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basée sur 2432 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Pas de probleme; le chauffeur du camion a laissé les palettes dans la rue mais j'en suis venu à bout, brouettée apres brouettée, pelletée apres pelletée. Le gazon pousse maintenant sur cette terre 🙂
Nous espérons que vous avez pu transporter la terre sans trop de souci. Mais effectivement, nos conditions de livraison prévoient que les palettes seront posées devant chez les clients (sous réserve d'accessibilité pour le camion). Les chauffeurs ne sont pas équipés ni habilités à rentrer dans la propriété du client.
Vous souhaitant un beau gazon bien vert 🙂
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Parfait, rapide et produit de qualité !
Aucun problème avec un secrétariat très agréable
Très bien dans tout les domaines Bravo
Très bon service commande arrivé très rapidement
Tout c'est bien passé de la commande à la livraison. une suggestion serait-il possible de prévoir un camion de livraison avec une grue, afin de rapprocher les sacs au plus près, alors que le transpalette me peut pas rouler partout.
Nous vous remercions pour votre suggestion. Nous proposons la grue mais uniquement sur la région de Lyon. Livrer avec une grue sur toute la France à partir de Lyon n'est malheureusement pas possible pour des raisons de coût trop élevé.
Vous souhaitant une excellente journée,
Astrid - Service Clients Neoverda
Tres bon site je regrette simplement que le transporteur n'est pas pris rendez rendez-vous pour la livraison.
Merci de nous l'avoir signalé. NormalemenNous allons vérifier avec le transporteur pour éviter ce problème.t, toutes nos livraisons de big bag et palettes se font sur rendez-vous.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Super
Toujours parfait
Simple, clair, sérieux, professionnel et rapide
Top! Produits de qualité, service de suivi de commande sérieux et efficace, rapide
Livraison faite dans les délais, carton en bon état.
Très content de ma commande. Produit de bonne qualité. Service téléphonique très bien (appel passé pour avoir des informations). livraison rapide
Excelent site, je n'avais la moindre idée que si près de moi à Saint Priest, il existait une telle entreprise construite autour de matériaux naturels pour la cultivation des jardins (terreaux, fumier, compost en sac et en big bag, outillage manuel jardin, etc.) mais aussi matériaux embellissement terrasse et locaux, comme ardoise, brique en morceaux, gravats etc. Une entreprise excellente par définition !
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Site avec prix compétitif et produits de qualité.
Très satisfait du site. Rapidité de livraison. Très bon état du colis. Merci. Je recommande ce site. Cordialement
Le site est bien fait. Il est primordial d'informer le client en cas de problème ce qui n'a pas été fait. J'ai dû téléphoner pour savoir ce qui se passait. Vous ne trouviez pas de transporteur pour la livraison et c'est moi qui vous en ai indiqué un. En tant qu'ancien responsable logistique je suis scotché!!!
Nous sommes désolés pour le délai de livraison : comme expliqué par téléphone, celui-ci est dû au fait que nos transporteurs habituels nous indiquaient que l’adresse de livraison était difficilement accessible. Nous vous remercions de nous avoir indiqué ce transporteur de votre région, ce qui a effectivement permis de débloquer la situation.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Pratique, rapide et efficace, à un très bon prix.
L'ensemble à bien pris malgré un ou deux "trous" dans deux rouleaux. Pour autant le résultat est spectaculaire et on dispose d'une pelouse en une demi journée , 300 métres carrés, à deux .
Bonjour, La livraison par le sous traitant VEGETAL CONCEPT a été chaotique, le bigbag s'est éventré lors de levée pour dépose devant ma maison. Le contenant était usée par le soleil, ses sangles et la toile aussi. Ramassage à la pelle 1/3 des galets.
Merci pour votre avis et pour votre compréhension. Nous avons fait remonter l'info auprès du fournisseur pour éviter que ça se reproduise. Cette situation est exceptionnelle car normalement, ce ne sont pas eux qui livrent.
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Je suis extrêmement satisfait du service surtout de Laura du service commercial, très a l'écoute et réactive. Bien cordialement
Délai de livraison respecté et produit bien protégé
Personnel très agréable et arrangeant
Livraison conforme et rapide.(c'est la deuxième)
2 Big Bag de terre reçu en 4 ou 5 jours, rapide, et prévenu a l'avance par téléphone pour l'horaire de livraison. Je recommande. Cette terre servait a faire pousser du gazon qui a très bien levé au bout de 6 jour seulement en plein mois d'août avec arrosage quotidien. Bonne terre.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bien
LIvraison rapide, bien emballé. j'ai déjà commandé et je recommanderais. Merci à Neoverda pour le service de qualité et de sérieux. Cordialement
Sans problème
Emballage parfait, colis arrivé très rapidement.
Très bien , conforme à ma commande
Service impeccable. Laura du service client , compétente et patiente, très à l'écoute. Transporteur et chauffeur très aimables. Je recommande vivement ce site. Matériaux conformes à mon attente.
Parfait
Parfait pas d'erreur et très rapide
Commande livrée rapidement, pas de soucis. Grand choix. Je pense me rendre au magasin qui se trouve a une 50aine de km de chez moi pour mes prochains achats
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très bons produits, le seul bémol a été le délai de livraison très très long.....mais avec les problèmes de transports dus au confinement, le fournisseur n'est pas responsable
Très bon service de qualité, livraison très rapide
Rien à dire
Très facile pour commander. Le site est très bien construit
Excellente prestation
Bonne écoute, efficace