★

Simple, clair, sérieux, professionnel et rapide

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suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Top! Produits de qualité, service de suivi de commande sérieux et efficace, rapide

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suite à un achat du 31/07/2020
5 /5
★★★★★

Livraison faite dans les délais, carton en bon état.

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suite à un achat du 27/06/2020
5 /5
★★★★★

Très content de ma commande. Produit de bonne qualité. Service téléphonique très bien (appel passé pour avoir des informations). livraison rapide

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suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Excelent site, je n'avais la moindre idée que si près de moi à Saint Priest, il existait une telle entreprise construite autour de matériaux naturels pour la cultivation des jardins (terreaux, fumier, compost en sac et en big bag, outillage manuel jardin, etc.) mais aussi matériaux embellissement terrasse et locaux, comme ardoise, brique en morceaux, gravats etc. Une entreprise excellente par définition !

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suite à un achat du 20/08/2020
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Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Et au plaisir de vous revoir au Comptoir de Décines !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
5 /5
★★★★★

Site avec prix compétitif et produits de qualité.

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suite à un achat du 22/08/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait du site. Rapidité de livraison. Très bon état du colis. Merci. Je recommande ce site. Cordialement

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suite à un achat du 20/07/2020
5 /5
★★★★★

Le site est bien fait. Il est primordial d'informer le client en cas de problème ce qui n'a pas été fait. J'ai dû téléphoner pour savoir ce qui se passait. Vous ne trouviez pas de transporteur pour la livraison et c'est moi qui vous en ai indiqué un. En tant qu'ancien responsable logistique je suis scotché!!!

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suite à un achat du 23/07/2020
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison : comme expliqué par téléphone, celui-ci est dû au fait que nos transporteurs habituels nous indiquaient que l’adresse de livraison était difficilement accessible. Nous vous remercions de nous avoir indiqué ce transporteur de votre région, ce qui a effectivement permis de débloquer la situation.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
5 /5
★★★★★

Pratique, rapide et efficace, à un très bon prix.

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suite à un achat du 21/08/2020
4 /5
★★★★☆

L'ensemble à bien pris malgré un ou deux "trous" dans deux rouleaux. Pour autant le résultat est spectaculaire et on dispose d'une pelouse en une demi journée , 300 métres carrés, à deux .

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suite à un achat du 29/06/2020
4 /5
★★★★☆

Bonjour, La livraison par le sous traitant VEGETAL CONCEPT a été chaotique, le bigbag s'est éventré lors de levée pour dépose devant ma maison. Le contenant était usée par le soleil, ses sangles et la toile aussi. Ramassage à la pelle 1/3 des galets.

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suite à un achat du 13/08/2020
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Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre compréhension. Nous avons fait remonter l'info auprès du fournisseur pour éviter que ça se reproduise. Cette situation est exceptionnelle car normalement, ce ne sont pas eux qui livrent.
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
5 /5
★★★★★

Je suis extrêmement satisfait du service surtout de Laura du service commercial, très a l'écoute et réactive. Bien cordialement

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suite à un achat du 07/07/2020
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté et produit bien protégé

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suite à un achat du 11/07/2020
5 /5
★★★★★

Personnel très agréable et arrangeant

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suite à un achat du 15/07/2020
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et rapide.(c'est la deuxième)

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suite à un achat du 29/07/2020
5 /5
★★★★★

2 Big Bag de terre reçu en 4 ou 5 jours, rapide, et prévenu a l'avance par téléphone pour l'horaire de livraison. Je recommande. Cette terre servait a faire pousser du gazon qui a très bien levé au bout de 6 jour seulement en plein mois d'août avec arrosage quotidien. Bonne terre.

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suite à un achat du 22/07/2020
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Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que notre terre vous convienne !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

LIvraison rapide, bien emballé. j'ai déjà commandé et je recommanderais. Merci à Neoverda pour le service de qualité et de sérieux. Cordialement

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suite à un achat du 04/08/2020
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Le
Merci pour votre avis positif !
5 /5
★★★★★

Sans problème

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suite à un achat du 22/07/2020
5 /5
★★★★★

Emballage parfait, colis arrivé très rapidement.

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suite à un achat du 23/07/2020
5 /5
★★★★★

Très bien , conforme à ma commande

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suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Service impeccable. Laura du service client , compétente et patiente, très à l'écoute. Transporteur et chauffeur très aimables. Je recommande vivement ce site. Matériaux conformes à mon attente.

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suite à un achat du 26/06/2020
Réponse de NEOVERDA
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Merci pour votre avis positif !
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 07/07/2020
5 /5
★★★★★

Parfait pas d'erreur et très rapide

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suite à un achat du 06/07/2020
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement, pas de soucis. Grand choix. Je pense me rendre au magasin qui se trouve a une 50aine de km de chez moi pour mes prochains achats

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suite à un achat du 20/06/2020
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Merci pour votre commentaire positif. Nous vous accueillerons avec plaisir au Comptoir de Décines pour vos prochains achats.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
4 /5
★★★★☆

Très bons produits, le seul bémol a été le délai de livraison très très long.....mais avec les problèmes de transports dus au confinement, le fournisseur n'est pas responsable

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suite à un achat du 17/04/2020
4 /5
★★★★☆

Très bon service de qualité, livraison très rapide

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suite à un achat du 16/06/2020
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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suite à un achat du 25/06/2020
5 /5
★★★★★

Très facile pour commander. Le site est très bien construit

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suite à un achat du 30/05/2020
5 /5
★★★★★

Excellente prestation

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suite à un achat du 02/06/2020
4 /5
★★★★☆

Bonne écoute, efficace

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suite à un achat du 15/06/2020