★★★★★
basée sur 2375 avis publiés
Derniers avis clients
Marchandise reçu rapidement et bien livrée
Tout vas bien de la commande au produit continuer
Très sérieux
Très bien, de la commande sur le site à la réception de mes achats, je recommande vivement !
Pas de probleme.
Service impeccable et rapide
Vite livré. Mais j'aurais aimé avoir un bulletin d'analyse du compost avec la livraison.
Merci pour votre commande. Vous pouvez trouver toutes les valeurs analytiques de notre compost sur la fiche technique téléchargeable sur le site : https://www.neoverda.fr/amendements/459-big-bag-compost-vegetal-naturel.html.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous souhaitons une excellente journée.
Astrid - Service Clients Neoverda
Livraison rapide, produit de qualité
Produits correspondants à la description. Rupture sur une référence ce qui a obligé à faire la livraison en deux fois à un jour de différence. Bon service commercial. Livraison un peu compliquée étant donné le poids des big bags et du peu d’expérience du chauffeur. L’indication « livraison au pied du camion » est malheureusement respectée au pied de la lettre. Les 4 palettes de big bags se sont retrouvées en partie sur la route devant la propriété. J’ai dû faire appel à une grue pour les mettre en place correctement.
Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Effectivement la livraison de big bag se fait avec camion hayon, et les big bag sont posés au pied du camion. Néanmoins, dans la mesure du possible, les big bag doivent être posés sur le trottoir ou dans une entrée de garage pour éviter de gêner la circulation. Les chauffeurs font en général le maximum dans ce sens. Lors d'une prochaine livraison, appelez-nous au moment de la livraison si un tel problème se pose à nouveau pour que nous puissions réagir et trouver une solution avec le chauffeur.
Avec nos excuses pour le désagrément rencontré,
Astrid - Service Clients Neoverda
Service client reactif
Service sérieux pas de soucis livraison rapide et qualité du produit.
Simple et efficace Prix raisonnables
Très bon accueil et chargement rapide. Le click and collect est top !
J ai commandé le samedi matin. Absence de commercial pour répondre téléphoniquement et confirmer la disponibilité en drive Compensé par un Tres bon service sur place en plateforme . Merci
Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, ces informations sont indiquées sur le site. Concernant le retrait au drive, nous vous envoyons un mail pour vous prévenir dès votre commande est prête. Cela se fait dans un délai de 24 à 48 h.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Excellent comme d'habitude
Tout est parfait seul bémol le transporteur ne m'a pas prévenu de la livraison.mais le chauffeur étant de bonne foi et agréable j ai accepté de décharger le produit
Normalement il est prévu que le transporteur vous contacte pour fixer un rendez-vous de livraison. Nous vous remercions d'avoir été compréhensif et d'avoir accepté la livraison. Nous allons remonter l'info pour éviter ce désagrément.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Commande conforme à mon attente Livrée en temps et en heure Livreur très sympathique Je recommande vivement
Accueil au top, charger directement dans mon coffre. Le juste prix et la qualité. J’y retournerais sans hésiter
Formidable ces produits fabriqués en France
Produits top!!!! Livraison en temps et en heure, très fiable Je recommande fortement
Simplicité pour commander et borrnne présentation des produits
Très bien
Drive efficace Choix intéressant Prix abordables.
Système de drive au top.
Mise à disposition de la commande rapide. Personnel poli et compétent.
Très bien et livraison rapide.
Navigation facile sur le site qui m’a permis de trouver rapidement le bon produit
Aucun problème
Prix imbattable. Lors du retrait sur place : Accueil efficace et sympathique
Réactivité et professionnalisme de NEOVERDA après un petit souci lors de ma première commande. Merci
Très satisfait
Très bon service et accueil.
Bien
Très bon relation client et réactivité
Raide et efficace.
Livraison rapide.
Depuis que mon paysagiste m’a donner cette adresse, je sais qu’il n’y a pas de meilleur endroit pour la terre, le terreau, le paillage pour mon jardin. Réseau professionnel accessible aux particuliers.
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
....
Rapide, bon suivi. Rien à dire. Parfait
Une solution est a trouver pour optimiser les coûts de transport au lieu de les cumuler si achats de plusieurs items