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basée sur 2431 avis publiés
Derniers avis clients
Aucun problème avec ce site. Sérieux, je recommande
Livraison non conforme demandé en big bag OK mais en transpalette donc inutile demandé remboursemzntde la livraison comme déjà demandé par mail
Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas satisfait. Néanmoins, les modalités de livraison (camion porteur 19 T avec dépose par le hayon et transpalette manuel) sont bien indiquées sur notre site : sur les pages de nos produits en big bag et sur la page "Modalités de livraison". Nous essayons justement d'informer au maximum nos clients pour que la livraison se passe correctement et sans surprise. Nous proposons aussi la livraison avec grue mais sur devis et uniquement pour les clients résidant en région lyonnaise.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Produit de qualité et les employés du drive sont serviable est rapide
Très bon produit pas cher. Drive in super pratique, personnel sympathique qui charge dans la voiture (mais on peut aider). Je recommande
Efficace, économique et pratique
Prix attractifs, accueil et service rapides et soignés. Parfait
Très bien
Très bien, service rapide, soigneux et attentif à nos demandes. Je recommande !
Très rapide en préparation et retrait de commande impeccable
Très bon site et accueil parfait dans le click and collect. Personnel professionnel et très sympathique A recommander
Très bien
Site Web clair et instructif. Retrait de la commande pratique et rapide. Qualité des produits.
Très bien parfait
Tout ok.
La personne à l’enlèvement est très sympa et professionnelle
Livré rapidement et produits conformes! Rien à dire sauf que c est nickel Merci
Très pratique
Très content de Neoverda. Retrait rapide au DRIVE. Produit de qualité et surtout fabrication locale.
Merci pour votre avis positif ! Comme vous le soulignez, nous cherchons à valoriser l'économie circulaire : la plupart de nos terreaux sont fabriqués à Décines et sur les plateformes RACINE autour de Lyon. De même que le compost fabriqué avec les déchets verts du Rhône.
Au plaisir de vous revoir au drive
Astrid - Service Clients Neoverda
Produits conformes. Service rapide.
Parfait tout simplement
Du choix, des prix compétitifs, livraison rapide. Entièrement satisfaite
Pas honnete. La pouzollane n a pas meme couleur selon le calibre. Malgres l envoi de photos ils estiment que c est conforme.
Comme expliqué lors de nos échanges par mail, la couleur de la pouzzolane peut varier en fonction de l'humidité, de brun foncé à rouge clair. Ces variations de couleurs peuvent aussi dépendre du lot de pouzzolane et de leur zone d'extraction (veines plus ou moins chargées en oxyde de fer).
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Très pro
Très satisfait de ma commande pour une première avec prise des produits sur le drive. Je recommande.
Astrid - Service Clients Neoverda
Super pro! Au drive de Decines il te charge super.
Très bien conforme à la commande.
TRES BIEN
Commande conforme à ce que nous attendions et livraison bien assiurée
Très bien les produits sont clairement identifiés avec leur utilisation; la navigation est facile.
Tout s'est bien passé et la livraison a été rapide après ma commande. Le chauffeur m'a déposé les 40 sacs au plus près de mon immeuble.
Très satisfait et entreprise très sérieuse
Commande arrivée dans les temps indiqués.
RAPIDE ENGRAIS MIS ATTENTE DE RESULTAT
Livré dans les délais, et vendu moins cher que chez son seul concurrent pour l'authentique Polyter.
Site très bien fait, on est averti par mail quand la commande est prête. Nous sommes allés chercher notre commande et avons été très bien accueillis, les employés nous ont gentiment aidé à charger. Tout est parfait ! Merci beaucoup
Des livraison correct
Corrects
Simple, rapide et efficace. Je recommande. Mention spéciale au livreur qui a pris le temps de me donner un coup de main pour placer au mieux le big bag.
Cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda
Site bien fait mais Délai de livraison très, très, très..long (plusieurs semaines) sans rapport avec l’indication des « quelques jours ouvrés » sur le site mais surtout sans être prévenu (!!!) qu’en fait vous étiez en rupture ! Mode de livraison avec camion/fenwick peu adapté à espace restreint.
Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés de ce retard de livraison. Malgré une anticipation des stocks, nous avons été submergés de commandes avec l'arrivée précoce des beaux jours. Ce qui a créé une rupture de stock sur plusieurs produits que vous aviez commandés. Nous avons maintenant remédié à ce souci. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle dont vous avez pâti.
En espérant que vous serez satisfait de nos produits, nous vous souhaitons une excellente journée.
Astrid - Service Clients Neoverda
Réception et livraison rapide. Le livreur a décharger jusque dans mon garage.
Merci pour votre avis positif. Nos livraisons prévoient que la marchandise soit posée sur le trottoir devant le domicile du client ou dans l'entrée de garage. Dans certains cas, le chauffeur peut entrer la marchandise plus loin dans le garage : tout dépend de la faisabilité, c'est le chauffeur qui décide cela sur place comme il l'a fait pour vous.
Bien cordialement
Astrid - Service Clients Neoverda